Ella James Homeware (NOT Ella & James Clothing) Opiniones 736

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

I have bought a House Doctor throw from Ella James. The throw is lovely but there should have been more infos about the throw in the description! I assumed it was 100% cotton and washable and it is NO... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

So pleased with my order. Quality exceeded my expectations. Delivery also quick Will definitely shop with Emma James again.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ok, as a Grandmother to be, I maybe stepped ahead of the game when I purchased these but how could I resist! The detail of the sea life and dinosaurs, the size of the blocks that easily compact inside... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

My second order from Ella James . It was a beautiful Deco Lux Christmas Tree throw in cream , absolutely delighted with it , great quality and lovely and soft . Next day delivery as prompt as my fir... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para el hogar
  2. Tienda para bebés
  3. Tienda de regalos

Escrito por la empresa

Ella James is a UK-based home and lifestyle store, specialising in beautiful furniture, décor, and accessories. We are NOT connected in any way to the U.S. clothing store of the same name. If you’re shopping with us, you’ll find carefully curated homeware collections, children’s interiors, and timeless lifestyle pieces, all delivered with a personal touch and dedicated customer service. We kindly ask reviewers to double-check they are leaving feedback for the correct Ella James business. If your experience relates to the U.S. clothing company, please direct your review to their page instead. Thank you so much for supporting our small business. We truly value every one of our customers.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

736 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Product as described and quick…

Product as described and quick delivery. I was disappointed to see the same product sold by you on not on the high street for £85 and on sale on your website for £30, thank goodness I decided to look directly on your site!

24 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beautiful necklace

Beautiful necklace for a really good price. So pleased with it and will love giving it as a gift for my best friend at Christmas.

17 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

a Complete NIGHTMARE!!!

I cannot even give this company one star. The entire shopping experience has been a nightmare. I have yet to receive my product a month after ordering it, and Ella will not refund me my money. I suggest taking your business elsewhere! The worst customer service I’ve ever experienced.

14 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Ella James Homeware (NOT Ella & James Clothing)

Respuesta de Ella James Homeware (NOT Ella & James Clothing)

Hi Angela
As you know we have been tracking your order to the USA with our freight forwarder for the last 10 days or so. We have now got to the bottom of the delay . The postcode that you have put on the order is incorrect and delivery has been attempted but failed as the address is incorrect. We have emailed you to explain this and we would appreciate if you could withdraw or amend this review.
Ashley @ Ella James

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent customer service

We haven’t put up the baby furniture yet but the communication between myself and the staff has been fabulous. The response and information regarding delivery has been amazing and very helpful. I will definitely buy from Ella James again.

8 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

bisher keine Lieferung

bisher keine Lieferung, noch nicht einmal die Sendungsnummer erhalten.
Gut, dass ich über Paypal gezahlt habe, da kann ich das Geld wieder erhalten.
Ich warte jetzt noch 3 Tage, dann melde ich den Vorgang bei Paypal

14 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I bought a product from ellajames but…

I bought a product from ellajames but the day after I was told that there was a mistake and the product was out of stock and discontinued. I am still waiting to have a refund

24 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Ella James Homeware (NOT Ella & James Clothing)

Respuesta de Ella James Homeware (NOT Ella & James Clothing)

Sadly , there was a systems error and the product that you ordered should have shown 'Out of stock'. Unfortunately it did not and it enabled you to proceed with the purchase. We can confirm that a full refund has been processed.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Certainly to be recommended

Certainly to be recommended, items arrived speedily and were well packaged and l was delighted with my purchase. Good value for money. Will be happy to use Ella James in the future.

15 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beautiful chair

Beautiful chair purchased and delivered free within 2 days. Exceptionally well packed. Contact through their website was excellent with very quick and helpful responses. Absolutely delighted with both my chair and the service provided. Will purchase from Ella James again. Thank you

10 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superb!

This is the first purchase I’ve made with Ella James which meant I was able to benefit from a 10% discount. I would definitely shop there again. My Zuiver coffee table arrived promptly and was well wrapped against damage. Beautiful item. Highly recommend this site!

26 de agosto de 2018
Opinión espontánea

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