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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hilft mir seit Jahren den besten Strompreis Tarif zu finden ohne dass ich mich selbst durch die Angebote kämpfen muss. Antworten stets schnell und Hilfreich. Sämtliche Administration beim wechseln wir... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein gutes Gefühl bei Energy Hero zu sein, bis dato haben sie mir immer sehr kompetent dabei geholfen den besten/günstigsten Stromanbieter zu finden. Die Reaktionszeit auf Fragen etc. ist beispielhaf... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nach fast 5 Jahren Kunde gekündigt. Leider in letzter Zeit nur schlechtes Service: Energyhero erinnert sich nicht an schon besprochene Themen bzw scheint Kundenkommunikation nicht zu dokumentieren... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nicht nur der Wechsel der Anbieter funktioniert reibungslos, sondern auch der persönliche Kundenservice. Auf meine Nachfragen wurde jedes Mal rasch und kompetent geantwortet. Mein Energieanbieter hat... Ver más

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  1. Equipos y soluciones de energía

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Dein automatischer Energieanbieter-Wechselservice für Strom und Gas.


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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

50 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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4,3

Todas las opiniones

(50)

12 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hilft mir seit Jahren den besten…

Hilft mir seit Jahren den besten Strompreis Tarif zu finden ohne dass ich mich selbst durch die Angebote kämpfen muss. Antworten stets schnell und Hilfreich. Sämtliche Administration beim wechseln wird übernommen.

10 de agosto de 2026
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Respuesta de Energy Hero

Danke für das tolle Feedback! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seit vielen Jahren sehr zufrieden.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Energy Hero und sehr zufrieden sowohl mit den Kernleistungen (sehr zufriedenstellende Anbieterwechsel) wie auch mit der Schnelligkeit und der Qualität des Services bei Rückfragen..

2 de agosto de 2026
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Das freut uns sehr! 🙌

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service gebühr abgezogen für nicht…

Service gebühr abgezogen für nicht erbrachte Leistung

27 de julio de 2026
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Wir laufen als Abomodell. Bitte wende dich an unseren Kundensupport (hallo@energyhero.at) damit wir dir weiterhelfen können!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Antwort

...wie immer prompte und kompetente Auskünfte! Super

21 de julio de 2026
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Darum sind wir stets bemüht! Danke für das super Feedback 🥳

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problemlos

Der Energy Hero übernimmt sämtliche Tätigkeiten und behält alle Termine im Auge!

25 de mayo de 2026
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Danke für das tolle Feedback! So solle es sein 💪

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service

Super Service! Die nehmen sich echt Zeit wenn man Fragen hat! Weltklasse!

20 de mayo de 2026
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Das ist unser Anspruch an uns selbst! 💪 Danke für das super Feedback! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problemlos bei Anbieterwechsel

Problemlos bei Anbieterwechsel, weil alle vorbereitungsschritte und angebotsbewertungen perfekt gemacht werden.

9 de abril de 2026
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Danke für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist 😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ist die Serviegebühr nicht wert!!

Ich kann von diesem Unternehmen nur abraten. Die Angaben zur Servicepauschale sind widersprüchlich und intransparent. Die Erreichbarkeit ist äußerst mangelhaft – auf Anfragen wird kaum reagiert. Kommt es doch einmal zu einem Gespräch, wirkt das Personal weder kompetent noch lösungsorientiert. Besonders negativ ist, dass Telefonate teilweise einfach beendet werden, ohne auf das Anliegen einzugehen. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel.

24 de marzo de 2026
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Hallo Sebastian,

danke für deine Rückmeldung. Es ist wichtig für uns zu identifizieren, wo wir uns verbessern können.

Wir wollen dich auf folgenden Punkte hinweisen, da dir diese vielleicht nicht bekannt waren:

Unsere Preise sind hier (https://energyhero.at/preise/) einsehbar.

Wir sind Mo-Do. von 9 bis 15 Uhr erreichbar. Freitags von 9 bis 12 Uhr. Wir sind ein kleines Team, aber stehts bemüht zurückzurufen, wenn eine Anruf unbeantwortet bleibt.

Unsere Mitarbeiter:innen sind angewiesen Telefonate zu beenden, wenn sie persönlich angegriffen werden. Leider können wir deinen hier angegebenen Namen keinem Kunden zuordnen und somit nicht nachvollziehen worauf du dich beziehst. Schreibe uns gerne bezugnehmend auf diese Nachricht eine Mail an hallo@energyhero.at. Wir hoffen wir können dein Problem lösen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Kundenservice!

Nicht nur der Wechsel der Anbieter funktioniert reibungslos, sondern auch der persönliche Kundenservice. Auf meine Nachfragen wurde jedes Mal rasch und kompetent geantwortet. Mein Energieanbieter hat mir zB ein persönliches Angebot geschickt, das ich an Energy Hero weitergeleitet habe. Die Kollegen dort haben es mit den aktuellen Angeboten aller anderer Anbieter verglichen und das für mich beste rausgesucht.

3 de noviembre de 2025
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Danke für das super Feedback! 🙏

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Positive Erfahrungen

bin seit zwei Jahren dabei und habe mir durch die Wechsel eine Menge Geld erspart. ich habe eine Elektroheizung, das war natürlich herausfordernd mit der Energiekrise. Vor allem haben die Leute Fachwissen, über das ich nicht verfüge. Und die Kundenbetreuung funktioniert auch sehr gut. Danke, ich bleibe dabei- hatte bisher zwei Wechsel.

21 de agosto de 2025
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Danke für das super Feedback! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr einfaches Tool zum Stromsparen

Sehr einfaches Tool um jährlich den günstigsten Stromanbieter zu bekommen. Hab mir schon viel Geld damit erspart. Auch der Support ist sehr zuvorkommend, zuverlässig und rasch.

6 de marzo de 2025
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Danke für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit uns zufrieden bist 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service

Super Service, kann ich nur weiterempfehlen.

20 de febrero de 2025
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Danke für die super Bewertung! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

prompt und effizient

11 de febrero de 2025
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Danke für die super Bewertung! 🙏💛 Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Firma

Tolle Firma. Sehr freundlich, schnell und kompetent bei der Bearbeitung von Fragen. Dieses Service nimmt einem soviel Arbeit ab. Einfach nur toll! ⭐1+

11 de febrero de 2025
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"1+" sogar! Tausend Dank für Dein tolles Feedback, Sandra! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service

Super Service, sehr einfach und viel gespart. Ich empfehle sie allen Freunden und Bekannten!

11 de febrero de 2025
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Danke für Dein tolles Feedback und die Weiterempfehlungen. Wir wissen das sehr zu schätzen 🙏💛

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