La persona que me atendió puso el máximo empeño en explicarme todo. Gracias Como preguntan en la casilla inferior no he recibido ningún incentivo pero dada la competencia que existe no me importar... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Mónica me ha ofrecido una atención excelente durante todo el proceso. Ha estado muy pendiente de mi caso, haciendo seguimiento en todo momento, respondiendo con rapidez a todas mis dudas y ayudándome... Ver más
La empresa ha respondido
La atención y la ayuda que he recibido de Wendy desde el primer momento ha sido espectacular, rápida y eficaz. Me ha guiado en el proceso y ha estado a mi disposición hasta solucionar la incidencia.... Ver más
La empresa ha respondido
Mi primera experiencia fue muy positiva. He llamado al número de atención al cliente de Plenitude y me atienden muy rápido y amable para corregir un fallo de los datos personales. La chica Wendy me di... Ver más
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Información sobre la empresa
- 4 de las 16 mejores empresas en Proveedor de energía
- 4 de las 14 mejores empresas en Equipos y soluciones de energía
- 2 de las 5 mejores empresas en Empresa de gas
- 5 de las 16 mejores empresas en Proveedor de energía renovable
- 4 de las 13 mejores empresas en Empresa de energía solar
Escrito por la empresa
Plenitude es mucho más que una comercializadora de energía. Como parte del grupo ENI, uno de los mayores grupos energéticos del mundo, ofrecemos luz 100% renovable y gas en España, además de servicios de mantenimiento. Nuestro compromiso es claro: impulsar un futuro energético más sostenible, justo y sencillo para todos. En Plenitude, trabajamos cada día para que nuestros clientes tengan la tranquilidad de contar con un aliado y un experto energético que les acompaña en cada cambio. Ya somos más de 10 millones de clientes en Europa.
Muévete de día y de noche con la Tarifa Fácil Luz
Escrito por la empresa
- Precio fijo 24 horas, estable durante 12 meses y sin permanencias.
- Disfruta de una tarifa de luz que se adapta a tu ritmo de vida. Y si te cambias ahora, llévate 2 meses de mantenimiento gratis.
Mejor Servicio de Atención al Cliente 2025 en el sector de la energía
Servicio de calidad y especializado para la transición energética
La disponibilidad, la calidad de la respuesta, el trato recibido y la cercanía son los principales aspectos en los que hemos destacado para conseguir el premio “Servicio de Atención al Cliente del Año” en la categoría de Proveedores de Energía, obteniendo una puntuación de 9,82 en atención telefónica; 9,81 por email y 10 puntos en la atención ofrecida a través de la web wwww.eniplenitude.es.
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4,7
Excelente
6 mil opiniones
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Tatiana
Tatiana, estupenda persona, ha solucionado dudas y ayudado. Gracias
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Comentarios como el tuyo son una gran recompensa para quienes trabajan con dedicación cada día.
¡Gracias! ✨
Un saludo,
Marta
Buenas tardes la atencion prestada por…
Buenas tardes la atencion prestada por Andrea ha sido de diez ,me ha explicado muy bien y me ha resuelto el tema que le he expuesto.M.uchas gracias
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Qué bien recibir un comentario así.
¡Gracias por compartirlo! ✨
Un saludo,
Daniel
todo bien maria gonzalez
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Qué bien saber que todo salió como esperabas.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo,
María
Porque me ha explicado todo muy claro y…
Porque me ha explicado todo muy claro y muy bien.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Qué alegría saber que pudimos ayudarte!
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. 😊
Un saludo,
Miguel
Fue muy amable
Fue muy amable, ahora solamente falta que cumplan la portabilidad del nuevo programa y pueda ver mis facturas y consumos desde la aplicación móvil
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Muchas gracias por tus palabras!
Confiamos en que pronto puedas disfrutar de todas las funcionalidades que esperas. 💙
Un saludo,
Ángela 💚⭐
La señora que me atendió por teléfono…
La señora que me atendió por teléfono fue muy servicial y se esforzó de verdad por explicarme las trampas y los escollos de las normas de las empresas de suministro eléctrico españolas, además de darme consejos muy útiles. Una señora muy amable.
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Muchas gracias por tus palabras!
Comentarios como este son el mejor reconocimiento al trabajo y la dedicación de nuestro equipo. 🌟
Un saludo,
Marcos
La atención fue excelente por parte de…
La atención fue excelente por parte de Carlos G, una persona muy amable, estuvo muy al pendiente de lo solicitado y además demostró ser un profesional y seguir en todo momento lo solicitado en mi factura de la luz de Plenitude.
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Qué orgullo recibir valoraciones así!
Son el mejor reflejo del esfuerzo que hay detrás de cada gestión.
Un saludo,
Martín 💫🌈
Mónica en todo momento ha sido súper…
Mónica en todo momento ha sido súper amable,súper educada y ha tenido mucha paciencia conmigo.Me ha solucionado todas las dudas que tenía y me ha informado claramente de todos.Enhorabuena por tener a personas tan capacitadas en su equipo.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Qué alegría leer un reconocimiento tan bonito!
Comentarios como el tuyo son una gran recompensa para personas como Mónica. 😊
Un saludo,
María
La Srta Sara
La Srta. Sara supo atenderme bien, aclaró mis dudas. Excelente servicio.
Muchas gracias.
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Haremos llegar tu mensaje a Sara; seguro que le encantará saber que dejó una impresión tan positiva. 😊
Un saludo,
Rocio ✨🚀
La persona que me ha atendido (Lorena…
La persona que me ha atendido (Lorena M) ha sido muy profesional y efectiva. Ha resuelto de manera brillante mi peticiones además su trato es de lo mejor que se puede recibir por teléfono. Cuiden mucho a esta persona, no es muy frecuente encontrar profesionales tan agradables.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Gracias por dedicar tu tiempo a compartir una opinión tan positiva.🌸
Nos sentimos muy orgullosos de contar con personas que dejan una huella tan especial.
Un saludo,
Victor 💚💚
Excelente atención de la Señorita…
Excelente atención de la Señorita Cielo.
Resolución inmediata.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Así da gusto!
Comentarios breves, pero que significan mucho para nosotros. 🌟
Un saludo,
Cristina
Muy correcta en su intervención
Muy correcta en su intervención, me dió toda la información necesaria con total amabilidad.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Valoraciones como la tuya nos animan a seguir cuidando cada detalle. 😊
Un saludo,
Ángel
Me atendió Elvira muy educada y…
Me atendió Elvira muy educada y profesional
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Haremos llegar tus palabras a Elvira; seguro que le hará mucha ilusión recibir este reconocimiento. 🌟
Un saludo,
Carla 💚💚
Gente atenta y amable
Primero me ayudaron a resolver el problema,segundo me dedicaron todo el tiempo necesario y con mucha paciencia ,digo esto porque la gente que ya tenemos una edad la tecnologia se nos pone cuesta arriba y esta chica fue muy paciente conmigo y me ayudo hasta el final.
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Qué bonito leer un comentario así!
Nos alegra saber que encontraste la ayuda, el tiempo y la paciencia que necesitabas😊
Un saludo,
Leire 💚💚
Lorena me atendió fantásticamente bien…
Lorena me atendió fantásticamente bien me soluciono el problema muy facil y agil
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento al trabajo bien hecho.
¡Gracias! 🌟
Un saludo,
Alba
me atendido muy amable
me atendido muy amable, me ha resuelto la duda que tenía
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Nos alegra haber podido aclarar tu consulta de forma sencilla y cercana🌟
Un saludo,
Mario
Mónica fue bastante atenta
Mónica fue bastante atenta. Estuvo al pendiente de mi consulta hasta resolverla y logré resolver mi consulta y pago en la llamada.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
La implicación marca la diferencia.
Gracias por reconocer la dedicación y el seguimiento de Mónica✨
Un saludo,
Miguel
Porque pudo resolver mi preguntas fue…
Porque pudo resolver mi preguntas fue muy amable y respetuosa
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Qué buena noticia!
Gracias por valorar tanto la atención recibida como el trato ofrecido.
Un saludo,
Ana 💚💚
Respuesta de Plenitude España
¡Qué gusto leer comentarios así!
Gracias por reconocer el trabajo y la dedicación de nuestro equipo. 💙
Un saludo,
Marta
atención al cliente excelente
tuve que realizar una subida de potencia y me comuniqué con el servicio de atencion al cliente para conocer los pasos y estados de la solicitud; me atendió un muchacho llamado José que me ha tenido informada de todos los pasos hasta la confirmación de la subida; una atención excelente
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que José te acompañó durante todo el proceso de subida de potencia y que pudo informarte en cada paso hasta su confirmación. Le trasladaremos tus palabras. 💚
Un saludo,
Sara♥
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