Ondersteuning bij bestelling in winkel was goed. Echter bleek (na 2 weken) bestelling niet meer leverbaar. Aanbetaling wel netjes terug gekregen, maar het zou netjes zijn om een eventueel alternatief... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bij EP Tummers in Weert zijn we altijd goed geholpen. Wij komen hier al jaren en al verschillende apparaten gekocht . Deskundig en heel vriendelijk personeel . Mooie overzichtelijke winkel .
La empresa ha respondido
In de winkel werd ik op een voortreffelijke manier geholpen om een keuze van een veelheid van wasmachine te maken. Tijdens het bezorgen moest de oude wasmachine uit de kelder naar boven gebracht... Ver más
La empresa ha respondido
Voor een stofzuiger zijn we naar EP:Tummers Roermond gegaan, waar we supergoed en eerlijk advies kregen van Rik Stroeken. Hij benoemde niet alleen de pluspunten, maar ook de minpunten van de verschi... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
EP:Tummers is een familie bedrijf sinds 1923 met 9 winkels in Roermond - Weert - Panningen - Tegelen - Echt - Horst - Asten - Sittard-Geleen en Venlo. Het is de grootste vakspeciaalzaak van Zuidoost Nederland op het gebied van consumentenelektronica.
Información de contacto
Solvayweg 4-A, 6049 CP, Herten, Holanda
- 085-105 4444
- info@eptummers.nl
- eptummers.nl
4,5
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de EP:Tummers
Beste Sally,
Bedankt voor je beoordeling. Kort maar krachtig: fijn om te horen dat je tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Goed geholpen
5 de agosto de 2026
Respuesta de EP:Tummers
Beste Helga,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Dat horen we graag!
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Goed advies
Goed advies
Zeer goede communicatie omtrent aanlevering en vooraanmelding
Nette /vlotte werknemers
6 de agosto de 2026
Respuesta de EP:Tummers
Beste Jos,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het advies, de communicatie rondom de levering en de nette en vlotte service van onze collega's. Daar doen we het graag voor.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Respuesta de EP:Tummers
Beste Ben,
Hartelijk dank voor je prachtige beoordeling. Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en dat je zo goed bent geholpen. Dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Alles prima
4 de agosto de 2026
Respuesta de EP:Tummers
Beste Truus,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles prima is verlopen. Daar worden we blij van!
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Respuesta de EP:Tummers
Beste Piet,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de snelle afhandeling. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Respuesta de EP:Tummers
Beste meneer of mevrouw Dukers,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de uitleg van het product en de installatie. Daar doen we het graag voor.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Respuesta de EP:Tummers
Beste Wil,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat leuk om te lezen dat je, zoals altijd, goed en deskundig bent geholpen. Dat waarderen we enorm en we hopen je ook de volgende keer weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Geholpen daar een jongen die daar net…
Geholpen daar een jongen die daar net werkt, top in alle opzichten. Sociaal wist waar hij het over had, totdat de eigenaar, asociaal was en zei dat het voor groot bedrag was, wij risico vormden wegens groot bedrag. Dat zei hij zo dat wij het hoorden, klant bij de kassa omkeek en ons aankeek. Als je bedrag van bijna 15.000 uitgeeft is het commentaar echt asociaal . Raad niemand aan om daar te kopen, ga naar de Boxxer te Echt, goede service en prijs kwaliteit super bij Tummers in Echt vergeleken.
4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de EP:Tummers
Beste Marianne,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden was over de hulp van onze nieuwe collega. Tegelijk vinden we het erg jammer dat je een vervelend gevoel hebt overgehouden aan wat er daarna is gezegd. Dat is uiteraard niet de indruk die we willen achterlaten.
We hebben dit intern nagevraagd. Volgens onze collega was het de bedoeling om de nieuwe medewerker aan te geven dat hij bij een grote order graag even mee zou helpen, zodat alles samen goed gecontroleerd kon worden en de bestelling correct zou worden afgehandeld. Het was absoluut niet de bedoeling om jou als klant als een risico te bestempelen. We begrijpen echter dat dit, als het anders is overgekomen, een vervelende ervaring is geweest en dat betreuren we.
We nodigen je graag uit om hierover met ons in gesprek te gaan. Je bent van harte welkom in onze winkel in Echt of in een van onze andere vestigingen. We hopen je te kunnen laten zien dat dit niet past bij de service die wij onze klanten willen bieden.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Respuesta de EP:Tummers
Beste Margot,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en ons eerlijke advies hebt gewaardeerd. Dat vinden we erg belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Super gegaan fatsoenlijke aflevering.
3 de agosto de 2026
Respuesta de EP:Tummers
Beste Jeu,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent over de aflevering.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Bestelling mobiele airco
Ondersteuning bij bestelling in winkel was goed. Echter bleek (na 2 weken) bestelling niet meer leverbaar. Aanbetaling wel netjes terug gekregen, maar het zou netjes zijn om een eventueel alternatief van het product aan te bieden.
20 de julio de 2026
Respuesta de EP:Tummers
Beste John,
Bedankt voor je beoordeling en je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen bij het plaatsen van de bestelling. Jammer dat het product uiteindelijk niet meer leverbaar bleek. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. Je aanbetaling hebben we direct terugbetaald. We begrijpen dat je graag een alternatief had gezien, maar helaas was er op dat moment ook geen passend alternatief beschikbaar. We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Goede uitleg bij aankoop van diepvries
Goede uitleg bij aankoop van diepvries.
Stipte levering.
Klantvriendelijk personeel.
3 de agosto de 2026
Respuesta de EP:Tummers
Beste Lei,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de uitleg bij de aankoop van je diepvries, de stipte levering en de klantvriendelijkheid van onze collega's.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Goede uitleg ,snelle levering .
1 de agosto de 2026
Respuesta de EP:Tummers
Beste A. van Lieshout,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de duidelijke uitleg en de snelle levering. Dat horen we graag!
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Omgeruild
Mijn steel stofzuiger hielt er naar 14 dagen mee op. Naar winkel gegaan en werd meteen om geruild voor een nieuwe.
31 de julio de 2026
Respuesta de EP:Tummers
Beste Wiel,
Bedankt voor je mooie beoordeling. Jammer dat je zo snel een probleem had met je steelstofzuiger, maar fijn om te horen dat we je direct hebben kunnen helpen met een omruiling. We wensen je veel plezier met je nieuwe apparaat.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Goede ervaringen.
E.P. Tummers levert een goede service. Het personeel staat je keurig te woord en heeft verstand van zaken. Wij hebben al onze apparatuur bij Tummers gekocht.
30 de julio de 2026
Respuesta de EP:Tummers
Beste meneer of mevrouw Klementowski,
Hartelijk dank voor je prachtige beoordeling en het vertrouwen dat je al jarenlang in ons stelt. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de deskundigheid van onze medewerkers. Dat je al je apparatuur bij ons hebt gekocht, waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Bestelling afgehaald in de winkel
Bestelling afgehaald in de winkel, prettig en snel geholpen.
1 de agosto de 2026
Respuesta de EP:Tummers
Beste Hay,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je jouw bestelling prettig en snel hebt kunnen afhalen. We zien je graag weer terug in onze winkel of webwinkel.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Respuesta de EP:Tummers
Beste Jac,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je onze klantvriendelijkheid zo hebt ervaren. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Respuesta de EP:Tummers
Beste Smits,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over de adviezen en de hulp met inladen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Respuesta de EP:Tummers
Beste Jenny,
Bedankt voor je review. Leuk om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe wasmachine. Ik wens je veel gebruiksgemak en wasplezier.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.