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Consulta las opiniones de los clientes
Nos dieron una habitacion de un hotel que llevava cerrado mas de un año por obras. Al intentar contactar con ellos continuamente sale un contestador en ingles q termina desconectandose sin poder habla... Ver más
buenos precios, pero hay que pagar cuando haces la reserva
Tuvimos una maravillosa estadía en el Hotel Praia Dourada en Maragogi. Superó ampliamente nuestras expectativas. La playa es fantástica, la comida es muy buena, y la atención del personal del hotel ta... Ver más
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Información de contacto
44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg City, Luxemburgo
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- cs@elvoline.com
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4,0
Muy bueno
3 mil opiniones
Así usa esta empresa Trustpilot
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Proceso de reserva facil y práctico
Proceso de reserva facil y práctico. Precio competitivo
14 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Was excellent ando quikly
10 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Hotel muy bien ubicado
Hotel muy bien ubicado, piezas muy limpias al igual que el baño. Personal muy cálido en su atención, sirven buena variedad de comidas en los restaurant.
10 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Todo operó muy bien
10 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Poco claro...me.volvieron a cobrar un…
Poco claro...me.volvieron a cobrar un impuesto en el hotel.
10 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Good experience
9 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Elvoline.com
Dear Diego Besozzi,
Thank you for sharing your kind words with us.
We are pleased to read that your were satisfied with your choice and with our services.
If you have any interest in future booking, our Customer Support Team is at your disposal anytime at cs@elvoline.com or trough our website's Help Desk.
Esther
Elvoline Team
Todo resultó como lo esperaba
Todo resultó como lo esperaba. Una reserva de verdad y cumplió con todo lo prometido.
8 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Excellent no more words
4 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Un sitio recomendable
3 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Mala Experiencia con este hotel
Cuando llegamos no estaba funcionando la piscina porque estaban haciéndole refacciones, nos dijeron que al día siguiente iba a estar ya funcionando y hasta que nos fuimos, 1 semana después todavía no habían solucionado el problema, les pedimos un resarcimiento por el mal servicio que nos brindaron y se negaron a ello, tan sólo nos dieron un voucher de R$50.00 para ser usado en el bar del hotel (el cual tenía precios exorbitantes, mucho más caro que afuera) y por último nos fuimos un día antes, nos dijeron que nos iban a reintegrar el dinero de ese día y hasta hoy no tengo ninguna novedad al respecto
3 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Elvoline.com
Dear Daniel Marcelo Singer Margosis,
Thank you for taking time to share your experiences with us.
We are sorry to hear your inconveniences.
We always suggest to our clients, in case of problematic situations, to contact the Front Desk in the hotel as most of the time they can solve the situation in-house and offer another room.
Naturally, if the hotel is not keen on helping the client, our Customer Support Team is available 24/7 for such cases.
If you need any assistance, please do not hesitate to contact us at cs@elvoline.com or trough our website's Help Desk.
Thomas
Elvoline Team
El hotel impecable y sus funcionarios…
El hotel impecable y sus funcionarios BIEN.
2 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Excelente estadía
Excelente estadía, un servicio muy cordial por parte de todo el personal. Sin duda volveremos pronto!
31 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Recomendado 100%
27 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Apartamento espectacular
Apartamento espectacular, el trato impecable. Muy recomendable
27 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Hospedaje fallido en hotel Rapa Nui
Al llegar al hotel Rapa Nui con reserva 138542464 a nombre de Emir Rodríguez se nos comunicó que por razones internas del hotel debía hospedarme con mi familia en otro hotel asignado por Rapa Nui. Esto nos parece impresentable debido a que previamente nadie nos comunicó sobre esa situaciòn.
24 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Elvoline.com
Dear Emir Rodriguez,
Thank you for taking time to share your experiences with us.
We are very sorry to read your review and we always encourage our clients to make an on-spot complaint at the Front Desk.
Most problems could be solved or compensated by the Front Desk staff of the hotel.
If the occurred problems can not be solved , naturally our Customer Support Team is available 24/7 and happy to help at cs@elvoline.com or trough our telephone numbers given on our website.
If you have any thoughts or suggestion regarding the booking procedure , please do not hesitate to share it with us by sending an email to our above mentioned email address.
Mate
Elvoline Team
excelente aplicacionaplicación y muy…
excelente aplicacionaplicación y muy confiable
23 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Elvoline.com
Dear Ricardo,
Thank you for your kind words.
It is our pleasure to read that you were satisfied with our services and with your stay.
If you have any questions or in need of advise, our Customer Support Team is available 24/7 at cs@elvoline.com.
Esther
Elvoline Team
Respuesta de Elvoline.com
Dear Tito Saavedra,
Thank you for taking time to share your review with us.
We are glad to read that you enjoyed your stay at your chosen destination.
If you need any assistance regarding a future booking our Customer Support Team is available 24/7 at cs@elvoline.com.
Esther
Elvoline Team
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