Edouard Rousseau Opiniones 

Tuve la necesidad de conseguir una pieza de recambio. Al contactarlos me respondieron rapidamente y aunque me explicaron que no era un procedimiento normal se ofrecieron a enviarme el recambio en forma gratuita.
Es muy valioso encontrar empresas que deciden hacer un esfuerzo extra en la post venta aun cuando no estan obligados

Había tenido un problema con un recambio de una columna de hidromasajes y me lo han solucionado en un tiempo récord muy conforme con todo y muy agradecido

Solicité un recambio de una pieza que se me habia roto en mi torre de ducha sin mucha esperanza de que me respondieran y para mi sorpresa me respondieron enseguida, localizaron la pieza concreta (que era muy específica) se ofrecieron a mandármela a mi casa e hicieron seguimiento del pedido. Muy sorprendido y agradecido por el trato y la atención. Un saludo.

De manera desinteresada y gratuita accedieron facilitarme una pieza de repuesto para la ducha. Dicha pieza no tenía recambio universal y forma de reparación. Me puse en contacto con ellos y enseguida me lo tramitaron. Este gesto dice mucho de ellos como empresa y de su atención al cliente

Muy profesionales y atentos ante una incidencia , en menos de 24H todo solucionado.
Les escribí un domingo, el lunes a primera hora me respondieron y el martes al mediodía ya tenía la pieza en casa.

compré dos columnas de ducah y otros grifos en color negro, son preciosos y elegantes. Por accidente perdí un accesorio del mando de la ducha, y lo busqué en los Obramat de mi zona. Después de muchos mareos. Contacté con E-R. Me han solucionado el problema y me han atendido mejor que en Obramat, por lo que les estoy enormemente agradecido. Responden al email con rapidez y tiene una gran atencion comercial