Los platos de ducha que compramos son hermosos y de muy buena calidad. El instalador pensó que había pagado el doble por los platos de ducha. Después de medio año de uso solo he encontrado dos def... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La compra fue fácil y los tiempos de entrega rápidos. Lo malo el método de entrega que te lo dejan a pie de calle y no te ayudan a transportarlo hasta casa. En ni caso fue un plato de ducha que pesab... Ver más
La empresa ha respondido
Pedí una muestra de azulejo. El pedido llegó rápido, pero con una incidencia, que el servicio de atención al cliente me resolvió rapidísimo. Muy contenta con el servicio.
La empresa ha respondido
He pedido varios grifos empotrados y hasta el fontanero se sorprendió de su calidad, mucho mejores que en grandes superficies "famosas". Más tarde volví a pedir un plato de ducha y también es muy b... Ver más
Información sobre la empresa
- 5 de las 7 mejores empresas en Proveedor para baños
- 7 de las 16 mejores empresas en Reformas de baño
- 26 de las 39 mejores empresas en Tienda de decoración e interiorismo
- 7 de las 10 mejores empresas en Tienda para la reforma del hogar
- 4 de las 7 mejores empresas en Reformas
- 2 de las 4 mejores empresas en Tienda de puertas para duchas
Sobre Entorno Baño
Escrito por la empresa
Entorno Baño es una tienda online española especializada en productos para la reforma, renovación y decoración del cuarto de baño. Nuestro objetivo es ayudar a cada cliente a crear un baño funcional, cómodo y con un diseño adaptado a su estilo, ofreciendo una amplia selección de productos de calidad para todo tipo de proyectos.
En nuestro catálogo encontrarás platos de ducha de resina, mamparas de ducha y bañera, bañeras exentas, muebles de baño, lavabos, grifería, inodoros, columnas de ducha, espejos con iluminación LED, radiadores toalleros y otros accesorios para completar el baño.
Trabajamos con fabricantes y marcas especializadas para ofrecer productos resistentes, duraderos y con una buena relación calidad-precio. Disponemos de soluciones para baños modernos, clásicos, minimalistas o industriales, así como diferentes medidas, acabados, colores y materiales.
En Entorno Baño consideramos que un buen servicio no termina con la compra. Nuestro equipo de atención al cliente ofrece asesoramiento antes de realizar el pedido, información sobre productos y entregas, y acompañamiento durante todo el proceso de compra. También contamos con un servicio posventa para ayudar a resolver posibles incidencias de forma ágil y profesional.
Las opiniones de nuestros clientes nos permiten conocer su experiencia, mejorar continuamente nuestros procesos y seguir ofreciendo un servicio cercano, transparente y de confianza.
Descubre nuestra tienda onlineNuestro compromiso con cada cliente
Escrito por la empresa
- Tu satisfacción es nuestra prioridad
- En Entorno Baño trabajamos para ofrecer productos de baño de calidad, una atención cercana y un servicio fiable antes, durante y después de cada compra. Escuchamos todas las opiniones de nuestros clientes y respondemos a cada reseña para seguir mejorando. Si necesitas ayuda con tu pedido, una entrega, una instalación o cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
- Especialistas en productos para el baño
- En nuestra tienda online encontrarás platos de ducha, mamparas, bañeras, grifería, muebles de baño y otros productos seleccionados para renovar tu baño. Nuestro equipo puede ayudarte a encontrar la opción más adecuada para tu proyecto y resolver cualquier duda relacionada con nuestros productos o servicios.
Nuestra garantía de compra
Compra segura y atención posventa
En Entorno Baño queremos que compres con total tranquilidad. Nuestro equipo revisa y gestiona cada pedido con atención y está disponible para ayudarte antes, durante y después de la compra. Si tienes alguna duda sobre un producto, la entrega o necesitas asistencia posventa, estudiaremos tu caso y te ofreceremos una solución de forma clara, cercana y profesional.
Información de contacto
C/ Arxiduc Lluis Salvador 7b, 07004, palma, España
- 91 123 5410
- contacto@entornobano.com
- entornobano.com
Platos de ducha desde 99.99€
4,3
Excelente
1 mil opiniones
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No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo
Bañera exenta con fuga de agua. Se niegan a reparar o sustituir en periodo de garantía. Según ellos si pasan 15 días no se responsabilizan de nada. Servicio postventa cuya única misión es echar balones fuera y responsabilizarte de sus errores. Primera y ultima compra y denuncia a consumo.
9 de mayo de 2025
Respuesta de Entorno Baño
Estimado/a cliente/a,
Queremos aclarar que nunca hemos rechazado la tramitación de problemas en el marco de la garantía legal del producto. Aunque la primera notificación de la fuga se produjo fuera del plazo de 14 días para desistimientos o defectos directos tras la entrega (la entrega fue el 20/05/2025 ), le enviamos gratuitamente una nueva válvula junto con el manual de instalación, ya que usted había accedido a intentar el reemplazo bajo nuestra promesa de asumir cualquier problema eventual.
Esta intervención es sencilla y, según nuestra experiencia, no conlleva riesgo alguno para la bañera, y conduce a una solución rápida y, en principio, sin complicaciones para nuestros clientes.
Cuando nos comunicó que la válvula enviada no era correcta, solicitamos fotografías del embalaje y de la etiqueta para identificar el error y enviarle la pieza adecuada. Esta es una práctica común y necesaria para garantizar una solución correcta. Sin esta información, nos resulta difícil realizar la entrega correcta.
Lamentamos que perciba nuestro servicio de atención al cliente como evasivo. Nuestro objetivo es resolver los problemas que surjan con el menor esfuerzo posible para nuestros clientes. Si nuestras opiniones difieren en cuanto a considerar el reemplazo de una válvula de desagüe como una solución más sencilla que el reemplazo completo de una bañera, le pedimos disculpas. Hemos recibido su hoja de reclamaciones y respetamos su decisión de ponerse en contacto con la autoridad de consumo.
Atentamente, Su equipo de Entorno Baño
Recibí el pedido rápido y en perfectas…
Recibí el pedido rápido y en perfectas condiciones. Todo bien, rápido y sin incidentes. Contenta con el resultado.
17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Entorno Baño
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que recibiste tu pedido rápido y que todo llegó en perfectas condiciones. ¡Disfruta de tu compra y esperamos volver a verte pronto!
Respuesta de Entorno Baño
Lamentamos sinceramente que haya recibido un producto que no cumple con los estándares esperados. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, donde con gusto le asistirán para encontrar una solución satisfactoria. Agradecemos mucho su comprensión. Un saludo
Excelente el trato y la labor del…
Excelente el trato y la labor del técnico.
En todo momento informada, agradezco esta atención.
Muchas gracias Antonio
22 de abril de 2025
Respuesta de Entorno Baño
¡Hola, Antonio!
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan buena y que estás contenta con el resultado. Nuestro equipo trabaja duro para que los pedidos lleguen rápido y de forma segura.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Respuesta de Entorno Baño
¡Hola!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos complace enormemente saber que el trato recibido fue excelente y que cumplimos con los plazos acordados. La profesionalidad y la puntualidad son dos de los pilares de nuestro servicio.
Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro.
Respuesta de Entorno Baño
Mil gracias por una reseña tan completa y positiva. Nos alegra muchísimo saber que todo ha sido perfecto: desde el producto en sí, hasta el transporte y la rapidez en la entrega. Es exactamente la experiencia que nos esforzamos por ofrecer a cada cliente.
¡Gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu compra!
Es la segunda compra este mes
Es la segunda compra este mes. El primer pack de inodoro negro Cipoli, todo ok. La segunda en color blanco nos llegó sin la tapa y las bisagras. Hemos reclamado y no indican una nueva compra de 79€ si queremos comprar de nuevo los accesorios que faltaban. Seguramente nos enviaron de alguna devolución y los clientes anteriores lo quitaron. Ahora o lo compro de nuevo o no puedo acabar de montarlo. Es una pena porque íbamos a comprar más cosas. Acaban de quedar sin otro cliente
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Entorno Baño
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con su segundo pedido. Sabemos lo molesto que es recibir un producto incompleto, especialmente después de haber confiado en nosotros por una buena experiencia previa.
Aunque la reclamación se ha realizado fuera del plazo habitual, entendemos su situación y queremos ayudarle. Por eso, le hemos ofrecido una solución para que pueda completar su producto de la forma más rápida y cómoda posible.
Un saludo, El equipo de Entorno Baño
Muy grata experiencia el producto llego…
Muy grata experiencia el producto llego en el plazo especificado , bien embalado y de buena calidad.
2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
De momento muy bien
De momento muy bien, aun no instalaron lo q compre pero seguro que muy bien, os lo diré… muchas gracias por todo, así da gusto.
1 de abril de 2025
Servicio nefasto
Servicio nefasto.
1 mes dando largas para un producto que nunca llegó.
No recomiendo comprar aquí.
12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Entorno Baño
Hola Jorge:
Lamentamos sinceramente que tu pedido no llegara y que durante un mes no recibieras una solución clara. Entendemos perfectamente tu frustración, ya que una demora así y la falta de información no corresponden al servicio que queremos ofrecer.
Desde Entorno Baño nos gustaría revisar el historial del pedido y las gestiones realizadas con la empresa de transporte. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de pedido para que podamos comprobar el caso y confirmar la solución aplicada.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu comentario, que nos ayuda a mejorar la gestión de nuestros envíos y la atención posventa.
Un saludo,
El equipo de Entorno Baño
Excelente selección
Excelente selección, precios y disponibilidad de stock. Rápido contestación a las consultas sobre envio. Buen servicio.
25 de marzo de 2025
Por encontrar lo que deseaba y no era facil
Por encontrar lo que deseaba, y por el servicio y la información recibida y los plazos de entrega correctos.
28 de marzo de 2025
Todo perfecto
14 de marzo de 2025
Una tienda fabulosa con una calidad…
Una tienda fabulosa con una calidad excepcional y a unos precios muy razonables.
Y los azulejos son preciosos Gracias
16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Profesionalidad en todo
Porq fueron rápidos y eficaces y sirvieron un buen producto
6 de marzo de 2025
Rapidez y perfecto embalaje.
3 de marzo de 2025
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