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Eminza Opiniones 15.410

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 1.672 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando que son robustos, estables y tienen un diseño elegante que supera las expectativas. Además, el precio de los artículos es considerado correcto y razonable, ofreciendo una excelente relación calidad-precio. La entrega es consistentemente rápida y los productos llegan bien embalados, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con el estado de los productos al recibirlos, mencionando artículos sucios, rozados o con defectos. También hubo casos en los que el color o la calidad del tejido no coincidían con las imágenes mostradas en la web, generando decepción. La minoría de personas estuvo insatisfecha con el servicio de entrega, reportando retrasos, paquetes dejados en puntos de recogida lejanos o falta de seguimiento del pedido.

De lo que más se habla

Product

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el producto, destacando la buena calidad, el diseño y la... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos positivos de la calidad, mencionando que los productos son muy bonitos,... Ver más

Delivery service

Los consumidores encuentran el servicio de entrega generalmente positivo, destacando la rapidez y eficiencia.... Ver más

Order

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con los pedidos, con algunos expresando satisfacción por la... Ver más

Price

Las personas reportan experiencias positivas con el precio, destacando una buena relación calidad-precio en... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El producto es tal como se refleja en la imagen y ha llegado en buen estado, aunque con un ligero retraso en la entrega. Ahora sólo queda comprobar cual es su comportamiento en servicio para poder hac... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El mueble, además se adaptarse perfectamente a las medidas de espacio que tenemos es original y muy funcional. Tiene mucha capacidad de almacenaje y es práctico, bonito y sencillo. El precio correct... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El pedido vino bien embalado y en llegó en poco tiempo. Quizás es un poco delgado y sería mejor hacer la funda un poco más gruesa, pero lo demás parece correcto.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Se las fotos va con la realidad, quizás la explicación d medidas y demás más simple y mejor especificadas.

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 21 de las 39 mejores empresas en Tienda de artículos para el hogar
  2. 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de artículos navideños
  3. 3 de las 10 mejores empresas en Tienda de mobiliario para jardín
  4. 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de lino textil

Sobre Eminza

Escrito por la empresa

Nuestra historia

Eminza fue fundada en 2011, con la voluntad de ofrecer las mejores tendencias de decoración al mejor precio. Una historia que comienza con una idea simple pero atrevida: crear una tienda online, un sitio web claro y transparente, que ofrezca una amplia gama de artículos de decoración para el hogar.

Nuestra oferta de decoración

Eminza es tu compañero en línea para toda la decoración de tu casa: desde el dormitorio de adultos o niños, hasta la sala de estar, pasando por el comedor, y sin olvidar tus exteriores: jardines, terrazas, balcones. Para todos los momentos más bellos del año, como las fiestas de Navidad o las noches de verano, ofrecemos una amplia selección de muebles y artículos de decoración siempre al mejor precio para repensar y reinventar todo.

Nuestros valores y compromisos

Eminza también es una empresa con valores, que pone al cliente en el centro de sus preocupaciones. Todo está pensado para ti: preparación de pedidos y entrega rápida, navegación simplificada, fichas detalladas de productos y consejos de decoración para acondicionar y decorar el interior y el exterior de tu casa. También tiene la opción de contactar por teléfono con un servicio de atención al cliente con sede en Francia, que está a su disposición, y hacer devoluciones gratuitas. En resumen, hacemos todo lo posible para simplificar sus compras en línea y ofrecerle un servicio de calidad en el que pueda confiar!

Las ventajas de Eminza

Los equipos de Eminza trabajan juntos para satisfacer mejor sus necesidades

Los equipos de Eminza trabajan juntos para satisfacer mejor sus necesidades

Servicio de atención al cliente a su servicio

Devolución Fácil

Pedido gestionado el mismo día

Pago Seguro


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

15 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

sabanas suaves

las sabanas que pedi me parecen muy bien muy bonitas la presentacion son muy curiosas y anque todavia no las he puesto me da la sensacion que voy ha estar muy comoda

11 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que la apariencia y el diseño de las fundas le han parecido atractivos. Esperamos que su uso sea tan satisfactorio como anticipa. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Producto de calidad, cumple todas mis expectativas

11 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que el artículo ha satisfecho sus expectativas. Estamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfecho

Envio rápido. Muy buena calidad del producto.

10 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos por destacar la prontitud en la entrega y la calidad de nuestro artículo. Nos complace saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Que tenga un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Se las fotos va con la realidad

Se las fotos va con la realidad, quizás la explicación d medidas y demás más simple y mejor especificadas.

10 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Agradecemos su comentario y tomamos nota de su sugerencia para mejorar la claridad en las dimensiones y detalles. Nos alegra que el producto haya cumplido con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

El equipo Eminza

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La calidas de la tela es peor que la que parece tener en las fotos

Compré 2 fundas de cojín que no se parecen a las fotos, el tejido en las fotos parece tener bastante más calidad de lo que tiene en realidad. Iba a comprar las cortinas de la misma tela, suerte que decidí esperar por si acaso.

10 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola Sonia,

Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a la textura y apariencia. Le recordamos que dispone de 30 días para devolvernos los artículos que no le gusten. Estamos a su disposición por correo electrónico para cualquier consulta.

Atentamente,
El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bueno y rápido!

Muy bueno y rápido!

9 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos su comentario positivo y la rapidez destacada. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La lámpara preciosa y pequeña

La lámpara preciosa y pequeña, como lo que quería. Un 10

9 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que el artículo cumple con sus expectativas y que está satisfecho con su elección. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Atentamente,
El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena calidad y elegante

9 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos mucho su comentario positivo y nos alegra saber que está satisfecho con la calidad y el diseño. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me ha gustado mucho

Me ha gustado mucho. Pero viene algo descosido y no trae cinta para sujetar la cabecera a la tumbona. De no ser por esto sería 5 estrellas

6 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Lamentamos que el producto haya llegado con un defecto y sin los accesorios necesarios. Agradecemos su valoración positiva y trabajaremos para mejorar estos detalles. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Atentamente,
El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha gustado mucho la calidad del…

Me ha gustado mucho la calidad del producto y ha sido muy eficiente la gestión del envío. Sin ningún problema, volvería a comprar.

5 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Agradecemos sinceramente su confianza y nos alegra saber que la experiencia con nuestro servicio y producto ha sido satisfactoria. Estamos a su disposición para cualquier consulta. Que tenga un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Eminza muy bien, entrega pésima.

Eminza muy bien. Los transportistas muy mal SEUR. Dejaron los paquetes en un punto de recogida lejano y poco accesible cuando tenía contratada la entrega en la puerta de casa, además me cobraron por la gestión de la paquetería.
Eminza no debería trabajar con esta empresa, la experiencia termina siendo desagradable por este motivo.

4 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola,

Muchas gracias por su comentario y por destacar su satisfacción con Eminza.

Lamentamos sinceramente que la entrega no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos perfectamente su descontento al haber elegido una entrega a domicilio y encontrarse finalmente con un depósito en un punto de recogida poco accesible.

Tomamos muy en serio este tipo de comentarios y trasladaremos sus observaciones al transportista para que pueda analizar lo ocurrido y mejorar la calidad de su servicio.

Le agradecemos que haya compartido su experiencia y esperamos poder ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria en una próxima ocasión.

El equipo de Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Soy profesional de la decoración y compro muy a menudo en esta página. Tienen cosas muy chulas y de calidad. La experiencia de compra es muy buena y rápida y la entrega rápida también y bien empaquetado!

3 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Agradecemos profundamente su confianza y preferencia. Nos alegra saber que nuestro catálogo y servicio cumplen con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien todo

Todo muy bien

5 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La entrega se realizo tal y como se…habia establecido

La entrega se realizo tal y como se havia acordado, todo correcto, costo bastante subirlo hasta el piso por el peso

6 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Buenos días ,

Nos alegra saber que el envío se efectuó conforme a lo previsto. Lamentamos las molestias ocasionadas por el peso al subirlo. Estamos a su disposición para cualquier consulta.

Atentamente,
El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi pedido llegó en muy poco tiempo

Mi pedido llegó en muy poco tiempo, y me gustó mucho. Cumple totalmente mis expectativas.

6 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que su compra cumplió con sus expectativas y que el envío fue rápido. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena calidad

Excelente, las cortinas muy buena calidad y rapida entrega.

6 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad y la prontitud de nuestro servicio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Atentamente,
El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas calidad y envio lo recomiendo

Buenas calidad y envio lo recomiendo

6 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos sinceramente su comentario positivo y la recomendación. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad y el servicio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Atentamente,
El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Muy bien . Gracias

3 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Estamos encantados de saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Atentamente,
El equipo Eminza

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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Más información sobre otros tipos de reseñas.

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