Ecoverdirect.fr Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits écologiques de qualité. Le prix est parfois un peu plus élevé que des produits lambda, mais en comparaison avec d’autres produits écologiques, ils sont très bien placés.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bonjour Au niveau du traitement de la commande c’est bien, le problème c’est la livraison, pas de modification du jour de livraison possible sur leur site. Je soupçonne que le colis n’a pas été pr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'utilise les produits Ecover depuis de nombreuses années et j'en suis pleinement satisfait. Ayant quitté la Belgique il y a dix ans pour m'installer en France, je les trouvais sans problème au début,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous nous groupons en famille pour éviter les frais de port.Nous aimons les poduits,mais nous avons changé de parfum pour le produit vaisselle car,hélas,comme partout,les prix ont augmenté.Ceci dit,n... Ver más

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Excelente

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95 opiniones

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6 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mauvais colisage

Les colis ne sont pas suffisamment solides. J’ai eu plusieurs fois des soucis de réception: bidons abîmés ayant coulé...Malgré mes remarques à Ecoverdirect les colis n’ont pas été plus performants pour la protection des produits. L’apothéose fut pour ma dernière commande: 2 colis dont l’un jamais reçu mais reparti au fournisseur. Je ne commanderai plus à ce fournisseur.

3 de diciembre de 2020
Logotipo de Ecoverdirect.fr

Respuesta de Ecoverdirect.fr

Bonjour, je suis désolé que vous avez eu des problèmes avec la livraison de votre colis. Je vois que vous êtes parvenus à une solution en vous adressant à notre service clientèle. Nous sommes toujours à votre disposition en cas de problème. Cordialement, Ecoverdirect

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Dans l'ensemble

Dans l'ensemble, les produits répondent à nos attentes, avec quelques remarques suivantes :
- les nettoyants WC sentent un peu fort,
- l'adoucissant Fleur Pommier & Amande NOUVELLE FORMULE sent fort lors du lavage, mais pas sur les linges une fois séchés.
L'emballage du colis est correct, par contre l'Ecover Dosette ne s'y trouve pas comme mentionné dans le bordreau.

16 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Took 3 weeks to arrive

Took 3 weeks to arrive and then the package was torn and broken. Terrible delivery service. Product good if expensive, as always

16 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Ecoverdirect.fr

Respuesta de Ecoverdirect.fr

I'm sorry to hear that there was a problem with the delivery. I hope that the products themselves were not damaged. You can always contact us via customer service if there is a problem with your order. We' re happy to help you!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Colis toujours pas arrivé après 3…

Colis toujours pas arrivé après 3 semaines. Apparemment bloqué à la frontière française d'après le suivi sur @ jusqu'au jour où le centre de tri de ma commune m'a appelée poour m'informer qu'il ne livrerait pas le colis car le carton insuffisamment rigide pour de sac de 5l était complètement éclaté et que la lessive fuyait.
Par contre, remboursement en 3 jours.

16 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Ecoverdirect.fr

Respuesta de Ecoverdirect.fr

Je suis désolé que quelque chose se soit mal passé lors de la livraison. Heureusement, la poursuite est passée sans difficulté. Si vous avez des questions concernant votre colis, vous pouvez toujours contacter le service clientèle.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Emballage nul ++++ on se demande…

Emballage nul ++++ on se demande comment les produits sont arrivés, le transporteur a du tout reamballé , je l’ai signalé, aucune réponse.

16 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Ecoverdirect.fr

Respuesta de Ecoverdirect.fr

Je suis désolé d'apprendre que quelque chose s'est mal passé avec la livraison ! N'hésitez pas à contacter le service clientèle en cas de problème.

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