Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn zoektocht naar spullen t.b.v. satellietontvangst heeft wat meer tijd gevraagd; was ook de eerste keer. Opvallend pluspunt was dat Electro Sat werkelijk alles op voorraad had. Na korte tijd werd d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik schrijf bijna nooit beoordelingen maar de kwaliteit van de service van deze zaak is wel heel bijzonder. Probleem voorgelegd, oplossing gevonden, materiaal besteld. Twee dagen later in huis in oos... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

HALLO TEAM, EEN TOP, TOP TOP SERVICE IN VERKOOP VAN MIJN SCHOTEL ANTENNE, ALS ER VRAGEN WAREN OF MOEILIJKHEDEN, IK WERD GELIJK PERFEKT TE WOORD GESTAAN EN ONMIDDELIJKE HULP, GEEN GEZEUR STUUR HE... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppertje wat service, betrouwbaarheid en klanten gerichtheid betreft. Bestellen ging gemakkelijk en snel, de volgende dag in huis. Moest mijn bestelde module retourneren en had na versturen ervan bi... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de TV

Escrito por la empresa

Electro-sat is een elektronica winkel en bestaat al 17 jaar met een vestiging in Amsterdam. Ook hebben wij een online webshop waar particulieren terecht kunnen.


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

976 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compliment voor de snelle service

Compliment voor de snelle service
Had één Zgemma H7S met software probleem(bleef in boot staan)Opgestuurd en 3dagen later terug ontvangen-dat is super service! zo een service vindt je nergens
Dank U wel

25 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn compliment voor de snelle service

Mijn compliment voor de snelle behandeling van het software probleem wat ik had.
Vorige week Donderdag opgestuurd en twee dagen later weer in huis met de goed Software.
Super goed geregeld dank jullie wel; voor de goede service
W. Pleiter

5 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Werd niet geholpen word boos opgebeld…

Werd niet geholpen word boos opgebeld omdat ik een klacht heb, nog steeds geen pakket en track and tracé staat op vandaag maar krijg het vandaag toch niet word mij mooi gezegd! Terwijl ik expres bij hun had besteld zodat ik het vandaag zou hebben, er is blijkbaar geen oplossing mogelijk en als ik annuleer gaat het dagen duren voor ik mijn geld terug heb!!!
Bestel hier niet meer, niet netjes te woord gestaan en 0 oplossing gelijk boos IPV een excuses!!
Ik heb mijn artikel nooit geannuleerd en nu nog steeds niet ontvangen en mag blijkbaar geen eten maken voor kinderen..... Assosiaal hoe er te werk word gegaan, en ik verbreek de verbinding als ik ongelegen word gebeld en er niet normaal tegen mij word gepraat!! Gelijk half aggresief, en nu het lef niet hebben om mij te woord te staan!
Tevens had ik mijn bestelling voor 18 uur gedaan zoals ook bevestigd door een eerder gesproken medewerker waar ik wel meer tevreden over was, en gaf aan dat het betalings systeem bij jullie vast was gelopen, dit is dus niet aan mij!
Durf eerst mij maar nu netjes te antwoorden en netjes te bellen IPV op de manier hoe jullie deden!!
Bij het bestel proces stond de 18 wat ik aanklikte was 18e wat ik kreeg voor mail was 18e wat staat in track and tracé was de 18e, hoe wil je zeggen dat het mijn fout is?? Sorry ik eiste een oplossing of een excuses beide kreeg ik niet en hoe jullie nu handelen word het niet beter!!

18 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Geachte mevrouw Slotboom,

Hartelijk dank voor uw recensie.
Wij hebben van u een mail mogen ontvangen over een klacht.
U heeft aangegeven dat uw bestelling niet op tijd is geleverd.
Na onderzoek van mijn collega hebben wij aangegeven dat uw bestelling na 18:00 is geplaatst. Dat betekent dat deze niet de volgende dag geleverd wordt.
Dit wordt ook netjes bij het bestelproces aangegeven.
U geeft aan dat de fout bij ons zit en eist een compensatie.
Na uw mail hebben wij u opgebeld om deze situatie te bespreken. Helaas zijn wij zeer kwaad en onredelijk te woord gestaan, waarna u de verbinding abrupt verbreekt.
Dit is voor ons geen fijne samenwerking met de klant en hebben daarom netjes per mail laten weten dat wij de koopovereenkomst vanuit ons verbreken.
Het bedrag is met spoed gecrediteerd.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een goed service

Een goed bedrijf. Had problemen met de software van blomc one. En hebben mij geholpen met een goede software.
Nogmaals bedankt

21 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Service

Top Service, professionele klantendienst. Super prijzen en klantvriendelijk. Aanrader en topper. Bedankt voor de uitmundende service!

7 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Parfait..avant l'achat...!

J'ai acheté un récepteur maxytec chez electrosat.
Après réception, j'ai directement constaté des problèmes de plantages, j'ai contacté electrosat via les différents formulaires, en demandant un retour car bous étions dans le délai de 14 jours. Je n'ai JAMAIS eu de retour à mes différents mails et contacts. J'ai donc un récepteur neuf, défectueux.

3 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Cher lecteur,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos questions, nous nous en excusons.

Chez Electro-sat, vous pouvez toujours retourner votre récepteur dans les 14 jours avec votre numéro de commande à l'adresse suivante.
Vlaardingenstraat 49A,

Si votre produit est toujours en bon état, nous pouvons toujours l'accepter.

Nous aimerions avoir une réponse de votre part, afin que nous puissions encore résoudre ce problème.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

vu+ultimo pli instaleren

vriendelijke mensen uitstekend geholpen kon er op wachten.

3 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Bedankt voor een positieve review, dit betekend veel voor groeiende kleine bedrijven.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Door de bliksen getroffen VU ontvanger…

Door de bliksen getroffen VU ontvanger kapot . Hier een nieuwe VU duo 4K besteld . Helaas deze deed het niet . Enthousiast als ik was heb ik de doos gelijk weggedaan . Nu werd het iets moeilijker om de zaak op te lossen . Na een paar keer overleg met de zaak kreeg ik een vervanger , de maytec . Deze was in een keer prima voorberied . Na enige tijd kreeg ik een mailtje dat de gereviseerde VU+duo4k naar mij werd gestuurd . Ook deze keer was de ontvanger prima voor mij geinstalleerd . Gelijk goed . Ik heb wafevield schotel voor 4 satelieten . Bedankt voor prima service , Evert ...

2 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Bedankt voor een positieve review, dit betekend veel voor groeiende kleine bedrijven.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

met hulp in de winkel netjes opgelost

een FBC kabel tuner voor mijn VU+ Ultimo gekocht, deze bleek niet in ingang van tuner c te passen, zoals ik wilde.
Uiteindelijk een keer terug geweest met ontvanger en netjes opgelost,

Ging dus met een werkende set weer naar huis.

top ondersteuning

28 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super goede ervaring met Electro-sat

mijn ervaring met Electro-Sat is uitstekend. Personeel klantvriendelijk en professioneel. Geweldige ondersteuning door echte techneuten, waarvoor niets te gek is, super. Een echte aanrader

16 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Beste Jack, ik hoop dat alles inmiddels goed werkt! En de post uw pakketje ook heel heeft gelaten!(grapje!) Erg bedankt voor de positieve review!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

geen duidelijke info

geen duidelijke info ik kon er niet op vinden hoe het aangesloten moest worden

11 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Beste klant,

Wij helpen u graag met het aansluiten van uw apparaat, u kunt ons telefonisch bereiken op:
036-2023023 of even een E-mail sturen naar info@electro-sat.nl.
Ik hoop dat u contact met ons opneemt zodat wij dit verder kunnen bespreken.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een hele fijne en goede zaak

Dit is echt een beste elektrowinkel.
Ze hebben ervaren mensen, helpen je echt met zaken waar je niet echt uit komt.
Ze nemen de tijd voor je, een echte aanrader.
Ik doe al een tijdje zaken met hun, perfecte service.

11 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer fijne satelliet winkel met…

Zeer fijne satelliet winkel met betrokken en gedreven personeel met veel kennis van zaken. Ik koop al vele jaren altijd alles daar mede door de goede prijs kwaliteit verhouding. Ook hun after sales is van hoogstaand niveau. En hun website is zeer overzichtelijk en met een enorme keuze en zeer snelle levertijden.

10 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Hartelijk bedankt voor uw postieve reactie op onze winkel!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een prima bedrijf en waar voor je geld

Een prima bedrijf en waar voor je geld, en een goede hulp bij installatie en hulp bij aanschaffen iptv recievers. groet frits de looze uit spanje

9 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Bedankt voor uw positieve reactie, wij waarderen dit erg.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ik geef 2 sterren en dat komt door de…

Ik geef 2 sterren en dat komt door de volgende reden; ik zoek op Google naar een vu+ duo 4k. Hierbij komen diverse resultaten waaronder electrosat. Bij deze advertenties staan prijzen. De prijs van electrosat is om onduidelijke redenen veel goedkoper dan de rest. Geïnteresseerd klik ik op deze advertentie om te zien waarom de prijs zoveel scheelt. Tot zover allemaal positief. Waarom dan toch maar twee sterren? Nou, komtie, ik ben nauwelijks op de site, heb nog niet eens de kans om één regel te lezen, of om zowiezo maar iets te zien wat er allemaal staat of die irritante pop-up met de vraag of ik wil vertellen wat ik van de site vind. Jahoor, geweldige site, althans de eerste twee seconden. Beste site-ontwikkelaars, geef een bezoeker in ieder geval eerst even de kans om de site te bekijken ipv. er direct binnen 5 seconden om te vragen. Misschien is het wel zo'n geweldige site dat ik zelfs 5 sterren wil geven. Is goed voor de omzet, 5 sterren. Maarja, ik geef twee sterren omdat ik na twee seconden al geconfronteerd wordt om mijn mening te geven. Dus electrosat en sitebeheerder, wacht even een paar minuten ipv. een consument direct weg te pesten.

9 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Beste klant,

Onze excuses voor dit ongemak, dit een feature die helaas op telefoon/Ipad niet goed werkt.
Het is de bedoeling dat dit maar één keer naar voren komt. Ik ben hier inmiddels mee aan de slag, en dit zou deze wek opgelost moeten zijn.

Onze excuses voor dit ongemak!

Edit: Inmiddels is dit aangepast, Deze add word slechts één keer per klant weergeven elke 24 uur.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

klere pop-up

klere pop=up
laat me toch rustig browsen op jullie website en stoor me niet met een pop up elke paar seconden.
Ik ga wel ergens anders kijken. Tabee.

4 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Beste Jef,

Ik heb even gekeken, en de review verzoek popup is op mobiel en tablet zeker iets te aanwezig.
Wij zullen hier werk van maken, bedankt voor uw review.

Met vriendelijke groet,
Team Electro-sat

Edit: Inmiddels is dit aangepast, Deze add word slechts één keer per klant weergeven elke 24 uur.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede website

Goede website. Overzichtelyke producten. En een snelle levering.

3 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Bedankt voor uw positieve reactie!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vreselijk opdringerig zijn jullie

28 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Electro Sat Amsterdam

Respuesta de Electro Sat Amsterdam

Beste John van Hoorn,

In welke manier zijn wij opdringerig? Het enige wat als opdringerig ervaren kan worden is onze nieuwsbrief.

Wij versturen één keer per maand een nieuwsbrief via de mail, onderaan die mail staat altijd een link om uw daarvoor af te melden. Bovendien moet u zich ook zelf aanmelden voor deze service.

Edit: Inmiddels is dit aangepast, De add die om een review vraagt word slechts één keer per klant weergeven elke 24 uur.

Onze welgemeende excuses voor eventueel ongemak.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más