Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn zoektocht naar spullen t.b.v. satellietontvangst heeft wat meer tijd gevraagd; was ook de eerste keer. Opvallend pluspunt was dat Electro Sat werkelijk alles op voorraad had. Na korte tijd werd d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik schrijf bijna nooit beoordelingen maar de kwaliteit van de service van deze zaak is wel heel bijzonder. Probleem voorgelegd, oplossing gevonden, materiaal besteld. Twee dagen later in huis in oos... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

HALLO TEAM, EEN TOP, TOP TOP SERVICE IN VERKOOP VAN MIJN SCHOTEL ANTENNE, ALS ER VRAGEN WAREN OF MOEILIJKHEDEN, IK WERD GELIJK PERFEKT TE WOORD GESTAAN EN ONMIDDELIJKE HULP, GEEN GEZEUR STUUR HE... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppertje wat service, betrouwbaarheid en klanten gerichtheid betreft. Bestellen ging gemakkelijk en snel, de volgende dag in huis. Moest mijn bestelde module retourneren en had na versturen ervan bi... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de TV

Escrito por la empresa

Electro-sat is een elektronica winkel en bestaat al 17 jaar met een vestiging in Amsterdam. Ook hebben wij een online webshop waar particulieren terecht kunnen.


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

976 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele fijne ervaring gehad bij Electro-Sat

Hele fijne ervaring gehad bij electro dat. Hele snelle levering bij mijn bestelling. Heel vriendelijk personeel en Ze denken goed met mij mee en zoeken naar een oplossing. Klant is koning bij electro-sat. Ik ga zeker terug.

3 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Iets gekocht wordt extra geld gevraagd…

Iets gekocht wordt extra geld gevraagd voor een tijdslevering voor de volgende dag krijg je de volgende dag een melding het komt de volgende dag en daarop krijg je een melding de volgende dag ook weer na 18:00 ben benieuwd waarschijnlijk niet verzonden of ze zijn het kwijt.
Maar er wordt wel extra in rekening gebracht om het een bepaalde tijd en dag te leveren maar het ligt niet aan hun

3 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Beste Klant,

Wij laten de pakketten versturen door PostNL.
De pakketten worden bij ons elke dag opgehaald.
Deze staan inmiddels ook in het depot van PostNL. Het is niet het geval dat de pakketten kwijt zijn. Alleen is er door de drukte van de feestdagen een vertraging opgelopen in de sorteercentrum waardoor de pakketten nog geen status hebben of zijn verwerkt. Helaas hebben wij geen invloed op dit proces.

De streven is om pakketten zoals gewoonlijk binnen 24 uur te laten leveren door PostNL. Wij willen onze excuses aanbieden voor deze vertraging en het ongemak. U kunt een mail sturen met uw bestelgegevens over de eventuele extra kosten van het verzenden naar onze mail info@electro-sat.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Electro-sat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kom er zeker terug en deel het met mijn vrienden

Super geholpen. Je wordt in vestiging Amsterdam prima ontvangen. Dhr Mohammed neemt de tijd voor je en ze hebben daar kennis om problemen correct op te lossen.
Je moet er een product gekocht hebben om er over mee te kunnen praten. Klantgericht, productkennis, nemen tijd voor je en perfecte service.

25 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldig wat een service

Geweldig wat een service; een voorbeeld voor andere bedrijven. Ik kreeg de nieuwe Zgemma decoder H9.2H niet goed aan de praat; maar met behulp van Asaok is het uiteindelijk gelukt met een vervangend exemplaar voor de H9 en het verbeteren van het uitrichten van de schotel. Tussendoor werd ook nog mijn oude STAR H2 geheel gratis weer werkend gemaakt.

21 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering en zeer goede rma afhandeling

Een Amiko besteld en volgende dag geleverd. Na een paar maand bleek deze niet goed te functioneren. Rma aangemaakt opgestuurd. Dag van aankomst een telefoontje dat voeding defect was en deze vervangen was en dat pakketje direct weer retour kwam, goed verpakt de volgende dag alweer retour. Zeer goede service 👍

6 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Levering QS10

Bij levering van mijn QS10 , stelde ik vast dat gratis Nedis slimme deurbel niet meegeleverd werd. Na telefonisch contact werd deze snel nageleverd.
Bestelling en nalevering werd netjes en stevig verpakt en binnen de 24uur geleverd.

23 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima, ook ná aankoop!

Ik ervaar dit bedrijf als super klantgericht. Vandaag voor de derde keer telefonisch contact met de service afdeling. Uitermate geduldig, vriendelijk en deskundig geholpen. Het product had ik eerder zelf opgehaald in Almere. Op mijn eigen verzoek. Ook toen ben ik prima ontvangen en geholpen.

29 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Blomc one na een paar weken…

Blomc one na een paar weken softwarematig van de wap, RMA aangemaakt en retour gestuurd voor reparatie. Telefonisch werd ik vriendelijk geholpen, en de dag erna kwam ie weer goed werkend terug. Meer kun je niet wensen. Mijn volgende bestelling voor deze artikelen weet ik waar ik plaats. Dank je wel Electro Sat.

15 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Electro Sat

Super prettig geholpen. Na eerst telefonisch contact te hebben gehad om wat informatie te krijgen een bestelling gedaan. Alles super snel geleverd.
Hebben absoluut verstand van zaken. Zal hier zeker nog een keer bestellen.

15 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige service in de winkel ze…

Geweldige service in de winkel ze denken met je mee over wat je nodig hebt en helpen je ook als je later problemen hebt.
Kwaliteit producten die ze leveren kan niks anders zeggen als je spullen voor de schotel of mediaplayers is dit de winkel waar je moet gaan

9 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Levering snel.......maar daarna ijzige stilte

1x Nedis deurbel en 2x Nedis deurgong besteld, is blijven liggen was nl voor mijn moeder van 91, uiteindelijk geplaatst, prima bel maar de 2 gongs...niet aan de praat te krijgen. Gebeld met Nedis nadat ik geen antwoord kreeg op mijn email, paar dagen daarna nog maar eens een reminder.....antwoord?, niet dus. Bij een ander bedrijf maar 2 deurgongen besteld, klik klik het werkt, nog eens die van Electro-sat geprobeerd....werke echt niet. Kortom Electro-sat snel van leveren maar het probleem oplossen.....helaas waardeloos

Het antwoord van Electro-sat klopt helaas niet, uw collega zou zorg dragen voor een RMA formulier.
Verder neem ik aan dat een bedrijf als Electro-sat het bestaan van spamboxen kent.
Excuses....prima maar wat schiet ik daar mee op? Nu reeds bij een ander 2 Nedis bel gongen besteld.
Een voorstel om de bellen kosteloos terug te sturen en het aankoopbedrag terug te storten maakt meer indruk.

Toch nog even gewacht of er antwoord zou komen...de ijzige stilte bij Electro-sat blijft. Nou ja mijn kleinkind speelt met de kapotte bellen, is het dus toch nog nuttig :-)
Jammer Electro-sat....

8 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Beste Marcel,

Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Electro-sat streeft ernaar om alle klanten zo goed mogelijk te helpen.
Wij zijn uw verhaal bij de klantenservice nagelopen.
Helaas is uw mail in onze spam terechtgekomen waardoor wij niet tijdig op u konden reageren.
Hiervoor bieden wij onze excuses aan.
Echter heeft u zaterdag telefonisch contact gehad met mijn collega.
Telefonisch is er afgesproken dat u de producten terug zou sturen en wij deze voor u zouden omruilen.

Indien er nog onduidelijkheden of vragen zijn kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Team Electro-sat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ontvanger met bijbehorende accessoire…

Ontvanger met bijbehorende accessoire gekocht voor intotaal 320euro, na 2 maanden was de ontvanger kapot, ik kwam erachter dat ze me een 2dehandse ontvanger hebben verkocht. Ontvanger was bekrast en er zat geen plastic op het display .Terug naar de zaak in amsterdam en het antwoord was geen garantie op onze producten. Hoe kunnen jullie zo met klanten omgaan? Jullie hebben 3 vestigingen almere, amsterdam en belgië. Stop de praktijken in amsterdam het gaat daar niet goed.

18 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Beste Karim,

Deze pagina is bedoeld om Electro-sat Almere te beoordelen.
Aangezien u de ontvanger heeft gekocht bij Electro-sat Amsterdam welk een ander bedrijf is sinds 1 maart 2020 vragen wij u om deze beoordeling te verwijderen of te plaatsen op de juiste beoordelingspagina namelijk:
https://nl.trustpilot.com/review/electro-sat.amsterdam

Wij hebben helaas geen invulling op hoe een ander bedrijf met de klanten omgaan. Wij raden u aan om contact met hun op te nemen om dit samen met hun op te lossen

Met vriendelijke groet,

Electro-sat Almere

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más