Ekoplaza Opiniones 

145
TrustScore: 2 sobre 5

2,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wij komen graag in jullie winkel om onze boodschappen te kopen. Maar online bestellen icm datums en kwaliteit laat te wensen over!! Wat een aanfluiting, zo jammer dat er aan dit groeiende marktaan... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ekoplaza een prachtig concept dat zichzelf kapot maakt...zo zonde! De winkels lopen achter de feiten aan,personeel heeft tijd zat om te kletsen onderling maar werken?! De kwaliteit vd groente en fru... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Groente en fruit via online bestelling zijn vreselijk slecht. Bij mijn vorige bestelling zat een bakje beschimmelde blauwe bessen. Kan gebeuren denk je dan. Gisteren een bestelling ontvangen met ee... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Twee weken geleden zogenaamde "biologische" appels gekocht bij EKO Plaza. Ze zijn nu nog steeds goed. Daar wordt dus duidelijk mee gerommeld, want echte biologisch appels horen na een week er niet mee... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

145 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,2

Todas las opiniones

(145)

31 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Consistent Overcharging – Unacceptable Pricing Practices

In the past eight years, I've frequently noticed that the amount charged at Ekoplaza’s checkout is higher than the price listed on the shelf. This is the case in different stores in Amsterdam. Given how often this has occurred over such a long period, it raises questions and leaves me with a concern that customers might be overcharged more often than they realize.

It feels unfair and could lead customers to question the transparency and trustworthiness of pricing practices.

31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ekoplaza

Respuesta de Ekoplaza

Hi, thank you for your feedback. We are sorry to hear that you have had this experience. Of course we will look at this issue. Could you please let us know in which store you have had this experience? We hope to hear from you soon.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bij Ekoplaza Marathonweg in Amsterdam…

Bij Ekoplaza Marathonweg in Amsterdam moet je elke bon controleren. Het gaat té vaak fout en altijd in klantennadeel. Vandaag weer:
De groot aangekondigde koffiekorting staat niet in het systeem. Laatst: de kassa woog de groente onjuist, veel te zwaar. Voor mij wordt dit een reden om naar Odin over te stappen.

9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ekoplaza

Respuesta de Ekoplaza

Beste Idah, bedankt voor je bericht en het delen van je feedback. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt, onze excuses daarvoor. Uiteraard pakken we dit serieus op en hopen we onze service te kunnen verbeteren. We hopen je weer te zien bij de Ekoplaza Marathonweg.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eko plaza vestiging schoorl teleurstellend.

Na lange tijd bij eko plaza schoorl geweest, wat een vreselijke winkel is dat ! De kwaliteit van de groenten is ronduit slecht en duur. Gerimpelde wortels, spruitgroenten bijna over datum. En het personeel weet zelf niet wat ze verkopen. En dan het parkeren, heel erg duur en lang lopen met de boodschappen. Het puntensysteem kon niemand mij uitleggen. Allemaal
zeer elitair. Produkten onoverzichtelijk uitgestald.
Nee mij zien ze daar niet meer!

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ekoplaza

Respuesta de Ekoplaza

Goedemiddag, bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt, onze excuses daarvoor. Uiteraard bespreken we dit graag binnen het team en hopen we je weer te zien bij Ekoplaza Schoorl.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vandaag voor het eerst in het filiaal…ZOETERMEER

Vandaag voor het eerst in het filiaal Zoetermeer geweest. mijn dag begon zonnig, lekker geslapen, goed opgestaan. In alle vroegte naar Ekoplaza.. Wat een teleurstelling! Het was werkelijk een koude douche!
De prijzen zijn elitair, belachelijk duur, en dit alles onder het mom van biologisch en beter eten. Eten is voor iedereen, eten zou zo duur niet mogen zijn. De supermarkten maken al misbruik van hun positie als leverancier voor de inwendige mens, waarbij filiaalhouders miljonair worden over het eten van een ieder. Dit is een schandalige ontwikkeling waarbij er steeds meer verlakkerij plaatsvind door voedselproducenten die steeds meer rommel toe voegen aan het eten waardoor de mens minder en minder gezonde producten in de winkelkar verzameld. Voedsel is een recht, en behoort tot de eerste levensbehoeften van de mens. Het lijkt erop dat door ketens als ekoplaza en anderen, bio winkels, reforma filialen en door de streekwinkels er eindelijk de degens gekruist worden in de strijd tegen het almaar meer uitbuikende geweld en misbruik van voedselproducenten die zonder scrupules ons voedsel uitmergelen om zoveel mogelijk poen te verdienen. Helaas! Mijns inziens creëren eerder genoemde winkels een niet te overbruggen kloof tussen gezond eten en de burgers. Immers, gezond eten wat voor een ieder toegankelijk zou moeten zijn, wordt op deze manier, tegen de huidige prijzen verheven tot een elitair misplaatste plek voor zij die het kunnen betalen hun voedsel in te slaan. Daarbij.. Veel van deze locaties bevinden zich in oude panden, een kas van een verloren tuinder of een schuurtje op het terrein vast een boerderij. Leuk, en authentiek voor het oog. Heb ik niets op tegen. Maar! Deze locaties hebben over het algemeen een vrij lage overhead kostenpost, WAAROM MOET HET ETEN TEGEN MAXIMAAL TE VERKRIJGEN BETALING VAN DE CONSUMENT VERKOCHT WORDEN?
SCHANDE, WERKELIJK SCHANDE, diegenen die zich bezig houden met beter eten, beter leven voor dieren en gezondere voeding voor de mens zouden in de spiegel moeten kijken om zich af te vragen en waar te nemen wat hun motivatie is. Is het een onbaatzuchtige roeping aan het bijdrager van een betere wereld? Of is het niet meer dan een ordinaire jacht naar geld en meer.
Ik roep een ieder op om deze biologische winkels en streekwinkels links te laten liggen en bijvoorbeeld op de markt uw boodschappen te doen totdat men tot inkeer komt en hun mooie inspirerende werk willen doen, zonder drang naar rijkdom. Een betere wereld voor minder poen!

10 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ekoplaza

Respuesta de Ekoplaza

Beste Yogi, bedankt voor je bericht en het delen van je feedback. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt, onze excuses daarvoor.

Een van onze principes is dat wij een eerlijke prijs willen betalen aan onze telers en leveranciers. Zie onderstaande link voor meer informatie hierover en onze anders principes: https://www.ekoplaza.nl/nl/campagnes/principieel-voor-een-betere-wereld

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ekoplaza in Alkmaar is top

Ekoplaza in Alkmaar is echt veel beter dan de andere supermarkten er op heen, maar je betaald wel een flinke duit voor de goederen gezien ze allemaal eco zijn

17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waarom servicekosten bij afhalen?

ik wil een bestelling plaatsen voor een omdoos kikkererwten en die bij de winkel afhalen. Moet ik 1 euro betalen voor de servicekosten!!
Ze zijn al peperduur en dan moet je ook nog "servicekosten" betalen. Waarvoor??
Alles wordt er verkocht voor de adviesprijs, dus ze maken al maximale winst!! Helaas is er geen alternatief hier in Den Bosch anders zou ik er zeker niets meer kopen.

13 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ekoplaza

Respuesta de Ekoplaza

Hi, bedankt voor je bericht en het delen van je feedback. Vanaf 25 euro is afhalen geheel gratis, onder de 25 euro worden er inderdaad servicekosten in rekening gebracht. We nemen je feedback uiteraard graag mee in de verdere ontwikkelingen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

personeel



Flyer: jouw mening is belangrijk voor ons, zie jij iets wat beter kan? Jazeker, het salaris van het (winkel)personeel. "de baas"zou ook niet voor een dergelijk loontje willen werken. NB ik ben op geen enkele wijze aan personeel van ekoplaza geparen teerd. - Ecologische supermarkt/ecologische bedrijfsvoering/holistisch personeelsbeleid- Geen multinational ambities onder het mom van ecologie.

19 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ekoplaza

Respuesta de Ekoplaza

Hi, bedankt voor het delen van je feedback. Zou je ons kunnen vertellen om welke vestiging het gaat? We horen het graag.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Teleurgesteld in de service

Voor het eerst een bestelling geplaatst, naderhand kwam ik erachter dat er een product miste. Hiervan geen kennisgeving noch terugbetaling gehad. Op de website stond dat als dit gebeurt, je het bedrag terugkrijgt als tegoed op je account. Dit was niet het geval. Klantenservice reageerde snel, maar hing een kletsverhaal op: het tegoed stond wel degelijk op mijn account, maar dat was zogenaamd vastgelopen en ik hoefde maar even opnieuw in te loggen. Toen stond het er ineens op. Toevallig de avond van tevoren nog opnieuw ingelogd, toen was het tegoed nog €0... Ik snap niet waarom men hier niet gewoon eerlijk over is, nu is het vertrouwen helemaal weg. Van zo'n dure winkel verwacht je toch betere service.
Jammer, een mooi concept maar de uitvoering laat te wensen over.

27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ekoplaza

Respuesta de Ekoplaza

Beste Nicole, bedankt voor het delen van je ervaring. Inmiddels hebben we ook contact gehad per mail. We laten je graag weten dat we met de beste intenties terugkoppeling hebben gegeven, vervelend om te horen dat dit zo voor verwarring gezorgd heeft. Nogmaals onze excuses en uiteraard blijf je van harte welkom.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slechte klantgerichtheid

Slechte klantgerichtheid. Staan met elkaar te praten achter de kassa en zeggen niet eens gedag. Nul communicatie. Wat een onbeschofte kerels. Ekoplaza Weteringschans Amsterdam

28 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ekoplaza

Respuesta de Ekoplaza

Beste Camilia, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt, onze excuses daarvoor. Uiteraard bespreken we dit graag binnen het team en hopen we je weer te zien in onze winkel.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The online customer service and the employees at Ekoplaza Amsterdamsestraatweg, Utrecht, were very helpful

The online customer service helped me really well several times. I wanted to change salt lamps I had bought online and I was allowed to go to a shop and choose ones I like. And they also reactivated an old discount code for me.
Also the employees at Ekoplaza Amsterdamsestraatweg in Utrecht were very friendly and helpful. They helped me change the salt lamps, even though they were not able to scan the invoice.
I also like the shop in general for the fact that they sell organic, bio-organic and eco friendly products!

20 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Too good to go

Al twee keer een Too good to go groente en fruitpakket opgehaald bij filiaal Nijmegen Ziekerstraat. Prachtige collectie verse groenten en fruit voor maar € 4,99.

5 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ekoplaza heeft de emballage machines…

Ekoplaza heeft de emballage machines weggehaald en ze komen niet terug. Te duur is het antwoord, u kunt met uw flessen de hele winkel door en bij de kassa inleveren.... Investeert u maar gewoon weer in het inlevergemak van uw klanten....

4 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ekoplaza

Respuesta de Ekoplaza

Beste Cliff, bedankt voor je bericht en het delen van je feedback. We nemen deze graag mee in de verdere ontwikkelingen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dadels Israël

Om zomaar dadels uit Israël te boycotten, slaat nergens op!!!
Mocht graag bij jullie producten kopen, maar ga dat nu elders doen. Misschien dat jullie 7 oktober vergeten zijn ?
Politiek bedrijven ze in Den Haag en niet in een winkel.
Jammer !!

27 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ekoplaza

Respuesta de Ekoplaza

Goedemiddag,

Bedankt voor het delen van je feedback.

Graag verwijzen we je naar ons algemene standpunt:
'We betreuren de ontstane situatie waarvan we de gevoeligheid begrijpen.
Ekoplaza werkt in transparante, korte ketens en in lijn met de standpunten en richtlijnen vanuit de Nederlandse regering.

In dezen heeft een Ekoplaza franchise ondernemer buiten het formule assortiment om elders ingekocht, welke niet conform genoemde werkwijze is. We willen nogmaals benadrukken dat we de ontstane situatie betreuren en de gevoeligheid begrijpen'.

We benoemen graag nogmaals dat het een situatie betreft welke betrekking heeft op een specifieke vestiging over een artikel welke wij niet voeren in ons formule assortiment.

We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en hopen dat je vertrouwen blijft houden in Ekoplaza.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heerlijke dadels uit Israël

Ook ik stop per direct met spullen aanschaffen bij Ekoplaza. Heel spijtig. Laat de politiek de politiek.

21 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ekoplaza

Respuesta de Ekoplaza

Goedemiddag,

Bedankt voor het delen van je feedback.

Graag verwijzen we je naar ons algemene standpunt:
'We betreuren de ontstane situatie waarvan we de gevoeligheid begrijpen.
Ekoplaza werkt in transparante, korte ketens en in lijn met de standpunten en richtlijnen vanuit de Nederlandse regering.

In dezen heeft een Ekoplaza franchise ondernemer buiten het formule assortiment om elders ingekocht, welke niet conform genoemde werkwijze is. We willen nogmaals benadrukken dat we de ontstane situatie betreuren en de gevoeligheid begrijpen'.

We benoemen graag nogmaals dat het een situatie betreft welke betrekking heeft op een specifieke vestiging over een artikel welke wij niet voeren in ons formule assortiment.

We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en hopen dat je vertrouwen blijft houden in Ekoplaza.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

geen dadels meer uit Israel - ekoplaza, waarom?

Aangespoord door een groepje palestijnen stopt Ekoplaza met het verkopen van dadels uit Israel.
Ik stop per direct met het aanschaffen van producten bij Ekoplaza.

21 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ekoplaza

Respuesta de Ekoplaza

Goedemiddag,

Bedankt voor het delen van je feedback.

Graag verwijzen we je naar ons algemene standpunt:
'We betreuren de ontstane situatie waarvan we de gevoeligheid begrijpen.
Ekoplaza werkt in transparante, korte ketens en in lijn met de standpunten en richtlijnen vanuit de Nederlandse regering.

In dezen heeft een Ekoplaza franchise ondernemer buiten het formule assortiment om elders ingekocht, welke niet conform genoemde werkwijze is. We willen nogmaals benadrukken dat we de ontstane situatie betreuren en de gevoeligheid begrijpen'.

We benoemen graag nogmaals dat het een situatie betreft welke betrekking heeft op een specifieke vestiging over een artikel welke wij niet voeren in ons formule assortiment.

We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en hopen dat je vertrouwen blijft houden in Ekoplaza.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más