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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nos dieron una habitacion de un hotel que llevava cerrado mas de un año por obras. Al intentar contactar con ellos continuamente sale un contestador en ingles q termina desconectandose sin poder habla... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

buenos precios, pero hay que pagar cuando haces la reserva

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuvimos una maravillosa estadía en el Hotel Praia Dourada en Maragogi. Superó ampliamente nuestras expectativas. La playa es fantástica, la comida es muy buena, y la atención del personal del hotel ta... Ver más

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  1. Agregador de viajes
  2. Hotel

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4,0

Muy bueno

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3 mil opiniones

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4 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia con ellos

Nos dieron una habitacion de un hotel que llevava cerrado mas de un año por obras. Al intentar contactar con ellos continuamente sale un contestador en ingles q termina desconectandose sin poder hablar con nadie. Los mails enviados no son respondidos. Pesima experiencia. Si hay problemas, no hay manera de contactar con ellos.

25 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible experiencia

he intentado comunicar muchas veces tras la reserva y no me han contestado nunca.
No había forma de comunicarme en español.

Estoy MUY DESCONTENTO

28 de julio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me encontré con una reserva distinta a la que hice y no me han contestado ningún mensaje para dar alguna explicación ni solución.

Esto es pésimo, porque no hay ninguna certeza de que lo que reservas es lo que te vas a encontrar y menos de que vayan a responder por eso. Les he enviado 2 mensajes que no han contestado, con fecha 16 y 26 de mayo. Llegué al Generator Hostel, donde tenía mi reserva y me dijeron que tenía una reserva para dos camas en una pieza mixta de 8 personas. Yo reservé una pieza para dos personas solamente en la misma hostal y no de 8 huéspedes mixta. Esa noche tuve que quedarme ahí porque no encontré otro lugar disponible y no me pude comunicar con ellos porque estaba fuera de horario, pero al día siguiente me fui y les mande el primer mensaje.
Hasta la fecha no han respondido mis mensajes, ni me han dado ninguna explicación y menos una solución.
Pésimo, complicó mis vacaciones cuando estaban empezando y me hizo gastar mucho más dinero teniendo que encontrar alojamiento a última hora.

10 de junio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hola

Hola! Realmente la experiencia con el personal fue muy buena pero nos hemos perdido un dia entero ya que el dia 13 nos fuimos muy temprano a las 6 de la mañana y el 9 habíamos llegado a las 6 de la tarde, perdiendo al menos dos desayunos y un almuerzo. El servicio de trasporte es malo.
Por otro lado, hizo falta fundamentalmente bebidas como cerveza y hierba buena para el tradicional mojito.

14 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, al principio con algo de desconfianza por el pago anticipado; pero debo decir que la reserva fue efectiva y con un precio favorable.

22 de abril de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de Elvoline.com

Dear Fredy Alejandro Quintero Pineda,

Thank you for your encouraging words, we really appreciate them.
In case of any interest in future bookings, please do not hesitate to contact us at cs@elvoline.com

Esther
Elvoline Team

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