Egardia Opiniones 1158

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe seit vielen Jahren eine Alarmanlage von Egardia und habe sie mittlerweile mit 5 Pfiffigen Steckern und 3 Aussenkameras erweitert. Ich bin super zufrieden und besonders der Support ist super.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seit 2015 nutzen wir die Anlage, bisher ohne irgendwelchen Probleme. Jetzt haben wir die Alarmzentrale ausgetauscht, da nach 11 Jahren der Akku der Notstromversorgung nicht mehr optimal funktionierte.... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wir haben eine Egardia-Anlage seit 2015, unserem ersten Einbruch. Der Support ist super, Frau Abrell antwortet schnell, umfassend und zielführend. In "grauen" Situationen macht sie mal auch ein Auge z... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

WOW, was ein kompetenter und sympathischer Service. Wir haben seit längeren eine Alarmanlage von Egardia und jetzt nach über 10 Jahren die ersten Probleme. Wir haben uns telefonisch bei der Hotline g... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Proveedor de sistemas de seguridad
  2. Tienda de equipos de seguridad

Escrito por la empresa

Always assured of reliable and smart home security. With the Egardia Alarm System you have total peace of mind. Always. Because your home is safe and secured 24 hours a day. Egardia goes beyond providing great home security. By using smart technology we continuously adapts to your personal living situation. wherever you are we make sure everything at home is under control. In the event of an alarm, we immediately call you and send SMS text messages. You can provide up to 6 phone numbers to receive alarm notification calls and 6 mobile phone numbers to receive SMS text alarm notifications. These can be your mobile phone, your work phone, the landline of the neighbours, family and friends. Forgotten to turn on your alarm system? No problem. You can easily switch it on remotely using the Egardia app for Android or iOS (iPhone and iPad) or via the encrypted Egardia website. Wherever you are. 24 hours a day. It is always good to know that your alarm system is working properly. Egardia checks the correct operation every second, 24 hours a day, 365 days a year. In addition, Egardia engineers monitor continuously whether the latest standards in IT security have been implemented.


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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Kommunikation mit dem Kundenservice…

Die Kommunikation mit dem Kundenservice war sehr zufriedenstellend und unkompliziert. Die Produkte top. Ich konnte die gesamte Alarmanlage mit zahlreichem Zubehör innerhalb weniger Stunden installieren und in Betrieb nehmen. Insgesamt absolut empfehlenswert.

11 de marzo de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nicht gut

Nach 3 Wochen schon 2 defekte.

7 de marzo de 2022
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Sehr geehrter Herr Johannsen,

bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit, dass Sie bereits zwei defekte Produkte reklamieren mussten, dies ist sicherlich nicht unsere normale Arbeitsweise.

Wir haben uns bereits zur Lösungssuche mit Ihnen am 03.03.2022 mit Ihnen in Verbindung gesetzt und das kostenlose Austauschprodukt, sollte bereits bei Ihnen eingetroffen sein.

Wir sind ständig bemüht, unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten und die hohen Qualitätsanforderungen zu erfüllen, die wir an unsere Produkte und Dienstleistungen stellen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Egardia Kundenservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficace !

Système très simple d'utilisation et très efficace ! L'alarme est très réactive et facile à installer. Le service client peut parfois être lent à répondre mais fait toujours le nécessaire avec sérieux. Je suis très satisfait !

3 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Benutze die Anlage seit Jahren Privat…

Benutze die Anlage seit Jahren Privat und nun auch in der Firma für ein Büro. Keinerlei Fehlalarm. Die Ereignisbenachrichtigung funktioniert sehr gut. Eine neue Funktion die ich vermisst habe ist nun auch umgesetzt worden (Welches Fenster oder welche Tür noch offen ist ) wird nun auch gemeldet.

6 de diciembre de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Das Angebot ist ordentlich und die…

Das Angebot ist ordentlich und die Installation der einzelnen Elemente auch gut beschrieben und dementsprechend auszuführen. Einziges Manko, die Aussenkameras verabschieden sich ständig aus dem WLAN und sind somit nicht mehr in Aktion. Die erneute Anmeldung ist sehr schwierig und lässt sich daher nicht wieder vollziehen! MfG H.Buchholz

25 de octubre de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Inbetriebnahme, App, Kameras …

Die Inbetriebnahme unserer Anlage und ihrer Komponenten gestaltete sich recht einfach. Das System wirkt durchdacht und gut aufeinander abgestimmt. Die Egardia-App läuft stabil. Mir wurde im Freundeskreis zuvor mehrfach abgeraten, WLAN-Kameras zu nutzen (angeblich mangelne Stabilität der Verbindung). Ich habe es bei Egardia dennoch versucht. Beide Sorten Kameras laufen bei uns seit mehreren Wochen stabil und zuverlässig (Router ist allerdings Fritzbox). Verbesserung: ggf. mal wieder die Bedienungsanleitungen auf Stand bringen (z.B. Glasbruchsensor, Außensirene). Die Hotline-Mitarbeiter wirken kompetent und sie lieben ihre Produkte ;) Fragen werden super beantwortet.

7 de octubre de 2021

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