Jag har handlat av dem 2 ggr tidigare och då funkade allt bra. Den här gången skickade de fel vara och jag har försökt kontakta kundtjänst men får ej några svar.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Behöver ersätta min laddare till min scooter. Ringer kundtjänst, de lägger på och ber mig smsa. Jag smsar och blir helt och hållet ignorerad. Har försökt få en ny laddare i flera månader nu. Scooter... Ver más
La empresa ha respondido
Jag köpte en EX9 PRO Max av Elkicken. Supernöjd med den. Kört massor med mil, med enbart lite småstrul. MEN det finns ju noll reservdelar till denna modell!! Bromsarna helt slut & däcken likaså. Så a... Ver más
La empresa ha respondido
Mycket nöjd med X8:an, har pendlat till arbetet hela veckan. (22km dagligen) Vem behöver kollektivtrafik för 1850kr i månaden.. Har överpumpat däcken till 5kg, då det är fina asfaltsvägar. Går fint... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hos Elkicken kan du köpa innovativa elsparkcyklar och hoverboards som är tillverkade med prestanda och elegans i fokus. De designar och tillverkar framtidens transportlösningar av hög kvalitet och god design. Vill du veta mer om vårt arbete eller hur våra produkter tagits fram? Besök vår webshop för att se alla våra produkter, eller läs vår blogg om du vill veta mer om vårt arbete. Behöver du hjälp eller vill på komma i kontakt med oss? Du är alltid välkommen att kontakta någon från vårt team direkt!
Información de contacto
Mediavägen 4, 43891, Landvetter, Suecia
- 0729637141
- support@elkicken.se
- elkicken.se
2,4
Malo
70 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 20% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Lätt att handla
Lätt att handla. Tydlig information.
Fick hjälp och goda råd för mitt problem.
13 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Scoter EX9
Köpte EX9 som var grym bra, servicen var också bra I början.
Tills man behövde reservdelar.
Nu har jag strul med antingen batteriet eller laddare. Försökt att få svar och delar utan framgång.
Kommer inte handla här mer, föränn ni har fått upp reservdelar sida.
I dag 11/5 2024 blev jag ombedd att ge mer information om detta ärende.
Referens nr är E310-10698 och jag har skrotat scootern för jag hittade inte reservdelar och scootern hade el problem så som att batteriet ej gick att ladda, hitta inte en laddare som passade eller ett batteri som passade i scooter. Och ni hade vi tillfället ej reservdelar eller sida för det, samt blev jag ombedd att gå till en annan butik för att köpa däck och slang för det fanns överallt. Tyvärr inte.
Men som sagt, scootern är skrotad och jag kommer inte handla hos er igen. Tack
1 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Elkicken.se
Tack för att du har delat din erfarenhet med oss. Vi beklagar att du ännu inte fått svar angående din förfrågan, och vi beklagar eventuella besvär du har upplevt.
Vi vill meddela att vi tar din feedback på stort allvar och att vi aktivt arbetar på att förbättra vår kundsupport och reservdelsleveranser. För närvarande är vi faktiskt i färd med att utöka vårt sortiment av reservdelar och tillbehör för att säkerställa en bättre och smidigare upplevelse för våra kunder. Vi uppskattar ditt tålamod och hoppas kunna bistå dig bättre i framtiden.
Tack för att du valde Elkicken, och vi ser fram emot att hjälpa dig med dina behov i framtiden. Om du har fler frågor eller behöver ytterligare assistans, tveka inte att kontakta oss.
Respuesta de Elkicken.se
Tack Vi jobbar alltid för att ha kvalitet
Mycket nöjd
Mycket nöjd! Bra kvalitet till bra pris.
Elkicken har upplevt våra förväntningar.
25 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Är jätteglad för min elspark som jag…
Är jätteglad för min elspark som jag fick i present. Allt känns gediget och jag fick snabb support när jag gjorde lite fel.
Uppskattas
27 de julio de 2023
Opinión espontánea
Jättenöjd med kvaliteten på produkterna…
Jättenöjd med kvaliteten på produkterna och den snabba leveransen. Kraftiga och fint packade.
Snabb o bra leverans ända fram till dörren.
27 de julio de 2023
Opinión espontánea
Beställde via internet på deras hemsida…
Beställde via internet på deras hemsida och det funkade bra! Lätt att få kontakt med kundservice över email.
18 de julio de 2023
Opinión espontánea
Mycket nöjd med X8:an
Mycket nöjd med X8:an, har pendlat till arbetet hela veckan. (22km dagligen)
Vem behöver kollektivtrafik för 1850kr i månaden..
Har överpumpat däcken till 5kg, då det är fina asfaltsvägar.
Går fint och tyst, och motorbromsen stänger av automatiskt i nerförsbackar på cruiscontrollen, och hoppar igång igen när hastigheten minskat till inställd.
15 de julio de 2023
Opinión espontánea
Snabb leverans ++
11 de julio de 2023
Opinión espontánea
Trevlig och professionell hjälp när man…
Trevlig och professionell hjälp när man ska handla grejer. Senast köpte jag en ex8 och fick väldigt bra hjälp genom hela köpprocessen.
3 de julio de 2023
Opinión espontánea
Köpte EX9 Max och tog 2 dagar från…
Köpte EX9 Max och tog 2 dagar från beställning till leverans så mycket snabbt!
Enkelt och superb kvalitet.
Jag är jätte nöjd med produkten samt blixtsnabb hemleverans.
22 de junio de 2023
Opinión espontánea
Bra kundservice
Hade mejlkontakt med elkicken och de var väldigt hjälpsamma och trevliga.
Snabb leverans. Kan verkligen rekommendera
8 de junio de 2023
Opinión espontánea
Väldigt bra
Bra elscooter, priser, lättillgänglig kunsupport och dessutom mycket snabba leveranser.
4 de junio de 2023
Opinión espontánea
Bra kvalitet
Bra kvalitet, snabb och smidig leverans!
Så nöjd med mitt köp. Kommer definitivt handla här igen:).
2 de junio de 2023
Opinión espontánea
Super trevlig snubbe some hjälpte mig…
Super trevlig snubbe some hjälpte mig med allt jag behövde veta för att få rätt elscooter.
Bra produkter. Kommer definitivt handla där igen.
26 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Elkicken.se
Tack för ditt vänliga svar!
Det är bra att höra att du har fått hjälp och fått all information du behövde för att välja rätt elscooter.
Vi är glada över att du är nöjd med våra produkter och ser fram emot att få dig som kund igen.
Tveka inte att kontakta oss om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp. Vi uppskattar ditt stöd och ser fram emot att fortsätta ge dig bra service i framtiden
Mycket nöjd !
Bra produktbeskrivning på hemsidan, fungerar kanon med tanke på att jag väger 105kg.
Start motor och räcker långt.
28 de abril de 2023
Opinión espontánea
Bra produkt och snabb leverans
Beställde och betalade 9:00 på en tisdag, skickades välpaketerat med DHL efter bara någon timmer!
Mycket bra butik helt enkelt!
18 de abril de 2023
Opinión espontánea
Fungerar utmärkt
Fungerar utmärkt, bra däck, batteri, bromsar osv...
18 de abril de 2023
Opinión espontánea
Produkten är som förväntat
Produkten är som förväntat. Snabb leverans 👍
30 de marzo de 2023
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.