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Consulta las opiniones de los clientes
Nos dieron una habitacion de un hotel que llevava cerrado mas de un año por obras. Al intentar contactar con ellos continuamente sale un contestador en ingles q termina desconectandose sin poder habla... Ver más
buenos precios, pero hay que pagar cuando haces la reserva
Tuvimos una maravillosa estadía en el Hotel Praia Dourada en Maragogi. Superó ampliamente nuestras expectativas. La playa es fantástica, la comida es muy buena, y la atención del personal del hotel ta... Ver más
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Información de contacto
44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg City, Luxemburgo
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- cs@elvoline.com
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4,0
Muy bueno
3 mil opiniones
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Excelente
Excelente. El proceso de reserva y estadía cumplieron con mis expectativas
23 de julio de 2018
Opinión espontánea
Estadía 19 JUL - 21 JUL
Muy bien atendido. La gente es amable y la ubicación es perfecta.
23 de julio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Elvoline.com
Dear Mariano,
Thank you for sharing your review with us.
If you have any further suggestion regarding your stay or of our services, our Customer Support Team is at your disposal anytime at cs@elvoline.com
Mate
Elvoline Team
Lo bueno
Lo bueno: Excelente ubicacion, desayuno bueno, buena atencion.
Lo malo: no tv, no aire acondicionado, ventilador de con una velocidad, baño limpio pero medio maltratado.
13 de julio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Elvoline.com
Dear Tato,
Thank you for taking time to share your thoughts with us.
We are sorry to read that you were not 100% satisfied with the hotel.
It is always recommended to make an on-spot complaint and contact our customer support if you experience uncomfortable or dissatisfying circumstances.
Elvoline support is available 24/7 in order to help our clients to ensure their seamless stay.
Thomas
Elvoline Team
Bien
Bien, pero no puedo opinar mientras no haga mi check in y no tenga problemas.
Recien ahi podre evaluar
11 de julio de 2018
Opinión espontánea
Hola , muchas gracias por la…
Hola ,bueno muchas gracias por la excelente atención ,todo real y seguro .
Desde ya muchas gracias y lo recomendare.
Saludos cordiales Julio Hait Uruguay .
10 de julio de 2018
Opinión espontánea
contratación de un hotel en Marrakech
Contratamos un Hotel en Marrakech y todo fue tal y como esperábamos. Muy bien la contratación y también el hotel y la estancia
10 de julio de 2018
Opinión espontánea
Muy agil el proceso
9 de julio de 2018
Opinión espontánea
good hotel
Small and clean hotel with good service near downtown.
9 de julio de 2018
Opinión espontánea
Excelente servicio
7 de julio de 2018
Opinión espontánea
Cobro de IVA dos veces
Llegando al hotel nos cobran el IVA, que en la página había pagado (19%), generando una situación muy desagradable, perdiendo así lo ahorrado por elegir su página de reservas.
3 de julio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Elvoline.com
Dear Vanessa Leighton,
The national sales tax is mandatory.
All the information regarding mandatory taxes or fees are displayed on our website at each chosen hotel, as it was noted next to the hotel you booked.
We are sorry for the inconveniences but all the information was visible and shared from our end.
Thomas
Elvoline Team
Todo perfecto
2 de julio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Elvoline.com
Estimado Fernando Romero Matador,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su pensamiento con nosotros.
Nos complace saber que disfrutó su estadía.
Si necesita asistencia con respecto a una futura reserva, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cs@elvoline.com o mediante nuestros números de teléfono que figuran en nuestro sitio web.
***
Dear Fernando Romero Matador,
Thank you for taking time to share your thought with us.
We are pleased to read that you enjoyed your stay.
If you need any assistance regarding a future booking, please do not hesitate to contact our Customer Support Team at cs@elvoline.com or by our telephone numbers noted on our website.
Esther
Elvoline Team
Tiempo perdido
Efectivamente, lo leí, pero esperaba ser una excepción y no ha sido así: al día siguiente de hacer mi reserva, me escribieron para decirme que el hotel reservado en realidad no estaba disponible y que me lo cambiaban por otro. Les dije que no y me devolvieron el dinero. El único inconveniente, las dos semanas que tarda el dinero en aparecer para poderlo usar en la reserva de el hotel en otra página.
29 de junio de 2018
Opinión espontánea
Muy sencillo
Muy sencillo, facil y rapido, ademas otras paginas me daban que no estaba disponible el hotel y aqui si!!!
28 de junio de 2018
Opinión espontánea
De lo peor que me ha pasado
De lo peor que pueda haber. El personal totalmente indiferente a las necesidades del cliente. Estuve en Madrid con 33 grados y en el hospedaje nunca quisieron solucionar el problema del aire acondicionado. Una indiferencia de su personal que no me atrevo a recomendar este hostel a nadie.
23 de junio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Elvoline.com
Dear Juan Urbina,
Thank you for taking time to share your thoughts with us.
We are sorry to read that you were not satisfied with the hotel. We always suggest to our clients to make an on-spot complaint if they experience uncomfortable or dissatisfying circumstances. Kindly keep in mind that the Hotel's remark regarding the Cot was shown on Elvoline as well.
Nevertheless our customer support is available 24/7 in order to help our clients to ensure their seamless stay.
Gordon
Elvoline Team
La comida excelente
La comida excelente, el servicio del personal muy competente, las instalaciones las podrían mejorar.
21 de junio de 2018
Opinión espontánea
TODO MUY CÓMODO Y MUY RÁPIDO
21 de junio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Elvoline.com
Dear Amado Seco,
We are happy to hear that, you were satisfied with our service.
In case if you are thinking about another trip or vacation, we would be more than happy to assist you with your upcoming reservation.
Steven
Elvoline Team
Hotel muy bonito con piscina y precio…
Hotel muy bonito con piscina y precio moderado, muy limpio y personal en general muy amable. Desayuno bueno y cena muy rica. No le pongo 5* porque las habitaciones son pequeñas. Al lado de la playa Cappuccini y a un paso del centro, el parking es gratis. Con acceso extra al Camping Bella Italia, que es genial para los peques.
18 de junio de 2018
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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