Hallo Engi Beantwoord de oproep jongens sturen e-mail om het contract te beëindigen En je vraagt om te bellen en je antwoordt niet De kunstmatige antwoorder is defect
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
In oktober werd op een schabouwelijke manier een nieuwe ketel geplaatst door Cozie. De maanden daarop zijn ze tot 4x toe langs geweest om de problemen te verhelpen, telkens zonder resultaat. Vaak kou... Ver más
13 mei 2024 Mijn 2 jaarlijkse ketelonderhoud door COZIE uitgevoerd. Via contract van Engie. Filters en brander werden niet gereinigd. Persoonlijk bij gestaan. Klacht bij Engie ingediend. Zij hebben d... Ver más
Leugens en loze beloftes, het enige wat je krijgt bij Engie/Cozie. "Zal even checken bij mijn leidinggevende ... hij is momenteel in gesprek, maar ik zal een email sturen dat jouw vraag dringend is ..... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
ENGIE verwarmingsdiensten / services chauffage d'ENGIE
Información de contacto
Bélgica
- engie.be/chauffage
1,2
Muy malo
109 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Montage de la chaudière en juillet donc…
Montage de la chaudière en juillet donc un peu tôt pour juger vos services. Jusqu'à présent elle fonctionne très bien.
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Bonjour Jean, merci d’avoir partagé votre experience.
Alles heel prima verlopen zoals beloofd
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Dag François, dank je voor jouw review en 5 sterren beoordeling. We geven dit zeker door aan onze verwarmingsspecialisten!
Manque de communication et d'organisation
Je reste encore étonné du manque d'organisation et de communication dont a fait preuve le suivi du chantier. La compagnie mandatée par Engie (Cozie) a reporté plusieurs fois la date du remplacement de la chaudière. Cela devait être fait en juillet et n'a été réalisé qu'en novembre. Une fois les travaux commencé, ils sont restés inachevés pendant près d'un mois, laissant l'habitation sans chauffage ni eau chaude sanitaire, alors qu'il y avait des enfants en bas âge dans la maison. Malgré les nombreuses relances et plaintes la compagnie n'a pas pris acte de l'urgence de la situation. Après des heures de tentatives de les joindre par téléphone, ils assuraient que le chantier serait achevé le dès lendemain. À chaque fois (sauf la dernière), sans aucun préavis, le technicien ne se présentait pas, alors qu'il fallait faire en sorte que quelqu'un reste sur place pour l'accueillir.
7 de diciembre de 2020
tussen de offerte en levering is er…
tussen de offerte en levering is er toch veel tijd verloren geweest.
gelukkig niet in de winterperiode!!!
plaatsing en service was optimaal
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Hallo Giovanni, bedankt dat je even een beoordeling achter laat. We zijn blij dat de plaatsing en service goed verlopen is. Jammer dat er te veel tijd verloren is tussen offerte en levering. We gaan nagaan hoe dit bij jou gekomen is en hoe we dit naar de toekomst kunnen versnellen.
erg tevreden over het plaatsen van de verwarmingsketel en boiler
erg tevreden over het plaatsen van de nieuwe ketel en boiler.
de werken zijn uitgevoerd, precies zoals afgesproken.
Vriendelijke techniekers
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Dag Florent, het doet deugd om zo een positieve review te lezen. We delen deze graag met onze techniekers! Geniet nog van je nieuwe verwarmingsinstallatie.
Respuesta de ENGIE chauffage
Bonjour Léon, merci pour review.
Service efficace pour l'installation de notre nouvelle chaudière
Service efficace pour l'installation de la chaudière. De la visite pour le devis jusqu'à la vérification de l'installation. Travail effectué à la date fixée malgré les soucis de retard que le Covid aurait pu causer.
Personnel compétent et agréable.
7 de diciembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Bonjour Anne, merci pour ce feedback très positif. Nous ne manquerons pas de partager avec nos installateurs le fait que vous avez attribué 5 étoiles.
Een piekfijne service!
Een piekfijne service!
+ juiste advies gekregen over welke ketel we nodig hadden.
+ competitieve offerte/prijs voor ketel van een erkend merk.
+ vlotte installatie door gespecialiseerde techniekers.
+ nodige uitleg gekregen over de ketel na de installatie.
Onze nieuwe ketel werd vakkundig geïnstalleerd door 2 Engie techniekers die snel en proper gewerkt hebben.
9 de noviembre de 2020
Respuesta de ENGIE chauffage
Hallo Nathalie, wat een fijne review zeg! We laten onze verwarmingsspecialisten zeker weten dat je 5 sterren hebt gegeven.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.