I guess it's always good to read the reviews before you purchase. My raincoat took a month to get here. I ordered an extra small and it's huge and it's not like I'm super tiny or anything. After the 4... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Terrible sizing. Nothing fits and I ordered up from my normal size. Took 5 weeks to arrive and now no information available for returns or refunds. I will be sure to warn others when this company come... Ver más
Ik heb nog nooit zo een goede service meegemaakt. Ik kreeg gelijk reactie op mijn mail, hele vriendelijke mensen en mijn probleem met de verkeerde maat werd gelijk opgelost Ik mocht de kleine maat hou... Ver más
Communicatie over mijn bestelling en het gehele verzendproces is prima. De track&trace pagina van Elvesa zelf, laat duidelijk de voortgang zien. Hierdoor wist ik wanneer mijn bestelling bezorgd zal... Ver más
La empresa ha respondido
2,0
Malo
90 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
2 huispakken waarbij de mouwen te lang…
2 huispakken waarbij de mouwen te lang zijn en de broekspijpen te kort. Maatlabel op de site van elvesa klopt absoluut niet. De naden bij het colletje laten los. Wilde beide pakken weer retour doen, dit gaat via China en kosten zijn voor de koper! Net zo duur als de pakken zelf 70 euro. Prijs kwaliteit verhouding lijkt nergens naar. Een zware en dure teleurstelling. Bestel er nooit weer!!!!
Larissa
1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Elvesa
Beste Larissa,
Dank voor je feedback. Het spijt ons dat de retourkosten hoger uitvielen dan verwacht.
Een retourzending zou niet €75 moeten kosten, behalve bij specifieke bezorgdiensten zoals DHL. We raden PostNL aan voor voordeligere retourzendingen.
Onze excuses voor de verwarring en frustratie. We verbeteren onze communicatie over retourvoorwaarden en bezorgopties.
Bij verdere vragen of hulp, mail ons op info@elvesa.nl.
Met vriendelijke groet,
Iris
www.elvesa.nl
De bestelling was niet zoals in het…
De bestelling was niet zoals in het filmpje, broek te kort en trui veel te lang. Terugsturen mag je maar dan naar China, kost stukken van mensen, dus dat doet niemand.
Ik zou zeggen opletten bij bestellen.
2 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Wekenlang moeten wachten op een jas
Wekenlang moeten wachten op een jas. Blijkt het een heel dunne kwaliteit winterjas te zijn, zonder kaartje met een afwijkende kleur.
En retour sturen moet mét kaartje etc... naar China!
30 de enero de 2024
Opinión espontánea
Pas op dropshipping
Bah welgeteld 5 weken moeten wachten op mijn bestelling. Een aantal keer gemaild en dan steeds de smoes dat het echt verzonden gaat worden bla bla bla. Blijkt het gewoon dropshipping te zijn uit China. Als ik ik bij Aliexpress wil bestellen dan doe ik dat zelf wel. NIET BESTELLEN!!!!
26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Ik heb nog nooit zo een goede service…
Ik heb nog nooit zo een goede service meegemaakt. Ik kreeg gelijk reactie op mijn mail, hele vriendelijke mensen en mijn probleem met de verkeerde maat werd gelijk opgelost Ik mocht de kleine maat houden en ik krijg een nieuwe kosteloos toe gestuurd Wat wil je nog meer met één woord ....topservice ik ben nu wel vaste klant bij jullie. Dank jullie wel, Vooral Iris bedankt voor je snele en lieve emails.
5 de enero de 2024
Opinión espontánea
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen, mooie schoenen alleen wel wat lang moeten wachten, bijna 2 weken maar schoenen zijn super!
19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Veerle van der Rijk
Bestelling gister binnengekomen en ik ben nu al verslaafd. Echt een goede service!
28 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.