Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich hatte dort eine Wanduhr bestellt. Nach langer Lieferzeit kam die Ware zwar bei uns unbeschädigt an, entsprach aber überhaupt nicht unseren Erwartungen und den Online-Darstellungen im Shop. Auf Na... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Decke hat eine schöne Textur, nicht zu flauschig, aber trotzdem gemütlich genug. Irgendwie die perfekte Balance

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe eine der Decken bestellt und ehrlich gesagt nicht viel erwartet. Als sie ankam, fühlte sie sich aber wirklich weich und gemütlich an, überhaupt nicht kratzig. Die Farbe sah fast genauso aus w... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe vor 5 Monaten zwei Lampen bestellt. Die gelieferten Lampen sahen jedoch völlig anders aus als beschrieben. Ich habe den Mangel umgehend reklamiert, musste die Rücksendung nach Holland all... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de decoración e interiorismo

Escrito por la empresa

Willkommen bei Elegare, Ihrem exklusiven Online-Shop für hochwertige Wohnaccessoires. Wir bieten eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Lampen, Teppichen, Decken und vielem mehr, um Ihrem Zuhause das gewisse Etwas zu verleihen. Unser Ziel ist es, Ihr Leben mit Eleganz und Stil zu bereichern, indem wir Ihnen hochwertige Produkte für Ihr Zuhause präsentieren.


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

649 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,2

Todas las opiniones

(649)

332 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich hatte dort eine Wanduhr bestellt

Ich hatte dort eine Wanduhr bestellt. Nach langer Lieferzeit kam die Ware zwar bei uns unbeschädigt an, entsprach aber überhaupt nicht unseren Erwartungen und den Online-Darstellungen im Shop. Auf Nachfrage bekam ich Rücksendeadressen in die Niederlande oder alternativ direkt nach China. Für 12€ Versandkosten hatte ich die Uhr dann auf eigene Rechnung in die Niederlande geschickt. Vier Wochen später kam sie zu mir zurück, da sie nicht zugestellt werden konnte. Auf erneute Nachfrage per Mail kam die Info, dass ich die Uhr auf eigene Kosten erneut zurücksenden soll.
Nein danke. Das hat Methode und ist in meinen Augen Betrug. Leider hatte ich die Bewertungen mit gleichen Erfahrungen zu spät gelesen.

18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

War mir nicht sicher

War mir nicht sicher, ob die Decke zu dünn ist, aber sie passt eigentlich gut. Hält warm, ohne schwer zu sein, was ich mag. Rutscht auch nicht ständig runter. Lieferung hat ungefähr eine Woche gedauert

18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rücksendung nicht möglich!!!!

Ich habe bei Elegare eine Lampe bestellt und wollte diese anschließend retournieren. Da die Rückgabe nur über eine Adresse in den Niederlanden möglich war, musste ich das Paket auf eigene Kosten aus Deutschland dorthin zurückschicken. Dafür habe ich rund 18 € Versandkosten bezahlt.

Das Paket wurde in den Niederlanden jedoch nicht angenommen und befand sich anschließend mehrere Wochen im Transit, bevor es schließlich wieder bei mir in Deutschland zugestellt wurde.

Als ich Elegare darüber informiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass dort kein Paket eingegangen sei und ich die Lampe erneut zurückschicken solle. Nach dieser Erfahrung war ich verständlicherweise nicht bereit, ein weiteres Mal die Rücksendekosten zu übernehmen.

Leider zeigte sich Elegare in der anschließenden Kommunikation aus meiner Sicht wenig kooperativ. Statt gemeinsam eine vernünftige Lösung zu finden, wurde die Situation zunehmend schwierig und letztendlich nicht kundenfreundlich gelöst.

Mein Fazit: Eine Rücksendung sollte nicht zu einem solchen Aufwand und zusätzlichen Kosten für den Kunden führen. Besonders enttäuschend fand ich den Umgang mit dem Problem und die fehlende Bereitschaft, eine faire Lösung zu finden.

Ich persönlich würde aufgrund dieser Erfahrung nicht noch einmal bei Elegare bestellen.

11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

fühlt sich leicht und angenehm an

Ich habe eine der kühlenden Decken genommen und sie funktioniert tatsächlich besser als gedacht. Fühlt sich überhaupt nicht schwer oder erdrückend an. Gut für wärmere Nächte, genau das, was ich brauchte. Die Lieferupdates waren zumindest hilfreich

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe eine der Decken bestellt und…

Ich habe eine der Decken bestellt und ehrlich gesagt nicht viel erwartet. Als sie ankam, fühlte sie sich aber wirklich weich und gemütlich an, überhaupt nicht kratzig. Die Farbe sah fast genauso aus wie online, was mich überrascht hat. Der Versand hat etwas länger gedauert, aber sie haben ständig Updates geschickt, also war es okay

10 de julio de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más