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EBN Banco Opiniones 763

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 155 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su disposición para ayudar y su actitud positiva, haciendo que las interacciones sean agradables y productivas. El servicio al cliente es frecuentemente destacado como excepcional, y muchas personas valoran el enfoque personalizado y comprensivo. El servicio proporcionado es descrito a menudo como excelente, y los consumidores destacan la eficiencia y facilidad de su experiencia en general. Los compradores están particularmente impresionados con los tiempos de respuesta rápidos y la experiencia de usuario fluida. Sin embargo, algunos clientes también notaron problemas para contactar por teléfono, experimentando dificultades para ser atendidos o recibiendo respuestas lentas. Algunos mencionaron que, a pesar de múltiples intentos, no lograron comunicarse o que las llamadas eran cortadas después de un tiempo de espera.

De lo que más se habla

Staff

Las personas reportan experiencias positivas con el personal, destacando su amabilidad, profesionalidad y... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio positivo, destacando la atención atenta, considerada y profesional de... Ver más

Customer service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio al cliente, destacando la agilidad, el trato... Ver más

Customer communications

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el contacto, con algunos reportando experiencias... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones positivas con la experiencia de usuario, destacando la facilidad y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien, lo mejor hasta ahora una atención telefonica perfecta. Lo que resulta super molesto es tener que meter cada vez que entro en la web o la aplicación un mensaje.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contraté un depósito y fue fácil abrir la cuenta vinculada, a diferencia de otros bancos que te peleas y peleas para abrir una cuenta y a veces ni puedes, como me ocurrió con Self Bank. Las veces que... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos dias,, Porque ha sido facil abrir una cuemta,,tiene bienos intereses para planes d ahorro y aunque por motivos laborales no pude cojeros el tlf me llegaron unos correos q pude guiarme en ellos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo 5 años con EBN y además de obtener una buena rentabilidad en los depósitos a plazo fijo, nunca he tenido un problema. Por indicar algo a mejorar, la APP de acceso, a veces no está operativa ..... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 6 de las 7 mejores empresas en Institución financiera

Escrito por la empresa

EBN Banco de Negocios, S.A. Más de 30 años ofreciendo soluciones especializadas de ahorro, inversión y financiación. SIN letra pequeña y CON la garantía de un Banco Español de Negocios. EBN Banco ofrece productos y servicios, hasta ahora solo accesibles para el inversor institucional o profesional, al cliente particular bajo el lema sinycon. EBN Banco, el banco para sus ahorros.


Información de contacto

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EBN Banco de Negocios, S.A

Su banco de Ahorro e Inversión de confianza

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

763 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato resolutivo

Trato resolutivo, amable con asesoría efectiva. Cin libertad de elección.

27 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Gracias por su valoración y su comentario. Esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio y productos.
Un saludo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Facilidad para contratar

Facilidad para contratar

29 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Proceso rápido y claro

22 de noviembre de 2025
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Gracias por su valoración. Esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio y productos. Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala experiencia

No recibí la confirmación de apertura de cuenta con credenciales.
Me informaron cuando llamé yo por teléfono al cabo de días, al ver que no me informaban.

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su comentario y agradecemos su paciencia. Ofrecer al cliente el mejor servicio y dar la mejor atención profesional es para nosotros primordial. Tomamos nota de su comentario. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buena profesionalidad de los…

Muy buena profesionalidad de los comerciales

22 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Un saludo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena atención personal

13 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Un saludo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nuevo banco

Nuevo banco, nueva clienta y todo bien

12 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El proceso de alta fue bien

El proceso de alta fue bien, pero las primeras transferencias, a venir de diferentes bancos fue algo confuso y tedioso, aunque bien atendido.

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario.
Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De momento la experiencia es buena…

De momento la experiencia es buena porque he podido encontrar un producto con una rentabilidad

12 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención telefónica

La calidad de la atención telefónica es muy buena. Mucho mejor que la de otros bancos.

13 de noviembre de 2025
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Gracias por su valoración y sus comentarios. La comunicación con el cliente es primordial para nosotros. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena y rápida atención

Muy buena y rápida atención. Resolución de dudas con toda amabilidad. Muy buen equipo.

20 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Un saludo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Deposito

Me parece muy buena opción los depósitos con este interés si se bajan cerraré la cuenta

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su confianza en EBN. Esperamos poder seguir ofreciéndole los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Web mejorable

La Web no es muy intuitiva y está más orientada a comercializar productos q a servir de escaparate de los producos contratados.

11 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. Intentamos facilitar en todo lo posible a nuestros clientes en las diferentes plataformas y webs del banco, con la mayor agilidad y transparencia posible. Igualmente tomamos nota de su observación. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena

Muy buena. Todo correcto.

12 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario.
Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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8 consejos para escribir buenas reseñas.

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