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EBN Banco Opiniones 763

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 155 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su disposición para ayudar y su actitud positiva, haciendo que las interacciones sean agradables y productivas. El servicio al cliente es frecuentemente destacado como excepcional, y muchas personas valoran el enfoque personalizado y comprensivo. El servicio proporcionado es descrito a menudo como excelente, y los consumidores destacan la eficiencia y facilidad de su experiencia en general. Los compradores están particularmente impresionados con los tiempos de respuesta rápidos y la experiencia de usuario fluida. Sin embargo, algunos clientes también notaron problemas para contactar por teléfono, experimentando dificultades para ser atendidos o recibiendo respuestas lentas. Algunos mencionaron que, a pesar de múltiples intentos, no lograron comunicarse o que las llamadas eran cortadas después de un tiempo de espera.

De lo que más se habla

Staff

Las personas reportan experiencias positivas con el personal, destacando su amabilidad, profesionalidad y... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio positivo, destacando la atención atenta, considerada y profesional de... Ver más

Customer service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio al cliente, destacando la agilidad, el trato... Ver más

Customer communications

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el contacto, con algunos reportando experiencias... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones positivas con la experiencia de usuario, destacando la facilidad y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien, lo mejor hasta ahora una atención telefonica perfecta. Lo que resulta super molesto es tener que meter cada vez que entro en la web o la aplicación un mensaje.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contraté un depósito y fue fácil abrir la cuenta vinculada, a diferencia de otros bancos que te peleas y peleas para abrir una cuenta y a veces ni puedes, como me ocurrió con Self Bank. Las veces que... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos dias,, Porque ha sido facil abrir una cuemta,,tiene bienos intereses para planes d ahorro y aunque por motivos laborales no pude cojeros el tlf me llegaron unos correos q pude guiarme en ellos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo 5 años con EBN y además de obtener una buena rentabilidad en los depósitos a plazo fijo, nunca he tenido un problema. Por indicar algo a mejorar, la APP de acceso, a veces no está operativa ..... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 6 de las 7 mejores empresas en Institución financiera

Escrito por la empresa

EBN Banco de Negocios, S.A. Más de 30 años ofreciendo soluciones especializadas de ahorro, inversión y financiación. SIN letra pequeña y CON la garantía de un Banco Español de Negocios. EBN Banco ofrece productos y servicios, hasta ahora solo accesibles para el inversor institucional o profesional, al cliente particular bajo el lema sinycon. EBN Banco, el banco para sus ahorros.


Información de contacto

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EBN Banco de Negocios, S.A

Su banco de Ahorro e Inversión de confianza

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

763 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La atención al cliente deja mucho que desear

Ha sido espantoso la apertura de una cuenta. Muy complicado.... Una atención al cliente que deja mucho que desear

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su comentario y agradecemos su paciencia. Ofrecer al cliente el mejor servicio y dar la mejor atención profesional es para nosotros primordial. Tomamos nota de su comentario. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicidad engañosa para captarte

Banco que cuando rellene su formulario para contratarlo, tenía unos determinados depósitos y cuando me activaron la cuenta ya no estaban esos depósitos, por lo tanto publicidad engañosa, luego te dicen que solo estaba esos depósitos activos durante unos días y que ya no se puede hacer uso de el. Te hacen registrarte para luego nada, así funciona este banco

13 de noviembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficacia y sencillez

Eficacia y sencillez

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

interés inigualable

Un tipo de interés de los mejores del mercado. Un placer estar aki.

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. EBN Banco cuenta con un equipo de profesionales que intentan siempre ofrecer a sus clientes las mejores condiciones en los diferentes productos que comercializa. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

App fácil

App fácil, ágil e intuitiva

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración. EBN Banco siempre intenta ofrecer la mejor funcionalidad posible en sus plataformas y web. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve un problema con mi clave de acceso…

Tuve un problema con mi clave de acceso y con mi nueva cuenta, y las señoritas Amanda Ortiz y Helena Duarte de forma presencial y telefonica me ayudaron mucho y me resolvieron el problema ademas fueron muy amables.

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario respecto a nuestro equipo. Ofrecer al cliente el mejor servicio y dar la mejor atención profesional es para nosotros primordial. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

momento bien llevo poco tiempo…

Pues de momento bien llevo poco tiempo con vosotros, la pequeña pega es que es difícil hablar por tlf con vosotros he de decir que enseguida me llamáis. Saludos

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial, igualmente tomamos nota de su comentario. Estamos a su disposición para lo que necesite
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han atendido bien y debo decir que…

Me han atendido bien y debo decir que he necesitado abrir la cuenta de manera presencial por tener carta verde como residente de la UE, y me han ayudado perfectamente, de momento todo bien

13 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He hecho el onbording y la contratación…

He hecho el onbording y la contratación de un nuevo producto sin ninduna dificultat, muy facilmente.

13 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su confianza en EBN. Esperamos poder seguir ofreciéndole los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De momento una magnífica experiencia

De momento una magnífica experiencia

12 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su confianza en EBN. Esperamos poder seguir ofreciéndole los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Un saludo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Banco claro y conciso

Banco claro y conciso, fácil de realizar las acciones e intuitivo

12 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite
Un saludo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Por ahora todo claro y rápido

Por ahora todo claro y rápido, buena respuesta de trabajo. Ninguna queja por ahora.

12 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su confianza en EBN. Esperamos poder seguir ofreciéndole los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Me dieron soluciones rápidamente

12 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su confianza en EBN. Esperamos poder seguir ofreciéndole los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas condiciones . . .

De momento este banco me esta dando un interès de los mas altos en un deposito a 3 meses 👏.
Espero que las promociones continuen.

12 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. EBN Banco siempre intenta ofrecer a sus clientes las mejores condiciones en los diferentes productos que comercializa.
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

BUENA ATENCION DEL SAC

12 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Gracias por su valoración y sus comentarios. La comunicación con el cliente es primordial para nosotros.
Un saludo

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Contactado por vía telefónica el trato…

Contactado por vía telefónica el trato ha sido bastante bueno (David).
Pero enviados varios e-mail matizando untema de datos personales, en concreto la dirección, no se ha obtenido respuesta.

11 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. Para resolver su incidencia lo antes posible, le rogamos se ponga en contacto con nuestro departamento de clientes llamando al teléfono 918 280 911 o a través del correo info@ebnbanco.com. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, hasta este momento las gestiones han sido rápidas y fáciles de ejecutar desde la app.

11 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración. EBN Banco siempre intenta ofrecer la mejor funcionalidad posible en sus plataformas y web
Un saludo

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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