La conseillere a ete tres aimable au telephone et a repondu à ma demande. Personne à l'ecoute et efficace. Tres bon service.
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J'étais utilisateur de eFax lorsque j'étais travailleur indépendant, pendant 5/6 ans. Récemment, je m'y suis reconnecté pour contacter une société Hongroise. J'ai bien été accompagné par le service e... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai eu des problèmes pour envoyer un fax vers un numéro de fax en France alors j'ai demandé l'aide d'efax. Nicoleta L. a répondu et a non seulement expliqué pourquoi certains numéros ont une restri... Ver más
La empresa ha respondido
Après avoir demandé un numéro de fax je n'arrivais pas à savoir si mon document avait bien été transmis. J'ai appelé l'assistance et très rapidement Simona.B, dans un très bon français, m'a expliqu... Ver más
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Irlanda
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Tres bon service
La conseillere a ete tres aimable au telephone et a repondu à ma demande.
Personne à l'ecoute et efficace.
Tres bon service.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
14 ans de bon fonctionnement
J'ai utilisé le service de fax pendant 14 ans. Jamais de soucis de réception. Le prix a été raisonnable.
Il est l'heure maintenant de clôturer ma société mais je recommande pour ceux en activité.
Merci à Eveldina du service client.
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Très bon contact humain et professionnalisme
Très bon contact humain avec informations données avec beaucoup d'écoute et de professionnalisme. Site très fonctionnel dans son ensemble.
6 de junio de 2025
Opinión espontánea
J'étais très satisfait de ce service…
J'étais très satisfait de ce service que j'ai utilisé pendant plus de 10 ans.
Je dois y renoncer, l'usage du fax devenant rare et d'autre part je suis en fin de carrière.
Aucun reproche à faire.
Merci aussi à l'intervenante pour son efficacité et sa courtoisie.
16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Arnaque pure et simple
Arnaque pure et simple – à fuir absolument
Je me suis inscrit sur eFax uniquement pour envoyer un seul fax. Ensuite, j’ai voulu résilier mon compte immédiatement, et là… impossible.
Je n’ai jamais réussi à me reconnecter, impossible de les contacter, aucun moyen simple pour annuler l’abonnement.
Résultat : ils continuent de prélever de l’argent sur mon compte tous les mois, sans mon autorisation, sans jamais avoir annulé quoi que ce soit.
C’est une véritable arnaque. Ce service est une blague, un piège à abonnement, et leur service client est inexistant.
Je suis aujourd’hui en train de préparer une action en justice contre eux.
C’est tout simplement la pire entreprise que j’aie jamais rencontrée.
À éviter absolument.
Fuyez eFax comme la peste.
31 de enero de 2025
Opinión espontánea
Résiliation de compte.
Résiliation de compte.
Très bonne relation client et suivi de dossier. Extrêmement réactif, résiliation sans problème.
18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de eFax FR
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
remerciements
la personne a répondu correctement et efficacement à mon problème merci
15 de octubre de 2024
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Respuesta de eFax FR
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
résiliation de comte
Appel pour résilier mon compte Conseiller à mon écoute qui a réalisé l'opération demandée. Contact commercial normal pour demander les raisons et proposer une éventuelle alternative. Pas d'insistance échange cordial dans une compréhension mutuelle.
25 de septiembre de 2024
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Respuesta de eFax FR
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cordialement L'équipe eFax
Débutant sur efax
Débutant sur efax, je n'arrivais pas à envoyer un fax à l'étranger : comment rédiger le "numéro adresse" ? avec 00 ou + ou directement le code pays ?
Elisabeth a été efficace et a réglé mon problème.
En revanche le numéro à contacter et indiqué sur le message d'échec est inactif (08 25 12 03 19) !
13 de septiembre de 2024
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cordialement L'équipe eFax
interlocutrice très aimable
Simona a été une interlocutrice très aimable et je l'espère, très efficace
6 de agosto de 2024
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cordialement L'équipe eFax
excellent contact humain en cas de besoin
Le contact humain lorsque j'ai en besoin du service client. Sinon site assez fonctionnel dans son ensemble
26 de abril de 2024
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cordialement L'équipe eFax
Service au Top avec Simona
Service au Top avec Simona ! merci pour le suivi de nos dossiers.
15 de abril de 2024
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cordialement L'équipe eFax
Merci à Simona pour son accueil et son…
Merci à Simona pour son accueil et son efficacité pour le fonctionnement du service EFAX. Mme CARON
10 de abril de 2024
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cordialement L'équipe eFax
Merci pour la gMerci pour la gestion de mon appel de résiliation. J'ai utilisé les services efax durant plusieurs années sans difficulté particulières. J'attends même le remboursement de mon dernier
Merci pour la gestion de mon appel de résiliation. J'ai utilisé les services efax durant plusieurs années sans difficulté particulières.
J'attends même le remboursement de mon dernier prélèvement du fait de ma demande de résiliation.
Merci à Simona, la charmante personne qui a géré mon appel.
28 de marzo de 2024
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Merci à Efax toutes ses années.
Contacte téléphonique et communication avec l'interlocuteur impeccable pour l'annulation de mon contrat.
Merci à eFax toutes ses années.
6 de marzo de 2024
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cordialement L'équipe eFax
Service de fax efficace.
Service de fax efficace.
La personne du service client à qui j’ai parlé est à l’écoute et très sympathique. Elle a réglé ma demande rapidement et efficacement.
1 de marzo de 2024
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cordialement L'équipe eFax
Concerne le support client.
Concerne le support client.
Contact par chat, en vue de renseignements.
Communication débutée en anglais. Je demande si on peut parler en français; c'est le cas.
Très bonne communication avec peu d'attente.
Je n'ai pas testé la solution d'envoi de Fax.
29 de febrero de 2024
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cordialement L'équipe eFax
Beaucoup de professionnalisme et un…
Beaucoup de professionnalisme et un sens de l'écoute.
A recommander
28 de febrero de 2024
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Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
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cordialement L'équipe eFax
Elizabeth V a su expliquer le problème…
Elizabeth V a su expliquer le problème rencontré et me permettre d'envoyer mes fax.
27 de febrero de 2024
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Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
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cordialement L'équipe eFax
Excellent service
Excellent service, bonne réactivité, bonne efficacité et bonne écoute de la conseillère
8 de febrero de 2024
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Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
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cordialement L'équipe eFax
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