Elefantprint.dk Opiniones 

166
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering. Fin kvalitet. God hjemmeside med værktøj tiæ selv at lave layoutet hvis man vil. God og venlig kundeservice, da jeg selv havde lavet en fejl. Ikke sidste gang vi har fået banner... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi är en förening som beställde 6 stycken magnetskyltar. Skyltarna superfina, men den person som tog emot dom räknade bara ihop det till 5 skyltar. Jag frågade och Elefantprint skickade utan några öv... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg skriver aldrig anmeldelser, men de her folk skal have min aller varmeste anbefaling. De hjalp mig i den mest pressede situation, fordi jeg intet styr har på rigtige opløsninger og i forvejen... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Gir inntrykk av å være norsk selskap, (elefantprint.no ) med kun ett telefonnummer i Norge med norsktalene telefon representanter. Alt produseres i Danmark og sendes fra Danmark. 2-4 dager levering, m... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de grabados y letreros
  2. también en la categoría
  3. Diseñador gráfico
  4. Servicio de impresión fotográfica
  5. Tienda de artículos promocionales

Escrito por la empresa

Storformatprint til urimeligt små priser.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

166 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(166)

18 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service og vidunderligt…

Fantastisk service og vidunderligt personale!!!

Vi mistede vores pakke med klistermærker i levering hos GLS som vi skulle bruge samme uge og i frustration over GLS ringede vi til Elefantprint og spurgte om de kunne hjælpe os på den ene eller anden måde. De satte straks en ny ordre til print og havde den endda klar før det aftalte tidspunkt. Vi var presset over den manglende levering fra GLS, men blev reddet udover det usædvanlige af det søde personale hos Elefantprint. Tusind tak!!! Vi vil anbefale dem til en hver tid!!!

29 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service og kvalitet

Elefantprint er en fantastisk hjemmeside! Jeg bestilte nogle visitkort, og kom til at indsende filerne forkert. Heldigvis havde de god kundeservice og skrev til mig om problemet før jeg selv opdagede det. Kortene ankom også til tiden og de var intet mindre end perfekte!

(Al den ros kunne måske virke lidt muggent, men jeg kan love for at det hele er sandt)

Jeg kan varmt anbefale Elefantprint!

24 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk hurtig og medmenneskelig…

Fantastisk hurtig og medmenneskelig service!

Vi stod meget pludseligt med en stor fotoudstilling, der skulle sættes op - og 33 enorme fotoprint, der sad fast i fragten i Frankrig. Vi anede ikke vores levende råd på dagen før åbningen, men vi ringede til Elefantprint for at høre, om der på nogen måde fandtes en redning. I løbet af få minutters dialog og et par opkald frem og tilbage blev maskinerne sat i sving til at trykke omgående, og billederne var klar til ophæng to timer senere. Vi har aldrig oplevet (eller forestillet os muligheden for) at få så god hjælp i en så presset situation, og vi er evigt taknemmelige, ikke mindst for det flotte resultat.

28 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elefantprint.dk

Respuesta de Elefantprint.dk

Hej Simon. Tak for de fine ord. Vi er glade for at vi kunne hjælpe jer. :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

overholder ikke de aftalte leveringstider og leverer slet ikke.

Havde bestilt nogle tryk via deres fine hjemmeside. Levering var sat til 21/6. d.24/6 er de så stadigvæk ikke klar.
Og nu afventer jeg igen svar på hvornår at de så mener at kunne levere. Det er en Gøg og Gokke fabrik.
Kvaliteten skal jeg ikke kunne udtale mig om, da varerne aldrig er blevet trykt som aftalt.
Ligeledes kan man ikke finde et CVR nr på virksomheden.

24 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elefantprint.dk

Respuesta de Elefantprint.dk

Hej Søren
Vi har i forbindelse med klargøring af din ordre lavet en fejl, som desværre har forsinket produktionen af din ordre. Jeg forsøger at ringe til dig i går da jeg overtager håndteringen ordre. Da jeg ikke kunne komme i kontakt med dig da jeg ringede, sendte jeg en mail til dig hvor jeg kom med et løsningsforslag.
Du vælger at sende et svar til denne på denne mail, hvor du dels udtryk for at du håber at jeg og min kollega bliver arbejdsløse og derudover håber at en venlig bilist kører os ned.
Med baggrund i din måde at kommunikere med os på ønsker vi ikke et fremtidigt samarbejde. Jeg sørger for at din ordre hos os bliver annulleret og den betaling som du har fortaget med dit kort bliver tilbageført. Fremtidige ordrer fra dig vil blive afvist,
Med venlig hilsen
Dennis Brandsborg, Teamleder kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God kundeservice hos Pernille

Jeg fik en sending klistermærker, som så rigtig forkerte ud ift. designet og opdagede at fejlen lå i den fil jeg havde sendt med. Filen havde et dårligt link, da vi havde skiftet interne systemer og blev derfor pixeleret på printet.

Elefantprint accepterede at fejlen kunne havde været rettet i produktionen og foreslog derfor halv pris på ny sending, samt halv pris på express levering.

God service at erkende at fejlen lå hos mig, men samtidig også hos dem.

18 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fik hurtigt rettet op på fejl

Vi har hos Elefantprint indkøbt en større portion klistermærker vi kunne bruge i erhvervsmæssig sammenhæng til at klistre på noget hardware.

Jeg har igennem en korrespance med Elefantprint gjort det meget tydeligt, hvor vigtigt det er at klistermærkerne kan sidde fast på hardwaret og ikke bare falde af, da de ellers ikke har nogen værdi.

Uheldigvis bliver de klistermærker vi får fremsendt af Elefantprint ikke helt som forventet, da de hurtigt faldte af hardwaret.

Jeg skrev en mail til dem og spurgte om hvordan og hvorledes, hvorefter de forklarede at de var meget kede af det og ville nu sende en ny forsendelse på deres regning med klistermærker med "det rette klister".

De nye klistermærker vi fik lev rigtigt nok op til standarden og vores forventninger.

Vi er meget glade for den korrespandance vi har haft med Elefanttryk og endte også med nogle klistermærker vi er rigtig glade for.

Behagelig virksomhed at handle med!

Mvh
Caspar Ejsing
sapera.dk

4 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg køber alle mine tryksager hos…

Jeg køber alle mine tryksager hos elefantprint. jeg har et lille bryggeri, hvor jeg bruger nye labels til alle batches af øl og bestilling er let, levering altid til tiden eller før og kvaliteten er altid i orden. Jeg har også købt roll-ups og folie med tryk, og det har også været 100% i orden.

24 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Gir inntrykk av å være norsk selskap

Gir inntrykk av å være norsk selskap, (elefantprint.no ) med kun ett telefonnummer i Norge med norsktalene telefon representanter. Alt produseres i Danmark og sendes fra Danmark. 2-4 dager levering, må taes med en klype salt. Min ordre ble riktignok sent som avtalt, men det tok 2 dager før varen kom til Bring i Norge. Hadde aldri handlet av dem, hadde jeg vært klar over at varene ikke ble produsert i Norge.

24 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elefantprint.dk

Respuesta de Elefantprint.dk

Tak for din feedback. Vi beklager, hvis der har været nogen forvirring omkring vores virksomheds placering. Det er rigtigt, at Elefantprint.no opererer fra Danmark, og vi er stolte af at kunne tilbyde vores produkter til kunder i Norge med support fra vores norsktalende team. Vi stræber efter at være transparente omkring vores produktions- og forsendelsesprocesser.

Angående leveringstiden, så oplyser vi altid en ordrebekræftelse med forventet fragttid, når du vælger din leveringsmetode. Selvom din ordre blev sendt til tiden, forstår vi frustrationen ved forsinkelser, som kan opstå under forsendelsen, som desværre kan være uden for vores kontrol.

Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores service. Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du altid velkommen til at kontakte os.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fremragende

Fremragende!
Har bestilt et scenebanner til mit band med vores logo på. Hele processen var nem og hurtig og det ser bare skidegodt ud!
Supertilfreds!

22 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig kundeservice og langsom levering

Jeg bestilte nogle etiketter til at sætte på mine produkter. De kom i super dårlig kvalitet og med en hvid kant (min baggrund var sort) hvilket ikke var oplyst. Jeg har så valgt en anden baggrund og havde håbet på at få mine mærker hjem relativ hurtigt, men der er gået 3 uger nu og de er stadig ikke kommet frem. Jeg skriver til deres kundeservice om hvornår jeg skal forvente at de kommer, men får så en mail om at den person som jeg er i dialog med ikke er på kontoret og vender retur til mig når hun er. Det er måske den dårligste kundeservice jeg nogensinde har oplevet. Hvis en person er syg, væk etc så burde en anden tage over.

4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elefantprint.dk

Respuesta de Elefantprint.dk

Hej Katja

Tak for din anmeldelse af os. Jeg beklager at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med at handle med os.

Vi flytter normalt mails til kollegaer som enten er syge eller er på ferie til en som er på kontoret. I tirsdags, hvor jeg sendte denne besked til dig, var vi desværre ret lav bemandet pga. sygdom, vi havde halv bemanding. Vi kunne derfor ikke nå at svare på alle henvendelser inden for 24 timer hvilket er vores normale målsætning. Jeg sendt derfor den besked du fik i tirsdags, så du fik en kvittering for at din henvendelse var modtaget og ville blive besvaret når min kollega som du skrev med, var tilbage på kontoret.

Vi er nu fuldtallige på kontoret og tager selvfølgelige de ældste henvendelser først. Jeg har undersøgt status på din ordre. Den type labels vi har skiftet til, er ikke nogen vi kan lave her i huset, så vi har fået dem fremstillet hos en underleverandør. Vi har få et en status på den bestilling vi har lavet til dig. Den er færdig og bliver sendt til dig i dag. Jeg eller en af mine kollegaer sender en mail med tracking til dig når vi modtager det fra vores underleverandør. Årsagen den lange leveringstid på dine labels skyldes en fejl i vores bestilling hos vores underleverandør. Jeg beklager at du i den forbindelse ikke blev informeret om den forlængede produktionstid.

Den hvide kant om de første labels du modtog, skyldes den måde vi skærer etiketter ud på, jeg kan se at du har skrevet med min kollega omkring det og hun i den forbindelse ændrede dit produkt til den type som vi bestilte hos vores underleverandør. Det har vi gjort uden merpris, trods det er et dyrere produkt.

Jeg har netop prøvet at ringe til dig, så vi sammen kan finde en løsning på din reklamation. Du er velkommen til at ringe på mit direkte nummer som er 70 25 08 17

Med venlig hilsen
Dennis Brandsborg
Teamleder kundeservice

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más