Hallo Engi Beantwoord de oproep jongens sturen e-mail om het contract te beëindigen En je vraagt om te bellen en je antwoordt niet De kunstmatige antwoorder is defect
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
In oktober werd op een schabouwelijke manier een nieuwe ketel geplaatst door Cozie. De maanden daarop zijn ze tot 4x toe langs geweest om de problemen te verhelpen, telkens zonder resultaat. Vaak kou... Ver más
13 mei 2024 Mijn 2 jaarlijkse ketelonderhoud door COZIE uitgevoerd. Via contract van Engie. Filters en brander werden niet gereinigd. Persoonlijk bij gestaan. Klacht bij Engie ingediend. Zij hebben d... Ver más
Leugens en loze beloftes, het enige wat je krijgt bij Engie/Cozie. "Zal even checken bij mijn leidinggevende ... hij is momenteel in gesprek, maar ik zal een email sturen dat jouw vraag dringend is ..... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
ENGIE verwarmingsdiensten / services chauffage d'ENGIE
Información de contacto
Bélgica
- engie.be/chauffage
1,2
Muy malo
109 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Tout c'est déroulé suivant le devis
Tout c'est déroulé suivant le devis, le délais d'installation et du délai de mise en service et conformité.
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Bonjour, ravi de lire que vous êtes satisfait.
Il devrait y avoir un contrôle après…
Il devrait y avoir un contrôle après chaque installation.pour la personne qui ne s’y connaît pas en chauffage là on peut le faire rouler facilement.
7 de diciembre de 2020
Disponibilité du personnel et aide en…
Disponibilité du personnel et aide en tout genre
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Bonjour Roger, merci pour ce feedback.
geen opmerkingen goede…
geen opmerkingen goede kwaliteitsmaterialen , tamelijk duur maar mijn keuze is gemaakt door de kwaliteit .
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Hallo Henri, bedankt voor jouw 5 sterren review. Kwaliteisketels en professionele installaties, daar staan we voor.
Kwam niet op tijd. Geen documenten ontvangen voor subsidies,...
Kwam niet op tijd. Kreeg geen timing wanneer terug zou komen.
Gaf nog altijd niet de documenten die nodig zijn voor premies op te halen
Erg moeilijk om mee te werken.
Ik zou niemand ook meer aanraden met Engie te werken
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Hi Miguel, glad to hear all went well for you. Thank you for taking the time to leave us a 5 star review.
Très bien rapide et merci
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Bonjour Gilles, ravi de lire que votre expérience fut positive.
Niet met Engie.Technische problemen met Cozie
Niet met Engie. Technische problemen met Cozie.
7 de diciembre de 2020
Installatie verwarming…
Installatie verwarming condensatieketel. Perfecte service van Cozie, zowel verkoop, installatie en naverkoop.
Evenementen : 1. kleine schade die qusi onmiddellijk verholpen is. 2. App voor GSM en Ipad werkte niet. Werd ook qusi onmiddellijk aangepakt zonder aarzelen.
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Hallo Marc, bedankt dat je ons een positieve review hebt achtergelaten! Goed dat je snel geholpen bent geweest. We geven het zeker door aan onze partner Cozie.
Tot nu toe heel tevreden.
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Hallo Marc, fijn om te horen dat je tevreden bent met onze verwarmingsservices.
Engie vs. Cozie
Er was enorme verwarring (met tijdverlies) tussen Engie en Cozie om de herstelling geregeld te krijgen. Als klant sta je letterlijk en figuurlijk in de kou omdat je niet weet wanneer je verwarmingsinstallatie effectief hersteld zal worden.
7 de diciembre de 2020
installatie prima gedaan
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Hallo Rita, bedankt dat je tijd hebt genomen om jouw positieve ervaring te delen!
Tot nu toe ben ik zeer tevreden
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Dag Jozef, bedankt voor je positieve review.
Le travail a été bien réalisé
Le travail a été bien réalisé, par contre le suivi administratif pour l'ouverture du compteur à duré une semaine, une semaine sans chauffage
7 de diciembre de 2020
Fijn aanbod
Fijn aanbod, alles is netjes geregeld. Was soms een beetje zoeken in de communicatie, anders 5 sterren
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Hallo Naomi, heel fijn dat je even een review achter laat! We zijn blij dat alles netjes geregeld werd. We gaan onze communicatie naar volgend jaar toe onder de loep nemen om te kijken hoe dit nog beter kan.
Rapidité et suivi des contacts pris…
Rapidité et suivi des contacts pris avec la firme partenaire
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Bonjour Jean, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
campagne de cash mensonger
la campagne de cash-back de 500€ était un énorme mensonge. Il a fallu plusieurs mois d'attente et relance pour avoir un feedback à ce sujet et être redirigé vers gaz.be, introduire un dossier et recevoir un refus parce que remplacement d'une chaudière à mazout et pas au gaz.
7 de diciembre de 2020
Peut faire mieux il ne suffi pas de…
Peut faire mieux il ne suffi pas de nous diriger vers une firme ,mais de suivre l’installation et le contrat d’entretien.
7 de diciembre de 2020
Bon équilibre rendement consommation
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Bonjour Christian, merci de ce partage.
Non respect de la date d'installation
Bien qu'ayant pris le rendez-vous pour l'installation 3 mois avant celle-ci, le jour venu, personne....et j'ai du remuer ciel et terre pour avoir une réponse...arrivée que vers 11h du matin alors que j'attendais l'installateur pour 8h!
7 de diciembre de 2020
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.