Disdebur Grupo S.L. 

Compramos una nevera, el servicio premium de subida e instalación lo pagamos (principalmente por que lo subieran y se responsabilizaran ellos de esa parte del transporte). Muy inútiles los que la subieron, un buen ejemplar de Manolo y Benito.

La baja puntuación es por no cuidar algo tan importante como el proceso de transporte.

Compré una caldera, hablé con ellos para pedir información y fueron muy amables, la caldera me llego rápido y en perfecto estado. No pude hablar con la empresa de transporte para preguntar por el pedido, pero sin embargo el transportista me llamó y quedo conmigo a una hora concreta escogida por mi, para la entrega

He decidido escribir un comentario para compartir mi experiencia por si alguien está pensando comprar en la web electrodomésticosenoferta.com. Hace 2 días compré un fregadero TEKA, era donde más barato lo encontré y decidí efectuar la compra. El caso es que después de comprarlo busco opiniones sobre la web por si era una estafa, y me encuentro una serie de malos comentarios que me hicieron dudar. Seguidamente me pongo en contacto con atención al cliente, y le pregunto a María, la chica que nos atendió, que si eran de fiar y si llegaban los productos. El caso es que fue súper atenta, comprobó si había stock en almacén ya que era un producto bajo demanda, y para nuestra sorpresa quedaba un fregadero. Bueno, que en 48h teníamos el fregadero en casa. Con esto os digo, que cuando dudéis de alguna cosa, lo mejor es llamar, preguntar y después tomar una decisión. Hay muchos factores que no dependen de ellos, como son los productos bajo demanda que tienen que pedirlos a fábrica y los plazos pueden ser dilatados o la manipulación por parte de la empresa de mensajería cuando se tratan de productos de gran volumen. Por mi parte estoy muy contenta con la atención recibida por electrodomésticosenoferta.com y sin dudas tienen precios muy competitivos. Muchas gracias por todo!

Me va hacer la transferencia pero leendo los comentarios
Puff hexao pa tras
Voy n la tienda física mejor o n amazon

Pedido: lavavajillas.
Lo recibo y cuando lo abro (paquete con muy poca protección) está golpeado y la bandeja de cubiertos rota. La reclamación, con fotos y videos de todo se hace el mismo día de recepción. Recibo el segundo, cuando lo abro, el chasis venia doblado, de un golpe muy fuerte. Vuelvo a hacer una reclamación el mismo día de la recepción.
Total, que cuando llega el 3er lavavajillas, ha pasado casi 1 mes y medio, he tenido más de 25 días la cocina inservible por tener un cacharro enorme en medio sin poder encastrar, ni quitar, ni usar.
Y cuando les pido la devolución, al menos, del importe del transporte (23€), la empresa ni me responde.

hola casi compro un buen horno en esta web, electrodomesticosenoferta, pero visto lo visto en estos comentarios, ya no compro nada, me voy a Amazon, que por 15 euros más, no pico en esta empresa.

gracias

Unos sinvergüenzas. Ni dan soluciones y no cogen llamadas para devolución de dinero

Electrodomestico llegó roto e incompleto. Posteriormente su servicio postventa en lugar de ayudarte como en otros sitios, se desentienden remitiendote a Consumo donde finalmente se resolverá todo.
Ahora tú decides donde comprar finalmente!

Caraduras !
Compras todo perfecto ,pero cuando tienes un problemas ni responden a los.emails ni llamadas .
NO Compres, hay opciones mas serias
Sihogar o electrodomésticos web

Hemos comprado un lavaplatos y todo bien. Llegó en tiempo y forma.

Servicio postventa excelente. Surgió un problema con el transportista y por teléfono me lo solucionaron de inmediato. Muy amable la señorita que me atendió. Volveré a comprar aquí. Recomendable y todo perfecto!.

Realice una compra de un microondas ayer por la mañana y me ha llegado hoy antes de las 10.30 AM. Excelente servicio. Estoy encantada. Siempre que tenga que comprar algo más lo mirare en esta página. Estoy muy contenta con la compra. Muchas gracias.

Compré 3 electrodomésticos con un plazo de entrega en principio de 15 días. Llegaron pasado un mes.
En uno de ellos me equivoqué porque pedí la medida equivocada, por lo que al llegar el transportista, directamente se lo llevó de vuelta. Llevamos más de 3 semanas reclamando por todas las vías posibles (teléfono, email y chat), la devolución del precio del frigorífico (700€) y la resupuesta es siempre que aún no lo han recibido de vuelta.
Hasta que les hemos dicho que vamos a reclamar a través de la OCU y otras vías: esa misma tarde recibimos el reeembolso.
Además de los 100€ del envío, nos han cobrado la barbaridad de 70€ por la devolución (demás del envío, clao). Total, lo poco que nos podíamos haber ahorrado por sus buenos precios, nos ha salido aún más caro.

Un servicio postventa excelente. Unos precios de escándalo y un servicio de atención al cliente muy cercano, claro y resolutivo, muy recomendable!

La experiencia de compra, la atención al cliente recibida, rapidez en el envío ha sido totalmente satisfactoria.

Es cierto que por algún problema, creo que de la agencia de transporte, el número de seguimiento no ha funcionado.

Lavadora EDESA comprada el lunes y recibida el viernes en Málaga.

GRACIAS

Todo perfecto!

Resulta que han puesto un banner en la web, que no estaba cuando hice el pedido.
Tardan de 10 a 15 dias, pero en realidad, no pueden darte fechas. Ni te avisan ni nada.
No responden los emails, ni los mensajer, he tardado 2 dias en que me cogan en teleforno. No tiene precio mencionar la chuleria del hombre que me atendio... "Pues tendrás una pantalla pequeña, porque el banner se ve".
Tiempo perdido, y todavia no tengo mi dinero, dijeron que me iban a mandar un email que no ha llegado.

Son unos ESTAFADORES, compré un termo eléctrico de Teka y cuando lo instalé no funcionaba, detecté que un cable venía cortado, me puse en contacto con la tienda y me derivaron al servicio técnico de Teka, tras dos semanas llamando y pasando por la dirección que me facilitaron y fue imposible contactar con nadie, desesperado llevé el termo a otro servicio técnico ya que no me aportaba nadie solución, el termo venía un termostato estropeado y el arreglo me costó 58€ mas 20€ del cable nuevo que venía roto.
No se hacen cargo de nada, se lavan las manos diciendo que lo arregle con el servicio técnico de teka que pos cierto es un 902.
Si no queréis que os estafen buscar en otra tienda.

Si no queréis perder vuestro dinero
Si no queréis perder vuestro dinero, no compréis en esta web. Intento devolver un producto defectuoso comprado hace 10 días, y tres mensajes despues y varias llamadas, ni caso, una semana llevo de jaleos. Más vale que optéis por Amazon o Pccomponentes y evitaréis problemas, pues esos sí dan la cara.
Esta gente tiene un pésimo servicio postventa, aquí estoy a ver si me quieren contestar y aceptar la devolución y como se lo envío, desde luego nunca más, tras muchos años de compras por internet, es la primera vez que me pasa esto, y esto para intentar devolver el producto, no me quiero ni imaginar como tengas que tramitar alguna garantía. FATAL, veremos si no tengo que denunciar e ir por vía legal.

Compramos una nevera, la primera nos la mandaron abollada, y la segunda con una fuga en el sistema de refrigerado.
Mala calidad de producto.