Alt hvad der blev lovet i forudbestillingsmailen blev overholdt. Tidlig adgang, nem bestilling og super hurtig levering. Desværre var skoene for små, men så var der bare det nemmeste ombytningsproces... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Errant laver gode produkter til fornuftige priser. Har købt flere par sko og er meget tilfreds med service, produkt, pris osv!
La empresa ha respondido
Bestilte mine sprit nye sneakers torsdag middag, fredag kunne jeg tage dem på👌👌 Perfekt pasform og naturligvis en god pris
La empresa ha respondido
Hvis man ligesom mig har det lidt stramt med at hoppe i jakkesæt, så hjælper det på humøret at hoppe i de fedeste Sneakers fra ERRANT. Dog holder snørebånd ikke til styrt på cykel efter julefrokost �... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
ERRANT er grundlagt ud fra den holdning, at det skal være behageligt at gå i en klassisk og stilren lædersneaker, hvilket desværre ofte ikke er tilfældet. Med fokus på kvalitet og komfort, har vi designet en sneaker, som du frit kan bevæge dig rundt i - både dag og nat.
Información de contacto
Østerågade 4c, 9000, Aalborg, Dinamarca
- +45 30 20 96 95
- kontakt@errant.dk
- errant.dk
4,7
Excelente
684 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Errant leverer både lækre varer og super service
Super god oplevelse, lækre varer, rigtig god service - jeg kommer helt sikkert igen.
Alle der søger fede sneaks bør aflægge Errant et besøg - det vil du ikke fortryde.
De bedste anbefalinger herfra.
25 de octubre de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej Martin,
Tak for de 5 stjerner og ikke mindst de pæne ord! :)
Det betyder rigtig meget for os.
Det glæder mig at du har haft en god oplevelse hos os og jeg håber at se dig igen en dag.
Mvh
Christian :)
Super service minded
Super service minded
Frem for alt - super service minded, god dialog - varen på lager.
28 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hej,
Mange tak for de 5 stjerner og ligeledes de fine ord!
Det sætter vi rigtig stor pris på :)
Du må have en rigtig god aften.
Mvh
Christian :)
Utrolig dårlig kvalitet
Utrolig dårlig kvalitet
Fik et par brune ruskinds sko fra Errant i julegave og har primære brugt dem til arbejde. (kontorjob) - hver dag jeg kommer hjem, er mine strømper farvet, fordi den brune farve smitter af. Selv efter 10 måneder smitter de stadig af. nu er sålen begyndt at slippe i limen og bobler op.. er stoppet med at bruge dem.
Jeg har prøvet en del sko igennem i tiden, men Errant topper listen med dårligste kvalitet.. de får 1 stjerne for et pænt design...
19 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hej Steen,
Tak for din besked og din feedback :)
Jeg er ked af at du har oplevet problemer med dine sneakers. Heldigvis så er det ikke ofte, vi får disse meldinger. Langt de fleste melder jo faktisk, at kvaliteten er rigtig god.
Men i og med at alt er syet i hånden, så kan der (desværre) være fejl fra tid til anden og du har i den henseende nok været uheldig.
Derfor vil vi selvfølgelig gerne hjælpe og du er jo altid velkommen til at tage fat i os, såfremt du har nogle reklamationer. Vi er altid meget nemme at få fat i og hurtige til at svare :)
Kan du ikke sende mig/os en mail på kundeservice@errant.dk , så ser jeg gerne om vi ikke kan hjælpe. Såfremt jeg ikke lige hører fra dig, så tillader jeg mig nok at se om jeg ikke kan finde dig i vores system og så tager jeg lige fat i dig :)
Vi tales ved.
Mvh
Christian :)
Nem og hurtig levering
Nem og hurtig levering. Skoene er rigtig fine og af god kvalitet.
Jeg har gået Dublin tynd og stadig pæne og sidder godt.
10 de octubre de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej Torben,
Tak for de 5 stjerner og ikke mindst de pæne ord :)
Det betyder meget for os!
Jeg håber i øvrigt at du har haft en god tur til Dublin.
Rigtig god aften til dig.
Mvh
Christian :)
Respuesta de ERRANT
Hej Per,
Tak for de fine ord og ikke mindst de 5 stjerner :)
Det betyder meget for os!
Du må have en rigtig god fredag.
Mvh
Christian :)
Giv den gas og køb lidt stads
Errant leverer ikke bare fantastiske produkter med en pasform bedre end kebab i durum og kvalitet på mål med Vince Gilligans produktion af serien Breaking Bad. De formår også at yde en kundeservice i øjenhøjde med de fleste, og som strækker sig langt udover en gængs opfattelse af hvad man kan forvente sig i et ellers forvandt land som Danmark. 10/10 oplevelse både af produkt og kundeservice. Mange tak
16 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hej Viktor,
Mange gange tak for de pæne ord! Det betyder rigtig rigtig meget, så det varmer. Såfremt jeg kunne give dig stjerner, havde du fået 5 store stjerner retur ;)
Endnu engang mange tak og rigtig god fredag til dig.
Mvh
Christian :)
God service og hjælp i butikken
Jeg havde lidt udfordringer med mine sko, men Christian og resten af holdet i butikken var meget hjælpsomme. Derudover er skoene enkle, men meget flotte, og de er produceret i Europa, hvilket er et stort plus i min bog.
19 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hej Simon,
Tak for de fine ord, trods udfordringerne. Der kan altid opstå udfordringer, men i så fald, så handler det om at rette op på det :) Det lader det heldigvis til at vi har kunne.
Så stor tak herfra til dig og rigtig god fredag og weekend til dig.
Mvh
Christian :)
Great service and will definitely be…
Great service and will definitely be back for more. Thanks again
16 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hi John,
Thank you for the 5 stars and the kind words!
Hope to see you back in the store in Copenhagen.
Regards
Christian :)
Respuesta de ERRANT
Hej,
Mange tak for de 5 stjerner og de pæne ord :)
Det glæder mig du har haft en god oplevelse i vores nye lille butik :)
Du er altid velkommen igen!
Du må have en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
God service
10 de septiembre de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej,
Mange tak for de 5 stjerner :)
Det betyder rigtig meget for os!
Du må have en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
Meget tilfreds kunde
Jeg havde fået et par sko i fødselsdagsgave af min søster tilbage i marts. Den ene sko er desværre revnet lidt, så skrev jeg til Errants kundeservice og kom i dialog med Christian, som har givet mig en enorm god service og han var hurtig til at gå med til at bytte dem til et par nye, hvilket jeg er rigtig glad for. Og synes det er super god service.
Har flere sko fra Errant og jeg kan virkelig anbefale alle at købe et par. Jeg har aldrig haft bedre fodtøj, og man går virkelig godt i dem, og så er de rigtig fede samtidig med.
Højeste anbefaling herfra både til skoene og til deres kundeservice.
14 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hej John,
Tak for de 5 stjerner og ikke mindst de meget fine ord :)
Det gør jo altid ondt at vide/læse, at der har været en fejl på et par sko, men vi må også bare erkender at når alt er produceret i hånden og vi efterhånden sender en del sko afsted, så sker det desværre bare at der (ganske sjældent) siger sig en "dårlig sko" afsted :)
Men når det sker, så er det om ikke andet bare med at få rettet op på det :)
Så det glæder mig, at vi har kunne finde en løsning her, akkurat som det burde være (hvis jeg selv skal sige det).
Jeg håber du bliver glad for det nye par og skulle du få brug for det igen, så kontakter du os jo altid bare hvis der er det mindste :)
Ellers siger jeg bare mange tak herfra!
Kunne jeg give dig stjerner, som du kan til os, så havde du fået 5 store stjerner, som kunde ;)
Rigtig god weekend til dig.
Mvh
Christian :)
Desværre fejler holdbarheden
Jeg købte et par errant sko til brug i arbejdssammenhæng, fordi jeg synes de var flotte og simple. Jeg brugte dem ikke så meget i starten, men tog dem mere i brug, fordi de var behagelige, når man skulle op og gå rundt på kontoret. Desværre gik der ikke længe før skoen bare var i stykker i bunden, hvilket har gjort jeg ikke kan bruge dem mere.
Jeg synes det er ærgerligt, at skoen ikke har en holdbarhed, som man ellers ville kunne forvente fra lignende produkter, når man ellers har lavet en sko, som kan bruges til det meste i hverdagen og sågar selskabet. En ærgelig oplevelse, men jeg vil klart købe skoen i fremtiden, hvis de gør holdbarheden længere.
13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hej Nicolai,
Tak for din feedback :)
Jeg har lige tjekket vores kundeservice mail igennem og jeg tror ikke vi har haft dialog med dig?
I så fald vi ikke har det, så vil jeg opfordre dig til at skrive til os på kundeservice@errant.dk, vi plejer altid være ganske hjælpsomme :)
I nogle tilfælde ser vi billede af en sko, som er 2-3 år gammel, der har fået gået sine kilometer og der kan vi ikke altid hjælpe.
Men såfremt der er en fejl på produktet, så hjælper vi selvfølgelig gerne :)
Jeg vil derfor opfordre dig til at tage fat i os, så ser vi hvad vi kan gøre.
Du må have en rigtig god fredag, samt en god weekend når du kommer så langt.
Mvh
Christian :)
Respuesta de ERRANT
Hej Henrik,
Tak for de 5 stjerner og tak også for de fine ord :)
Angående de "færre mails", så vil jeg/vi da helt sikkert se ind i det. Flere af de mails vi sender, de bliver faktisk sendt automatisk gennem et system vi benytter. Jeg vil ikke udelukke vi skal have justeret nogle indstillinger i det system :)
Vi er generelt bedre til sneakers, end til mail ;)
Tak endnu engang og rigtig god dag til dig.
Mvh
Christian :)
Respuesta de ERRANT
Hej Mette,
Mange tak for de pæne ord og selvfølgelig for de 5 stjerner!
Det betyder meget for os :)
Du må have en rigtig god weekend.
Mvh
Christian :)
Holder hvad de lover
Holder hvad de lover . De sidder bare perfekt fra dag 1
6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hej Frank,
Tak for de 5 stjerner og de fine ord :)
Vi gør da i hvert fald altid hvad vi kan for at holde ord.
Tak endnu engang og rigtig god dag til dig.
Mvh
Christian :)
Perfekte sko
Nemt at handle og rigtig god og hurtig kundeservice ved spørgsmål.
Skoene er i øvrigt super gode 👏🏼
30 de agosto de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej Kasper,
Tak for de fine ord og ligeledes de 5 stjerner :)
Det betyder meget for os og det glæder mig selvfølgelig at du har haft en god oplevelse.
Du må have en rigtig dejlig dag!
Mvh
Christian :)
God service
Havde en uheldig oplevelse med et par sko.
Det klarede de rigtig godt og gav mig en god oplevelse på trods af jeg var uheldig med skoene.
Skal sikkert have et par sko fra Errant igen.
15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hej Andreas,
Tak for de 5 stjerner og ligeledes de fine ord :)
Som man siger, "det er menneskeligt at fejle", men ofte handler det om hvordan man griber det / retter op på det og det glæder mig, at vi har kunne rette op på det på en god måde :)
Du er altid velkommen tilbage!
Du må have en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
Fantastisk service
23 de agosto de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej Claus,
Tak for de 5 stjerner og ligeledes de dine ord!
Jeg håber vi ser dig igen :)
Du må have en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
Første køb hos Errant …
Første køb hos Errant …
Bestilte et par Sneakers i sort ruskind, desværre var de sluppet igennem deres kvalitetskontrol og havde derfor sorte mærker på den hvide sål hvilket ikke var tilfredsstillende.
Jeg kontaktede derfor kundeservice og fik hurtigt fat i Christian, selv udenfor åbningstiden.
Der kom hurtigt en løsning på problemet, fra en forstående og meget service minded medarbejder. Enten kunne jeg få tilsendt et par nye eller få 200 kr. i refusion.
I dette tilfælde valgte jeg de 200 kr.
Så service, hurtig levering er helt i top.
Så til selve skoen…. Jeg har ikke oplevet at jeg før har modtaget en så ergonomisk sko som ikke engang skulle gåes til, den er så behagelig at gå i fra start også er kvaliteten i top, helt sikkert ikke det sidste par jeg køber der igen. Skoene er størrelsestilsvarende, så gå efter din normale størrelse.
Alt i alt en super oplevelse fra et firma der vægter på kvalitet og god service.
Kan varmt anbefales.
16 de agosto de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej Chris,
Tak for de pæne ord og ligeledes de 5 stjerner :)
Det glæder mig at vi lykkedes med at finde en løsning.
Du er altid velkommen hos os igen!
Rigtig god dag til dig.
Mvh
Christian :)
Super kvalitet
Super hurtig levering. Perfekt størrelse ud fra deres guide og fantastisk kvalitet som lever op til havde de lover
16 de agosto de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej Kim,
Tak for de 5 stjerner og ligeledes tak for de pæne ord!
Det glæder mig at læse og vi sætter stor pris på det :)
Du må have en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.