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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 55 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están realmente contentos con la calidad del producto, destacando que supera las expectativas y que los detalles son muy cuidados. El servicio de entrega es consistentemente rápido y eficiente, llegando en el tiempo prometido, y la atención al cliente es elogiada por su amabilidad, rapidez y eficacia al resolver dudas y problemas. Sin embargo, algunos clientes mencionaron problemas con los pedidos, como la falta de información de seguimiento o retrasos inesperados en la entrega. En algunos casos, esto resultó en que el producto no llegara a tiempo para la ocasión prevista, lo que generó frustración.

De lo que más se habla

Product

Los revisores expresan una gran satisfacción con el producto. Muchos consumidores destacan la calidad, el... Ver más

Quality

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la calidad. Muchos destacan la excelente calidad del álbum,... Ver más

Delivery service

Los consumidores encuentran el servicio de entrega muy positivo. Muchos destacan la rapidez del envío, con... Ver más

Order

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con los pedidos. Muchos consumidores expresaron satisfacción con... Ver más

Customer service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio al cliente. Los consumidores están encantados con la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He quedado encantada con esta empresa 😊 Desde el primer momento, la atención al cliente ha sido impecable: cercanos, atentos y resolviendo cualquier duda súper rápido. Además, el producto ha sup... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El album de cromos quedó increíble, buena calidad y es súper guay que además le puedas añadir videos, una idea increíble, el pedido llegó en el tiempo que marcan y el trato super bien, cercanos y aten... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la segunda vez que compro un álbum a través de esta página y siempre ha sido genial. La primera vez fue para una amiga por su cumpleaños y la segunda vez como regalo para el día de la madre. En amb... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendable 100%. Si ya de por sí el producto es bueno y original la atención al cliente lo supera. Desde el principio Paula y Marco resolvieron todas mis dudas. Me ayudaron con el diseño y estuviero... Ver más



Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

61 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 37% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quedé encantada con el producto

Quedé encantada con el producto. La calidad es perfecta y el resultado ha superado mis expectativas. Además, tuve un pequeño problema y lo solucionaron al instante, con una atención súper amable y profesional. Se nota que se preocupan por sus clientes y por ofrecer un buen servicio. Sin duda, volvería a confiar en ellos y los recomiendo totalmente.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La recomiendo

La recomiendo, pedí un álbum de cromos personalizado y en dos días me lo enviaron. Super profesionales. He quedado encantada con la compra, volvería a confiar en ellos 100%.

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace apenas un día realicé mi pedido de…

Hace apenas un día realicé mi pedido de un álbum de cromos personalizado y no puedo estar más contenta con el resultado. No solo me gustaría destacar la rapidez con la que han trabajado, sino también la calidad del álbum. Es precioso, cuidado al detalle y con una calidad de imagen increíble.

Además, quiero mencionar especialmente a Paula, porque le escribí preocupada por la fecha de llegada ya que me urgía un poco, y estuvo súper pendiente en todo momento. Incluso me habló por WhatsApp para mantenerme informada, algo que demuestra muchísimo compromiso y cercanía con el cliente.

El trato ha sido magnífico de principio a fin. Da gusto encontrar empresas así. ¡Mis 10 para Emotimenta!

14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia de 10

Experiencia de 10 . He comprado el álbum de cromos y no me puede gustar más . La atención por parte del equipo ha sido increíble, súper atentos y amables .
Además el paquete llegó en el tiempo previsto .
Repetiré seguro

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recuerdos preciosos

Es la segunda vez que compro un álbum a través de esta página y siempre ha sido genial. La primera vez fue para una amiga por su cumpleaños y la segunda vez como regalo para el día de la madre. En ambas ocasiones el acabado fue perfecto y el envío casi inmediato. Una vez que lo recibes se ponen en contacto contigo para comprobar que todo ha ido perfectamente. 100% recomendable y el equipo de personas tras esto una pasada!

1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Emotiments

Respuesta de Emotiments

¡Hola Rafael!

Muchísimas gracias por tu reseña y por dedicarnos este ratito. Nos hace muchísima ilusión saber que has vuelto a confiar en nosotros para regalos y fechas tan especiales.

Para todo el equipo es una alegría enorme leer palabras como las tuyas. Nos esforzamos mucho día a día para cuidar cada detalle, desde el producto hasta la atención que os damos, así que saber que lo valoras tanto y que nos recomiendas es nuestra mejor recompensa.

Estaremos encantados de que vuelvas a contar con nosotros siempre que quieras.

Un abrazo de parte de todo el equipo de Emotiments

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

Sin ninguna duda buscar otra página. Tardaron dos semanas en darme una solución aceptable “” para mi álbum. Unos impresentables que no hacen más que poner excusas cuando deberían garantizarte enviarte el álbum en perfectas condiciones. Un timo.

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Emotiments

Respuesta de Emotiments

Hola Marta,

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada y que tengas esta percepción sobre nosotros.

Nos gustaría aclarar la situación, ya que desde el equipo de atención al cliente hemos estado a tu entera disposición en todo momento para intentar solucionar la incidencia de la mejor manera posible.

El problema que nos reportaste fue un error de producción que afectaba únicamente a la reproducción de los vídeos de 2 de los 20 cromos que incluía tu pedido. Ante esto, nos solicitaste que te enviáramos un álbum completamente nuevo.

Como nos indicaste que no podías esperar a que resolviéramos el problema de esos dos cromos, la solución que te dimos fue enviarte directamente 2 cromos nuevos en lugar de un álbum completo, ya que el álbum lo habías recibido en perfectas condiciones. Sentimos profundamente que esta alternativa no haya sido de tu agrado, pero nuestra intención y compromiso siempre ha sido darte una solución justa y resolver el inconveniente de la forma más rápida posible.

Un saludo,

El equipo de Emotiments

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mejor de lo esperado

Mejor de lo esperado! Llegó en 48 horas y muy bonito. Tiene muy buena calidad y encantado con la atención al cliente así que repetiré 👌🏻

29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es un timo

Es un timo. Haces el pedido y nadie responde. Nunca llega a tiempo. Dinero a la basura

26 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia Excelente

Muy buena calidad del producto y muy contenta con el resultado. Muy recomendable tienen mucha variedad de productos y muy originales perfectos para regalar.

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedí el album de cromos para un regalo

Pedí el album de cromos para un regalo y vino perfecto. Muy buena calidad de impresión, tanto de las fotos como del propio album. Sin duda repetiré mas adelante para algún "recap" de viajes.

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Emotiments

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊

Nos hace muchísima ilusión saber que el álbum llegó perfecto y que te ha gustado tanto la calidad, tanto de la impresión como del propio álbum.

Además, nos encanta saber que te parece una idea bonita para hacer futuros “recap” de viajes.

¡Será un placer volver a crear algo especial para ti más adelante! 🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha llegado en el tiempo previsto tal y…

Ha llegado en el tiempo previsto tal y como te indica en la página web, un trabajo impoluto. Muy recomendado!!

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Emotiments

Respuesta de Emotiments

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊

Nos alegra mucho saber que te ha gustado el resultado y que todo ha estado a la altura de lo esperado.

Comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo a seguir cuidando cada detalle en nuestro trabajo 🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El album de cromos quedó increíble

El album de cromos quedó increíble, buena calidad y es súper guay que además le puedas añadir videos, una idea increíble, el pedido llegó en el tiempo que marcan y el trato super bien, cercanos y atentos. Repetiré sin duda ☺️

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Emotiments

Respuesta de Emotiments

¡Nos hace muchísima ilusión saber que te ha gustado tu álbum y que has disfrutado tanto de la experiencia, especialmente al poder revivir esos momentos a través de los vídeos! 🤍

Te agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el envío. Trabajamos cada día para que todo salga perfecto, y comentarios como el tuyo nos alegran muchísimo.

Será un placer volver a crear algo especial para ti cuando quieras 😊🫶🏻

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He quedado encantada con esta empresa 😊…

He quedado encantada con esta empresa 😊 Desde el primer momento, la atención al cliente ha sido impecable: cercanos, atentos y resolviendo cualquier duda súper rápido.

Además, el producto ha superado totalmente mis expectativas, se nota la calidad y el cuidado en cada detalle. Da gusto encontrar profesionales así hoy en día.

Sin duda, repetiré y la recomendaré a todo el mundo 👏

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Emotiments

Respuesta de Emotiments

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido así de positiva desde el primer momento. Para nosotros es muy importante estar cerca de vosotros y poder ayudar en todo lo que necesitéis.

También nos hace muchísima ilusión saber que el producto ha superado tus expectativas y que has percibido el cariño que ponemos en cada detalle.

Gracias de verdad por confiar en nosotros y por recomendarnos. ¡Será un placer volver a crear algo especial para ti cuando quieras! 🤍

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