Energidrift A/S Opiniones 

HOLD JER LANGT FRA DET FIRMA
De svarer kun på trustpilot, gør intet af de de skriver eller lover.
De tager aldrig telefonen, men har overtaget vedvarendes konkursbo, og tilmelder bare kunder via betalingsservice uden accept fra kunder

Jeg blev ringet op af en sælger, hvortil at jeg sagde pænt nej tak. Senere får jeg så mail på at jeg nu er oprettet og kan tilgå app. Skriver at jeg ikke vil have det og heletiden har sagt nej. Hvortil de siger at det er en fejl og jeg bliver slettet. Men nu er de så begyndt at sende fakturaer og er ikke til at komme igennem på telefonen. Det virker som et kæmpe fusk

Kan se at der nu er en som skriver at man skal kontakte dem. Hvilket er rigtig sjovt, da jeg har ringet flere gange og de så ikke tager telefonen.

Det er en fup med selskabet, det tager ikke telefonen, de sender store regninger til mindre forbrug

har ventet i over en time på at ringe til jer men ingen tager telefonen og det er 3 gang jeg prøver at få fat i jer i svarer heller ikke på mine mails jeg vil bare gerne have min konto ved jer lukket simpelthen det mest useriøse firma jeg nogensinde har prøvet at være kunde i

Man kan aldrig komme igennem til dem. Vi modtager høje regninger hver måned. Vi er bare blevet flyttet over uden at give samtykke til det.
Sidste måned betalte vi 2000kr og denne her måned vil de have 1400kr aldrig før har vi brugt så meget i strøm og derfor også undrende overfor det. Men man kan ingen hjælp få når ikke de tager deres telefon..

Jeg har før skrevet herinde med omrking energidrift og en "Anne" har svaret...

Men de er ikke til at komme i kontakt med på nogen måde, og nu har de dælme sendt en regning mere på 500.- selvom vi ALDRIG har været kunder ved dem eller accepteret et flytning, vi skyndte os væk fra VELKOMMEN da rygterne gik på konkurs, og vi bliver nu opkrævet en "sikkerhedspakke+" selvom dette aldrig er noget vi har takket ja til ved nogen leverandør..

Magen til kæmpe fusk skal man lede længe efter, jeg har givet dem 5 arbejdsdage til at slette vores regninger de mener vi skylder ellers bliver det meldt til forbrugerombudsmanden og politianmeldt for svindel!

Kære "anne" jeg håber du ser det her og retter op omgående!

Energidrift A/S er er stående eksempel på alt hvad der er galt med at privatisere elselskaber.

Jeg tror juridiske set de er 1mm fra hvad man moderne vil kalde et direkte scam.

Da mit tideligere selskab blev opkøbt var jeg så uheldig at blive smidt over til disse mennesker.

19 dage var jeg kunde ved dem, inden jeg kunne “slippe væk” og på den tid må jeg have fået et 2-ciffret antal regninger, i øst og vest uden sammenhæng.

En usammenhængende regningsstruktur er en fast ting at forvente.

Kunden har ikke betalt regningen fordi de har gjort indsigelse imod den? Smid dem en rykker alligevel.

De skal ikke betale regningen? Overfør rykkeren til en urelateret slutafregning, og fjern den så igen 10 minutter efter kunden gør indsigelse imod følgende.

Send en (forholdsvis rimelig) slutafregning til kunden, som bliver betalt?

Fedt! Send dem en regning mere på over det dobbelte for at sende dem slutafregningen, og tag 55! Kroners administrationsgebyr på et indbetalingskort, på trods af kunden aldrig har ønsket følgende.

Og så luk kundens sag med indsigelse imod regningen, kom med en sang fra de varme lande om “kundeportfølje” uden at specificere noget som helst, og blive ved med at sende kunden rykkere på trods af de har ønsket i ikke gør det imens der er en indsigelse igang.

Der er ikke styr på noget som helst i dette firma, og jeg ville personligt ikke anbefale min værste fjende at få afregnet strøm via a dem.

Ville give dem -10 stjerner hvis det var en mulighed.

Jeg blev kunde hos Energidrift A/S den 27. juli 2026 som følge af en kundeoverførsel efter selskabet Vedvarendes konkurs. Ligesom mange andre forbrugere valgte jeg ikke aktivt denne overførsel; jeg blev først opmærksom på den, da jeg modtog en meget stor regning på acontobetaling fra Energidrift. Jeg skiftede straks til en anden leverandør den 15. august 2026 og sendte en e-mail til Energidrift med anmodning om en faktura, der udelukkende dækkede mit faktiske forbrug i den periode, jeg var kunde hos dem.

Efter at have forladt Energidrift modtog jeg en slutopgørelse, der dækkede den periode, hvor jeg faktisk havde været kunde. Fakturaen så korrekt ud, og jeg betalte den omgående.

Den 28. august 2026 modtog jeg imidlertid endnu en faktura på 583,84 kr. vedrørende perioden fra den 2. juli til den 30. juli 2026 – en periode, hvor jeg faktisk ikke var kunde hos Energidrift. Fakturaen indeholdt ingen klar forklaring på, hvad beløbet dækkede over, men det drejede sig bestemt ikke om elektricitet.

Siden jeg modtog fakturaen, har jeg sendt adskillige e-mails og foretaget flere opkald for at bede om en detaljeret forklaring og dokumentation. Desværre har jeg ikke modtaget svar på nogen af ​​mine henvendelser. I stedet modtager jeg fortsat betalingspåmindelser; i forbindelse med den seneste påmindelse, jeg modtog i dag, har jeg meddelt, at jeg formelt gør indsigelse mod fakturaen, og at mit næste skridt – hvis de ikke svarer inden for højst fem dage – vil være at indgive en klage til Ankenævnet på Energiområdet.

Det er ikke selve beløbet, der bekymrer mig; hvis jeg skylder pengene, er jeg villig til at betale dem. Problemet er, at kunder bør kunne få en klar forklaring på en omstridt faktura, før de gentagne gange bliver rykket for betaling. Jeg sidder med en fornemmelse af, at Energidrift forsøger at stjæle mine penge. Jeg har spildt utrolig meget tid på denne sag, men jeg er villig til at gå rettens vej, hvis det bliver nødvendigt for at beskytte mine rettigheder.

Min oplevelse er, at både kundeservice og kommunikation har været skuffende. Jeg håber, at Energidrift vil forbedre sin svartid og give klarere oplysninger om fakturering, når kunder stiller berettigede spørgsmål; ellers risikerer de at ende samme vej som Velkommen/Vedvarende. Staten er nødt til at gøre mere for at beskytte forbrugerne mod tyve som dem.

Hold jer langt væk fra dette firma
Helt ugennemsigtige regninger og udokumenteret forklaringer
Hvis i vil snydes , så brug dette firma, hvis ikke så find et andet.
😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Bondefanger firma, bliver flyttet over til dem uden samtykke, regning der er langt dyre end lovet. Rykker selvom regning er betalt. Pas på og hold jer væk

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE
Fusker firma! Overtog mig som kunde uden min accept, og opkrævede mig penge for elforbrug udover den periode som de have hijacket mig som kunde. Og ingen hjælp at finde hos deres kundeservice.

Vi tilslutter os rækken af folk med dårlig oplevelse af Energidrift.
Vi har ligesom så mange andre, aldrig indgået samtykke med Energidrift om at flytte over til dem.
Vi har naturligvis kontaktet dem per tlf flere gange, men her svarer de ikke. Det længste vente opkald var omkring 40 min.
De har svaret på mail, det tager godt 1 uge at få svar, så ting tager tid og er frustrerende.
Vi har forelagt medarbejderen fra kundeservice, at vi først er blevet orienteret om skiftet sidst i juli måned, men regningen fra dem er start juli.
Vi har betalt acontobeløb hos b.energy allerede så Energidrift kan i vores verden ikke gøre det samme.
Faktura der bliver sendt viser tydeligt at det er aconto betaling, noget af det, men kundeservice henviser blot til at vi kan læse om skiftet på virk.dk - a hvad?
Vi skal da ikke som forbruger selv undersøge dette!
Vi har accepteret at betale for det.faktiske forbrug jf. den tilsendt faktura, men nu er vi på rykker nr. 2 og kundeservice medarbejderen snakker bare. Vi er overbeviste om, at det bare er for at vi skal syntes det er for bøvlet, give op og betale regningen.

En tanke, hvis Energidrift har I sinde at overleve som firma, skal der nok til at rettes op. 1,5 stjerne på Trustpilot tiltrækker nok ikke nye kunder.

Første faktura sendt fredag sen aften, betalingsfrist tirsdag. Det er ikke almindelig praksis.

Ingen anbefaling herfra.

Kontakt kommer her som ønsket d. 29/9-26:
Zahra Shah (Energidrift)

Energidrift sender opkrævning for el, selvom vi aldrig har accepteret overflytning, tværtimod. Vi betalte første regning og modtag allerede ugen efter endnu en. Deres kundeservice besvarer ikke mails og telefonen bliver ikke taget. Nu er der igen kommet regning denne gang med rykkergebyr, selvom vi for lang tid siden har skiftet til andet selskab.

Og nu har jeg, som alle andre fået et AI svar fra "Anne", som skriver, at min indsigelse er indgivet for en uge siden. Hvilket er korrekt bortset fra, at det ikke er den første indsigelse, men én af flere, den første sendt for flere uger siden. Ingen af dem er besvaret.

Forstår simpelthen ikke at det firma kan have kunder.
Simpelthen så dårlig kundeservice at jeg aldrig har oplevet før.Simpelthen under nul stjerner.De er umulige at få fat i.
Hold fingrene fra dem,og undgå bøvl

Værste oplevelse
hold jer langt væk fra dette snyde selskab. Der er for lidt plads her til at skrive hvor meget og hvilke metoder dette selskab bruger på at snyde folk/kunder. Der autogeneres svar herinde hele tiden fra dem, hvilket jo bare beviser det er et snyde selskab. Får jeg en mere mail/faktura/rykker eller svar herinde fra dem, så melder jeg dem til forbruger ombudsmanden og til energiankenævnet, som koster 160kr. Betaler ikke en krone for et ufrivilligt og tvungent kundeforhold efter Velkommens (b.enegis) konkurs

De svindler. Jeg var kunde hos NettoPower som gik konkurs. Energidrift nåede jeg at være kunde hos i én dag. Alligevel er jeg blevet faktureret for næsten en hel måned, fordi Energidrift mener at de har overtaget mig allerede d. 2. juli, hvor jeg først accepterede at blive kunde d. 26. juli. Det vil sige, at de har tvunget mig til at betale 145 kr for at jeg har brugt deres el én dag :)

Hold jer langt væk, de går sandsynligvis snart konkurs og minder meget om Velkommen-koncernen som bruger ulækre metoder. Skift til et troværdigt selskab med det samme og lad være med at lave aconto-elaftaler.

Jeg blev fejlagtig opkrævet for noget jeg aldrig havde købt, sikkerhedspakke, og var blevet rykket over automatisk fra Velkommen.

Skrev en mail og klagede, jeg var egentlig medlem hos et andet selskab to måneder inden opkrævning.

I dag er opkrævning slettet og der er undskyldt for fejlen, dette giver selvfølgelig 5 stjerner. Lidt lang ventetid, men bedre sent end aldrig, tak.

Hold jer langt væk fra energidrift !
Er blevet flyttet til dem uden samtykke !
Hvad ligner det !
De opkræver stadig betalinger, selv om vi er flytte fra dem og har spurgt om en konto opgørelse !
Venter stadig på de vil besvare vores mail henvendelse !

Blev ufriviligt kunde i fbm. vindstøds konkurs. skiftede øjeblikkeligt elselskab og var kun kunde hos energidrift i 16 dage. det kostede mig 360,-kr i udefineret aconto beløb samt mit faktiske elforbrug på 173,-kr. trods flere klager over min regning og direkte spørgsmål vedr. acontobeløbet, har jeg kun modtaget AI-genererede standard svar der ikke besvare mine spørgsmål..
HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE SVINDELFIRMA!!!!

Svar til Energidrift:
Det kan ikke være rigtigt at du opfordrer mig til at angive navnet på en medarbejder i dette forum!
I øvrigt er det irrelevant. Det der betyder noget er, at I uretmæssigt har opkrævet et acontobeløb på 360,-kr som jeg ikke har brugt EL for og ikke vil forklare hvad dækker...

Jeg er overgået med min telefon til jer. Har ikke modtaget nyt simkort eller regninger og nu sidder jeg med en spærret telefon. Ikke okay 🙄