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EBN Banco Opiniones 763

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 155 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su disposición para ayudar y su actitud positiva, haciendo que las interacciones sean agradables y productivas. El servicio al cliente es frecuentemente destacado como excepcional, y muchas personas valoran el enfoque personalizado y comprensivo. El servicio proporcionado es descrito a menudo como excelente, y los consumidores destacan la eficiencia y facilidad de su experiencia en general. Los compradores están particularmente impresionados con los tiempos de respuesta rápidos y la experiencia de usuario fluida. Sin embargo, algunos clientes también notaron problemas para contactar por teléfono, experimentando dificultades para ser atendidos o recibiendo respuestas lentas. Algunos mencionaron que, a pesar de múltiples intentos, no lograron comunicarse o que las llamadas eran cortadas después de un tiempo de espera.

De lo que más se habla

Staff

Las personas reportan experiencias positivas con el personal, destacando su amabilidad, profesionalidad y... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio positivo, destacando la atención atenta, considerada y profesional de... Ver más

Customer service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio al cliente, destacando la agilidad, el trato... Ver más

Customer communications

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el contacto, con algunos reportando experiencias... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones positivas con la experiencia de usuario, destacando la facilidad y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien, lo mejor hasta ahora una atención telefonica perfecta. Lo que resulta super molesto es tener que meter cada vez que entro en la web o la aplicación un mensaje.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contraté un depósito y fue fácil abrir la cuenta vinculada, a diferencia de otros bancos que te peleas y peleas para abrir una cuenta y a veces ni puedes, como me ocurrió con Self Bank. Las veces que... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos dias,, Porque ha sido facil abrir una cuemta,,tiene bienos intereses para planes d ahorro y aunque por motivos laborales no pude cojeros el tlf me llegaron unos correos q pude guiarme en ellos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo 5 años con EBN y además de obtener una buena rentabilidad en los depósitos a plazo fijo, nunca he tenido un problema. Por indicar algo a mejorar, la APP de acceso, a veces no está operativa ..... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 6 de las 7 mejores empresas en Institución financiera

Escrito por la empresa

EBN Banco de Negocios, S.A. Más de 30 años ofreciendo soluciones especializadas de ahorro, inversión y financiación. SIN letra pequeña y CON la garantía de un Banco Español de Negocios. EBN Banco ofrece productos y servicios, hasta ahora solo accesibles para el inversor institucional o profesional, al cliente particular bajo el lema sinycon. EBN Banco, el banco para sus ahorros.


Información de contacto

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EBN Banco de Negocios, S.A

Su banco de Ahorro e Inversión de confianza

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

763 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidad y rapidez en las gestiones

Las aperturas tanto de la cuenta, con del posterior depósito fue muy sencillo, fácil y rápido. La información igualmente clara y la app simple de usar.

12 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite
Un saludo

Valorada con 3 estrellas sobre 5

No he podido contactar por teléfono y…

No he podido contactar por teléfono y me ha generado desconfianza

12 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Para solventar su incidencia, le rogamos se ponga en contacto con nuestro departamento de clientes a través del correo info@ebnbanco.com o llamando al teléfono 918 280 911.
Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y fácil de usar

Rápido y fácil de usar. Buenos productos.

11 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por la facilidad a la hora de realizar…

Por la facilidad a la hora de realizar la apertura de cuenta

11 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

proceso de alta rápido

proceso de alta rápido. el banco ofrece productos distintos y muy interesantes

11 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. EBN Banco siempre intenta ofrecer a sus clientes las mejores condiciones en los diferentes productos que comercializa. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y seguro

Rápido y seguro

11 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su confianza en EBN. Esperamos poder seguir ofreciéndole los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

DEPÓSITOS

Buen trato comercial y excelente producto para ahorradores.

11 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. EBN Banco siempre intenta ofrecer a sus clientes las mejores condiciones en los diferentes productos que comercializa. Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Depósito 4% nunca constituido

Después de abrirle una cuenta a mi padre con el gancho del depósito al 4% le piden última declaración de renta y justificante de pensión de forma que al intentar establecer el depósito ya habían cancelado esa opción. Un par de semanas de intereses perdidos y de tiempo... En fin, retiro los fondos y cancelo la cuenta de mi padre. La mía, por lo visto en cuanto pasen los 3 meses...

18 de noviembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personal muy amable y resolutivo.

11 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena información


Información dada y trato recibido

17 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su confianza en EBN. Esperamos poder seguir ofreciéndole los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención al cliente de "10"

Por tener un servicio de atención al cliente proactivo, agradable y de trato exquisito.

17 de noviembre de 2025
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Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han resuelto la duda

17 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su confianza en EBN. Esperamos poder seguir ofreciéndole los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cliente nuevo

He contratado un depósito y ha sido muy fácil el alta de clientes y la contratación del depósito, todo online. Tuve una consulta y llamé por teléfono y me atendieron fenomenal.

13 de noviembre de 2025
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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ofrecer depósitos de larga duración mas…

Ofrecer depósitos de larga duración mas competitivos para los clientes.

13 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. EBN Banco cuenta con un equipo de profesionales que intentan siempre ofrecer a sus clientes las mejores condiciones en los diferentes productos que comercializa. Igualmente tomamos nota de su comentario. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

4% a 3 meses

Hasta el momento, la mejor remuneración en un plazo fijo, aunque sólo sean 3 meses.

13 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. EBN Banco siempre intenta ofrecer a sus clientes las mejores condiciones en los diferentes productos que comercializa.
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención

La atención recibida por teléfono fue excelente, además de lo básico de cordialidad, amabilidad, David me estuvo explicando diferentes opciones que no contemplaba y que podían encajar bien en mis intereses y me habló de algunos fondos de inversión muy interesantes.

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario respecto a nuestro equipo. Ofrecer al cliente el mejor servicio y dar la mejor atención profesional es para nosotros primordial. Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me llamaron

12 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Igualmente tomamos nota de su comentario. Para solventar su incidencia, le rogamos se ponga en contacto con nuestro departamento de clientes llamando al teléfono 918 280 911 o a través del correo info@ebnbanco.com.
Estamos a su disposición para lo que necesite.
Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio en general.

13 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato

Buen trato, rápido y eficaz

13 de noviembre de 2025
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial. Estamos a su disposición para lo que necesite
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo poco tiempo con vosotros

Llevo poco tiempo con vosotros, pero por ahora, tengo una buena impresión.

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de EBN Banco

Gracias por su valoración y su comentario. Esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio y productos.
Un saludo

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