Ecoverdirect.fr Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits écologiques de qualité. Le prix est parfois un peu plus élevé que des produits lambda, mais en comparaison avec d’autres produits écologiques, ils sont très bien placés.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bonjour Au niveau du traitement de la commande c’est bien, le problème c’est la livraison, pas de modification du jour de livraison possible sur leur site. Je soupçonne que le colis n’a pas été pr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'utilise les produits Ecover depuis de nombreuses années et j'en suis pleinement satisfait. Ayant quitté la Belgique il y a dix ans pour m'installer en France, je les trouvais sans problème au début,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous nous groupons en famille pour éviter les frais de port.Nous aimons les poduits,mais nous avons changé de parfum pour le produit vaisselle car,hélas,comme partout,les prix ont augmenté.Ceci dit,n... Ver más

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Excelente

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dommage pour la livraison.

Bonjour
Au niveau du traitement de la commande c’est bien, le problème c’est la livraison, pas de modification du jour de livraison possible sur leur site. Je soupçonne que le colis n’a pas été présenté à l’adresse puisque mes voisins étaient chargés de le réceptionner ils n’ont vu personne.
Finalement je suis allée le chercher au point relais qui n’avait pas modifié ses horaires d’ouverture sur internet donc 2 voyages de plus le colis était assez lourd ce qui n’est pas évident.
Cordialement.

3 de agosto de 2025
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Respuesta de Ecoverdirect.fr

Merci pour votre retour et de nous avoir signalé ce problème. Nous allons en discuter avec le service de livraison afin d’améliorer le déroulement des livraisons.
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle – ils se feront un plaisir de vous assister ! Cordialement, l'équipe EcoverDirect

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ecoverdirect.fr, LA solution

J'utilise les produits Ecover depuis de nombreuses années et j'en suis pleinement satisfait. Ayant quitté la Belgique il y a dix ans pour m'installer en France, je les trouvais sans problème au début, dans les magasins bio. Maintenant, ça devient très difficile et j'ai été ravi de découvrir le site Ecoverdirect.fr où j'ai pu passer une (grosse) commande. Livraison rapide et efficace, je renouvellerai l'expérience.

22 de mayo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La lessive qui sent bon

Je recommande le site Ecoverdirect.fr pour avoir les produits de qualité et bon pour la planète. J'utilise depuis très longtemps mais pas simple de les trouver en magasin en France (contrairement de la Belgique) J'ai opté pour la lessive en poudre et le résultat au top, propre et frais. J'utilise aussi d'autre produits Ecover pour la maison

16 de mayo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous utilisons la lessive éco et depuis…

Nous utilisons la lessive éco et depuis plusieurs années déjà. Nous avons découvert en début d’année que nous pouvions commander des bidons de 5l pour remplir nos bouteilles. Nous avons désormais adopté la méthode. La livraison est en relai colis c’est très simple.

10 de noviembre de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai n’avez pas reçu les produits et…

J’ai n’avez pas reçu les produits et rien répondes mes mails…

29 de septiembre de 2024
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Respuesta de Ecoverdirect.fr

Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes en contact par l'intermédiaire du service clientèle afin de résoudre cet inconvenient. Cordialement, EcoverDirect

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bons produits mais problèmes de livreur!

Bonjour, supers produits, mais difficultés de livraison à imputer à DHL et Chronopost ou les chauffeurs qui ne respectent pas les points de dépôt ou relais choisis....la note reflète donc l'ensemble de l'expérience, c'est dommage pour Ecover car leur produits et le service client sont très biens merci!

28 de mayo de 2024
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Respuesta de Ecoverdirect.fr

Bonjour, merci pour votre message. Toutes nos excuses pour la désagrément. Nous en prendrons note afin d'améliorer la service de livraison. Cordialement, Ecoverdirect

Valorada con 3 estrellas sobre 5

très bons produits et livraison…

très bons produits et livraison rapide cependant le service litige (suite colis et produits casés pendant le transport) un peu procédurier .....mais remboursement au final

4 de mayo de 2024
Logotipo de Ecoverdirect.fr

Respuesta de Ecoverdirect.fr

Bonjour, merci pour votre message. Toutes nos excuses pour la désagrément. Nous en prendrons note afin d'améliorer la procédure à l'avenir. Cordialement, Ecoverdirect

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