Plenitude Italia Opiniones 19.523

Fui trabajadora dos días recientemente. El segundo dia después de mi jornada me dicen que hay una formación pero no podía quedarme ya que en esa media hora tenía que acudir al dentista, esa misma tarde dicen que no pasé el periodo de prueba (2 días trabajados) llamando al azar y sin saber apenas que decir al cliente. Por favor no caigan en esto porque ni siquiera los empleados saben de lo que hablan. Repiten un guion y ya! No se dejen engañar.

Buenos días. Esta compañía en el mes de julio le pasó a mi madre (vive sola) una factura de 1800 €. Según ellos, porque no estaba pasando los datos del contador. Reclamamos a atención al cliente de esta compañía y nos dijeron que entendian la reclamación, que le pasasemos la foto del contador para actualizar y refacturar con la nueva lectura, y la sorpresa es que no solo no arreglaron nada, sino que nos vuelven a reclamar 1800€. Copio y pego el último mail recibido "Le informamos que su entidad bancaria no ha realizado el pago del importe de la factura que en su día le remitimos.
Si esta devolución se ha producido a consecuencia de alguna incidencia que Vd. crea conveniente aclarar, desde nuestro servicio de Atención al Cliente, 900373763, de Lunes a Viernes de 9h a 20h, le atenderemos facilitándole la información que precise, y en su caso, incorporando las rectificaciones que sean oportunas." Para qué reclamar sino resuelven nada y además se preguntan si hay alguna incidencia. En el departamento de cobros debe trabajar un mono con platillos.

Ahora se llaman gana energía?, antes era aldo, van cambiando de nombre, seguramente para evitar supuestos pleitos

Estafadores. Desde el cambio de nombre subieron la tarifa al triple de precio, sin consultar ni avisar. LADRONES, con lecturas inventadas y lo peor es que no puedes hacer nada para reclamar tu dinero ni cambiarte de tarifa ni nada

Un desastre con ellos desde que cambiaron el nombre, se convirtieron en unos sacaduros

Llevo un mes con ellos y ya me he cambiado, pago el doble que con Iberdrola

Llamé y pregunté si era posible hablar con alguien en inglés. Mi español está bien, pero quería asegurarme de que entendía todo. Escuché que la mujer al otro lado de la línea fue muy grosera acerca de que quería que me atendieran en inglés y luego, en lugar de decir que no era posible, simplemente me colgó el teléfono en la oreja. Comportamiento absolutamente repugnante.

La peor compañia electrica que existe, llamaron a mi suegro un hombre mayor de 80 años y le engañaron por completo y ahora paga el doble de luz y no nos dejan volver a nuestra tarifa original. Sinverguenzas, tanto la empresa como los trabajadores que acceden a realizar estas estafas a personas mayores.

Una basura de empresa OJO son unos sinvergüenzas no te Dan ni una posibilidad de fraccionar una factura y con un retraso de pago de 10 días te cortan el suministro de inmediato sin importarles un carajo .

Muy cara. Conceptos en la factura nada claros, con cargos que no deberían cobrar, con las tarifas más caras del mercado y además con ciertos "pluses" que no te quieren explicar. Cada mes he bajado potencia y consumo, y cada mes he pagado más que el anterior, sin cambiar hábitos o incluso sin estar en casa. He durado 4 meses y me he cambiado.

Han estafado a mis suegros, dos personas de más de 70 años, diciéndoles que eran de su compañía actual (Naturgy) haciéndoles un cambio de compañía sin su consentimiento.

Simplemente les han dicho que necesitaban renovar su contrato ya que es necesario hacerlo así cada año, una grabación rápida y la estafa se ha llevado a cabo.

Han pasado de pagar facturas de 80€ al mes con Naturgy, a pagar 180€ con estos sinvergüenzas.

Están denunciados, pero de momento toca pagar y si te das de baja tienes una penalización de 500€.

Me llamaron para hacer un cambio de compañia diciéndome que hola Luz que era la anterior suministradora era la mas cara del mercado y me aseguraron una bajada en el coste de la factura.
Todo mentira mas de 40€ al mes me subieron las facturas.
Mienten mas que hablan.
Cuidado

No pongo 0 estrellas porque no me deja. De las peores experiencias que he tenido que pasar en tramites administrativos. Desde dar de alta un CUPS de otra casa y domiciliarmelo a mi, hasta una vez acabado el primer año de contrato comenzar a cobrarme al más del doble. Cierto es que en los terminos y condiciones pone que se renovará automaticamente el contrato con nuevos precios pero no te dicen cuales con antelación para que puedas decidir o seas al menos consciente. Tras meses con esos precios me cuesta hasta 3 reclamaciones que me cierran como no concluyentes que me refacturen. SEIS meses después me aprueban la refacturación, que tras otros TRES meses más aún no me ingresan y sigo detrás de ellos para que me devuelvan mi dinero. Tardaron más de 1 mes en dar de baja los suministros y mientras tanto cobrándome (en una casa en la que ya no vivo...). Todo esto durante 9 meses y con llamadas con esperas de más de 10 minutos, y atención al cliente que NUNCA sabe nada, NUNCA te puede decir cuando, NUNCA te resuelve NADA. Ha sido de lo peor que he visto y tratado en mi vida... además de tarifas SUPER caras... alucinante.

unos sinverguenzas, enviando mensajitos molestos sin opciones de darte de baja
y sin haberte dado de alta en ningun sitio

Son una pandilla de sinverguenzas. Los recibos los pasan al banco puntualmente pero las devoluciones tardan un mes . Una pandilla de sinverguenzas

Son unos estafadores. Cuando te hacen la comparativa para que te pases a su compañia te dicen que vas a pagar un tercio de lo que pagas con la compañia que estes y eso es mentira. Desde el primer mes he estado pagando muchisimo mas con ellos. Llamas, pones la reclamación oportuna y no te hacen ni caso, siempre te dicen que lo estan gestionando desde otro departamento (pasan meses y meses). Y para colmo pides que a la reclamación te contesten por escrito y te dicen que desde el departamento del atención al cliente eso no lo pueden hacer, unicamente de dicen telefonicamente la resolución a tu reclamacion via telefonica. ¿para que? para que no tengamos constancia y no podamos ir a reclamar.

Mucho cuidado con esta empresa, son los de Aldro, que han sido acusados de mala praxis infinidad de veces. Por eso han cambiado su nombre para intentar seguir haciéndolo y que no les pillen.
Pedir el desestimiento ya y cambiaros de compañía. Y por supuesto ir ya a la oficina municipal de información al consumidor (O.M.I.C.) dónde os aconsejarán qué hacer y reclamarán gratuitamente.

Reclamamos una refacturación que dicen esta resuelta, pero nunca lo abonan. Desde principios de año nos cobraron precios desorbitados y cuando reclamamos dicen que esta mal facturado y atienden la reclamación, pero pasa el tiempo y no lo devuelven. Nos vemos obligados a poner una reclamación en consumo.

350€ en cargos como "gastos por gestión de deuda" en un año. No contestan mails, avisan el día de antes de que podrían cortar la luz si no se paga. Sin ellas no les debería ni un euro.
Tantos años con Aldro para esto

Unos ladrones, 7 meses para que me refacturaran un consumo erróneo y ahora 5 meses esperando que me lo abonen. Son unos impresentables, no se lo recomiendo a nadie