EF English Live Opiniones 14.262

TrustScore: 4 sobre 5

4,1

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 271 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su amabilidad, profesionalismo y disposición para ayudar, destacando la calidad de los profesores y el soporte brindado. La metodología de enseñanza es muy apreciada, facilitando el aprendizaje y la inmersión en el idioma, con una plataforma práctica y clases privadas provechosas. La flexibilidad horaria y la posibilidad de avanzar al propio ritmo son puntos fuertes que los usuarios valoran enormemente. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con el servicio al cliente, mencionando problemas para iniciar sesión o la falta de conocimiento sobre convenios bancarios. También hubo quejas sobre la imposibilidad de cancelar la suscripción anual y la dificultad para mantener un mismo profesor de manera estable. Además, algunos usuarios señalaron la escasez de profesores con acentos británico o americano, lo que limita la variedad de acentos disponibles para practicar.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal, destacando la excelencia y profesionalidad de... Ver más

User experience

Las personas reportan experiencias positivas con la experiencia de usuario, destacando que la plataforma es... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos ambiguos del servicio, con muchos clientes elogiando la atención y eficiencia... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el servicio al cliente, con muchos elogiando la atención... Ver más

Subscription

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con la suscripción, principalmente debido a la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Porque hay veces que no vienen las instrucciones claras en los ejercicios y adicional en los ejercicios de grabar audio he tenido algunos problemas... en todo lo demás creo esta bien..ya que no se ha... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Facilidad de aprendizaje, excelente profesor en clases particulares. Por poner una pega, la calidad de los audios, a menudo se cortan las primeras partes de las frases Pero por lo general muy conten... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La metodología es buena en general aunque me gustaría poder tener clases particulares con otros profesores que no fueran de Sudáfrica por variar, acento, etc... Todavía no he conseguido tener una clas... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He estado haciendo el curso durante este año y realmente ha sido muy productivo y motivador. Tienen muy buenos profesores, he aprendido mucho y siento que realmente he progresado. El enfoque de las c... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Proveedor de cursos de idiomas
  2. Profesor/a de inglés
  3. Escuela de inglés

Sobre EF English Live

Escrito por la empresa

EF English Live online learning school logo powered by efekta

The world's #1 online English courses

Find your voice in English. Faster.

Our interactive learning experience simulates real-life scenarios that keep you motivated and help you learn faster.

Join classes 24/7 from anywhere and progress faster with the method that works.

Our award-winning Efekta Method™ has taught 20 million people English

A method developed for faster progress

Based on 59 years of experience, our award-winning Efekta Method™ combines expert teachers, our one-of-a-kind Hyperclass, and AI technology. We will not only teach you words and phrases, but speaking confidence, too.

Learn by speaking in Hyperclass.

Efekta Hyperclass™ uses a conversation-based and interactive virtual learning environment to get you speaking from day one. We will immerse you in real-life scenarios that are just like learning in an English-speaking country.

Triple-certified Efekta Teachers™

Achieve your unique learning goals in private classes and group classes with our certified teachers. Our teachers work with AI to give you hyper-personalized feedback for faster progress.

English courses that match your goals

Business English

Improve your communication in the workplace, deliver presentations, draft persuasive emails, and engage more in meetings with our Business English Course.

General English

Whether you have tried learning English before, are a complete beginner, or have a big trip planned, our General English Course will help you get there faster. We can also help with TOEFL and TOEIC preparations. No dream is too big!


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

14 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 46% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ayudaría mucho a tener una parte para…

Ayudaría mucho a tener una parte para leer textos y si tienes duda de una palabra que te diga, igual los audios a veces son muy rápidos y no puedes notar mucho la pronunciación, me gustaría que tuvieras la opción de que sea más lento

28 de abril de 2026
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Respuesta de EF English Live

Agradecemos tus comentarios. Estamos interesados en saber más sobre tu experiencia para mejorar futuras interacciones. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en contact.es@ef.com. Saludos cordiales, Equipo de EF English Live

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendio Vicky

Me atendio Vicky, muy atenta con todas mis dudas y amable, tenia dudas donde escoger

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de EF English Live

Thanks for leaving a review, Andres 🫶 We're glad Vicky was able to help you get started! Enjoy your English course 😁

Best,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta la forma didáctica empleados…

Me gusta la forma didáctica empleados en la enseñanza de los temas del curso

27 de abril de 2026
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Respuesta de EF English Live

Thanks for sharing your feedback, Kevin! 🫶 We hope you continue enjoying your course 😁

Best,
The EF English Live team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

el curso no va al ritmo del estudiante

el curso no va al ritmo del estudiante, no todos los días puedo conectarme a clases y ver las clases grupales, tampoco son grabada las clases, no se puede interactuar con las clases grupales.

17 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desagradable su telemarketing ¿regañar…

Desagradable su telemarketing ¿regañar solo por pedir pensar en la propuesta que están dando y no dar mi tarjeta por llamada? Solo generan desconfianza por estafa ya que dar tu número de tarjeta por llamada es lo más tonto que alguien puede hacer
¿Y qué? Ahora después de años vuelven a molestar? NO QUIERO SUS SERVICIOS

24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Facilidad de aprendizaje

Facilidad de aprendizaje, excelente profesor en clases particulares.
Por poner una pega, la calidad de los audios, a menudo se cortan las primeras partes de las frases
Pero por lo general muy contenta por ahora, acabo de empezar

24 de abril de 2026
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Respuesta de EF English Live

Thank you for sharing your feedback, Berta! 🙌 We hope you continue enjoying your course ☺️

Best,
The EF English Live team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Formas de pago

Todo a estado excelente con la atención, plataforma y demás, pero no me parece seguro que le pidan los datos de la tarjeta a uno por llamada, me parece mejor que todo sea mediante internet

22 de abril de 2026
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Respuesta de EF English Live

Thank you for sharing your feedback, Juliana 🫶 We're glad to hear you're enjoying the EF English Live platform! 🎉

Kind regards,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena

Muy buena experiencia

22 de abril de 2026
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Respuesta de EF English Live

Hi Francisco! 👋 Thanks for leaving us a review. We can't wait to see where English takes you in the future 🌍

Best,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastic

Fantastico

21 de abril de 2026
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Respuesta de EF English Live

Thanks for the review, Antonio! 😁

Best,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Estoy muy contenta con las clases, por como están organizadas, los profesores siempre sonrientes y que ayudan y apoyan a que te expreses mejor.

19 de abril de 2026
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Respuesta de EF English Live

This is lovely to hear, Esther! ☺️ We're glad you're enjoying your classes with our wonderful teachers. Keep up the good work! 🙌

Best,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio atención y…

Excelente servicio atención y seguimiento, a la vez sin presionar la venta, dando oportunidad para análisis y decisión pensada, ademas Olán de meses sin intereses lo hace accesible! Inició el lunes y tengo grandes expectativas , si todo sigue como inicio, mw va a ir muy bien seguramente

19 de abril de 2026
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Respuesta de EF English Live

We're glad our team were able to help you get started, Paulina ☺️ We hope you enjoy your English course! 🥳

Kind regards,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buenas sensaciones y progreso

Muy buenas sensaciones y progreso, gracias tanto a los profesores como a las conversaciones con IA y los ejercicios individuales

16 de abril de 2026
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Respuesta de EF English Live

Well done for all your progress so far, David 💪 We can't wait to see where English takes you in the future 🌍

Best regards,
The EF English Live team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me gusta el curso

Me gusta el curso. Sin embargo ahora no sé que hacer para seguir con el curso.
Necesitan darle seguimiento a sus alumnos. Pensé qué mandarían un recordatorio de pago, no sé a qué número????

7 de abril de 2026
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Respuesta de EF English Live

Hi Elsa! Thank you for reaching out. We believe that this has been resolved now, but we're always happy to help if you need further assistance 🤗

Kind regards,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy super contento con la mi experiencia…

Estoy super contento con mi experiencia con EF English. Me encanta su metodología, plataforma y sus clases privadas. Especial mención a mi profesor Panagiotis S., que es un gran profesional y lo está haciendo todo super fácil para mi. La única cosa negativa quizás son las clases grupales: hay demasiado alumnos y apenas participas unos minutos por sesión. En definitiva, estoy tan contento que he vuelto a renovar por un año.

17 de abril de 2026
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Respuesta de EF English Live

Hi Nacho! 👋 Thanks for sharing your detailed feedback, it's great that you're enjoying so many things about your course. Keep it up! 💪

Best,
The EF English Live team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es muy completa la forma de aprendizaje…

Es muy completa la forma de aprendizaje y la forma en que nos permite ir desarrollando las habilidades. Solo como sugerencia, mejorar la parte de instrucciones en cada ejercicio, no siempre aparece y eso dificulta iniciarlos.

17 de abril de 2026
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Respuesta de EF English Live

Thank you for sharing your feedback with us, Daniela 🫶 If you experience any issues in the future, please reach out and we'd be happy to help ☺️

Best regards,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesores muy preparados y…

Profesores muy preparados y profesionales.

16 de abril de 2026
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Respuesta de EF English Live

Hello Fernando! 👋 Thanks for leaving a review. Keep up the good work! 🙌

Best,
The EF English Live team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Audios complejos de entender

En general estoy contenta pero a mejorar la parte de autoestudio los audios son muy difíciles de entender, las personas que participan me cuesta mucho entenderlas y por tanto resulta complicado hacer el ejercicio, quizás por mi nivel pero por eso mismo hay que tenerlo en cuenta.
En la gramática creo que se puede mejorar la explicación y la palabras usadas

14 de abril de 2026

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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