Alt hvad der blev lovet i forudbestillingsmailen blev overholdt. Tidlig adgang, nem bestilling og super hurtig levering. Desværre var skoene for små, men så var der bare det nemmeste ombytningsproces... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Errant laver gode produkter til fornuftige priser. Har købt flere par sko og er meget tilfreds med service, produkt, pris osv!
La empresa ha respondido
Bestilte mine sprit nye sneakers torsdag middag, fredag kunne jeg tage dem på👌👌 Perfekt pasform og naturligvis en god pris
La empresa ha respondido
Hvis man ligesom mig har det lidt stramt med at hoppe i jakkesæt, så hjælper det på humøret at hoppe i de fedeste Sneakers fra ERRANT. Dog holder snørebånd ikke til styrt på cykel efter julefrokost �... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
ERRANT er grundlagt ud fra den holdning, at det skal være behageligt at gå i en klassisk og stilren lædersneaker, hvilket desværre ofte ikke er tilfældet. Med fokus på kvalitet og komfort, har vi designet en sneaker, som du frit kan bevæge dig rundt i - både dag og nat.
Información de contacto
Østerågade 4c, 9000, Aalborg, Dinamarca
- +45 30 20 96 95
- kontakt@errant.dk
- errant.dk
4,7
Excelente
684 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de ERRANT
Hej Johnny,
Tak for de pæne ord og ligeledes de 5 stjerner :)
Det betyder meget for os.
Tak endnu engang og rigtig god weekend til dig.
Mvh
Christian :)
Sender spam mails hele tiden.
Sender spam mails hele tiden.
Igen et forfærdeligt firma der sender spammails konstant!
21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hej Peter,
Vi er normalt ganske forstående og hjælpsomme, såfremt folk har problemer af den ene eller anden art.
Men at du giver 1 stjerne, fordi du modtager mails af os, det finder jeg/vi noget kun uforstående. Såfremt man modtager mails fra os, så har man selv tilmeldt sig vores nyhedsbrev og det står en frit for, at afmelde sig igen.
Den "spam" du henviser til, er at vi pt. sender mails ud i forbindelse med vi har et Black Friday tilbud. Vi gør altså folk på vores nyhedsbrev opmærksomme på, at de pt. kan gøre en ekstra god handel.
Jeg kan se du skriver "igen et forfærdeligt firme", altså har du antageligvis modtaget mails fra andre firmaer også.
Et godt råd fra mig, er at du fremover ikke skal tilmelde dig nyhedsbreve, hvis du ikke ønsker modtage dem :)
Du får derfor som "kunde" 1 stjerne af mig.
God weekend til dig.
Mvh
Christian :)
Respuesta de ERRANT
Hej Carsten,
Tak for de 5 stjerner :)
Det glæder mig at du har oplevet hurtig ekspedition.
Personligt har jeg ikke haft din pakke i hænderne, så jeg kan ikke tage æren og i så fald jeg havde, så var det nok heller ikke gået så hurtigt ;-)
Vi takker for dit køb mange gange!
Derudover må du bare have en rigtig god weekend.
Mvh
Christian :)
Respuesta de ERRANT
Hej,
Mange tak for de 5 stjerner!
Det betyder rigtig meget for os :)
Du må have en rigtig god weekend.
Mvh
Christian :)
Fantastisk service og lækre sko
Fantastisk service og lækre sko
Uden tvivl de fedeste sneaker jeg har prøvet!
18 de noviembre de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej Jacob,
Mange tak for de fine ord og ligeledes tak for de 5 stjerner!
Derudover tak for dit besøg i vores butik.
Det var hyggeligt med en lille sludder :)
Du må have en rigtig god weekend.
Mvh
Christian :)
Respuesta de ERRANT
Hej Anne-Marie,
Jeg må sige at jeg syntes det var ekstra koldt at hoppe på cyklen her til morgen.
Men din besked har da givet varmen hos mig og os!
Mange tak for de fine ord og ikke mindst de 5 stjerner.
Det skal ikke være nogen hemmelighed at vi bruger en del tid og kræfter i vores lille biks, men så længe tiden er godt givet ud og vi kan gøre vores kunder glade, så er det alle anstrengelserne værd :)
Tak igen herfra og rigtig god dag til dig.
Mvh
Christian :)
Hurtig levering af gode sko
17 de noviembre de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej Claus,
Tak for de 5 stjerner!
Det betyder meget for os.
Du må have en rigtig god dag :)
Mvh
Christian
Lyn hurtig ekspedition
Lyn hurtig ekspedition. God og humoristisk kommunikation og sidt men absolut ikke mindst nogle rigtig flotte og dejlige sko.
17 de noviembre de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej Bo,
Mange tak for de 5 stjerner og ikke mindst de pæne ord!
Det betyder rigtig meget for os :)
Så vi takker mange gerne herfra.
Du må have en rigtig god dag :)
Mvh
Christian
Efter vores køb bliver vi "bombaderet"…
Efter vores køb bliver vi "bombaderet" med mails !!!
17 de noviembre de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej Bent,
Tak for din feedback.
Det gør selvfølgelig ondt for en lille virksomhed som vores, at få 1 stjerne, på en sådan baggrund. Især fordi ordret "bombarderet", er lidt voldsomt set i lyset af hvor mange mails du reelt har modtaget. Men vi respekterer din holdning.
Jeg har inden jeg nu skriver denne besked, ringet til dig og forsøgt at beklage.
Jeg har ligeledes fjernet dig fra vores email-liste.
Med andre ord, føler jeg at vi har forsøgt at tackle din feedback efter bedste evne, om end min indsats ikke ikke blev taget så godt imod, da jeg ringede. Jeg må indrømme at jeg endnu aldrig tidligere er blevet talt til i sådan en tone.
Du må have en god dag.
Mvh
Christian
Respuesta de ERRANT
Hej Lisbeth,
Tak for de 5 stjerner, det sætter vi stor pris på :)
Jeg håber de stjerner forbliver, når du/I engang får åbnet pakken.
Lad os satse på, der er et par lækre sneakers i pakken og at gavemodtager bliver glad.
Såfremt det er til julegave, så husk du kan bytte i 90 dage.
Så der er tid nok, skulle det være tilfældet.
Tak endnu engang og rigtig god dag til dig :)
Mvh
Christian :)
Respuesta de ERRANT
Hej Birgit,
Tak for de fine ord og ikke mindst de 5 stjerner :)
Det sætter vi rigtig stor pris på.
Du må have en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
Jeg skriver normalt aldrig anmeldelser…
Jeg skriver normalt aldrig anmeldelser på Trustpilot, men denne gang føler jeg mig nødsaget til at gøre en undtagelse. Errant har virkelig imponeret mig med deres kundeservice.
Kæmpe cadeau til Christian, som jeg havde i røret!
20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hej Emil,
Du er sluppet meget godt afsted med din anmeldelse, til trods for jeg kan forstå det sjældent er noget du kaster dig ud i ;-)
Spøg til side.. Vi takker for de pæne ord og ligeledes de 5 stjerner.
Det betyder meget for os :)
Du må have en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
Respuesta de ERRANT
Hej,
Mange tak for de 5 stjerner :)
Det sætter vi rigtig stor pris på.
Du må have en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
Respuesta de ERRANT
Hej Kjeld,
Tak for de 4 stjerner :)
Det glæder mig at du har fået skoene hurtigt, kort efter din bestilling.
Jeg kender ikke grundlaget for de 4 stjerner, men jeg håber vi næste gang kan snige os op på 5 stjerner :)
Du skal have tak for dit køb og så ønsker jeg dig ellers blot rigtig god dag :)
Mvh
Christian :)
Hvad er det her dog for en mail at sende til folk?
Men inden vores veje skilles, vil vi gerne friste med et sidste og helt UNIKT TILBUD.
Du får derfor muligheden for at få hele 35% rabat på din ordre, såfremt du køber inden for de næste 5 dage.
Brug rabatkoden "kommerduikketilbage" og få 35% rabat.*
Hvis ikke det frister og du generelt ikke ønsker følge med, så må vi hellere sige farvel og tak for denne gang!
Jeg har ikke bedt om at blive afmeldt jeres nyhedsbrev, så brug vores tilbud ellers farvel og tak!
Det er alligevel noget af det vildeste jeg har oplevet.
13 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hej Louise,
Jeg er bange for du misforstår intentionen med vores mail :)
Det er ikke en mail vi har sendt i "ond tro". Slet ikke.
Den er endda sendt i et meget positivt sprogbrug og jeg kan sige, at den aldrig tidligere har fået den modtagelse, som du giver den.
Jeg kan forsikre om, at det er ganske normal praksis for virksomheder at "fjerne" folk fra deres e-mail lister. De som bliver fjernet er folk, som ikke åbner de e-mails, der bliver sendt over en længere periode. Såfremt folk ikke åbner de mails de modtager, så "skader" det afsenderen og afsenderen risikerer fremover at deres mails ender i spam.
Vi ønsker ikke vores mails havner i folks spam og derfor "fjerner" vi altså folk, som ikke åbner vores e-mails. I vores tilfælde er det folk, som i over ét år ikke åbner vores mails.
Den praksis vil du se alle seriøse danske webshops bruge, det være sig eksempelvis Power, Matas, Søsterne Grene osv.
Så det skal IKKE ses som et "så brug vores tilbud ellers farvel og tak!", men noget vi gør for at forbedre de mails vi generelt sender :)
Det er altså derfor ikke noget vi har gjort i "ond tro".
Mvh
Christian :)
Misfarver og tvivlsom kvalitet
Skoene misfarver sokker og fødder og fødder den første måned eller to. Skoene gik skoene også i stykker inden for et halvt år. Jeg synes pris/kvalitet er helt skæv og ikke et sted jeg handler igen. Errant tilbyder så 25% på et par nye sko af samme tvivlende kvalitet hvilket jeg selvfølgelig ikke er interesseret i. Så én mindre kunde herfra fremover.
10 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hej Nicolai,
Tak for din feedback. Vi forsøger altid at hjælpe og derfor er jeg da ked af din oplevelse.
Jeg må dog tillade mig at sige at dit udlæg ikke helt stemmer overens med virkeligheden og den korrespondance vi har haft.
Den "tvivlende" kvalitet du beskriver, den har vi bedt dig påvise gennem billede-dokumentation. De billeder du har sendt os pr. mail, de viser en sko som er "meget brugt". Der er derfor ikke tale om en produktionsfejl, men et produkt, der bare er "meget brugt".
Derfor kan vi selvfølgelig ikke tilbyde dig et nyt par. Det tvivler jeg desuden på at nogen anden virksomhed ville kunne have tilbudt. Jeg tror ikke den lokale skobutik ville tage et par brugte sko retur, eller bytte dem til et nyt par.
Derudover, så skriver jeg i en mail til dig følgende: "Men hvis jeg tilbyder dig et nyt par, til 50% rabat...".
Altså er vi gået meget langt og tilbudt dig et nyt par til 50% og ikke de 25% du skriver. Med andre ord, skriver du usandt i din feedback.
Vi forsøger altid at hjælpe og gøre vores bedste, men vi vil også gerne have at det er et retvisende billede, der bliver vist og der stemmer din anmeldelse ikke overens, men de billeder og den korrespondance vi har haft :)
Der er tale om decideret usandheder.
Jeg kan jo desværre ikke fremviser korrespondancen her, selvom det som virksomhed ville være at foretrække, så det rette billede ville være offentlig tilgængelig.
Når alt det er sagt, så må du have en god søndag.
Mvh
Christian :)
Fantastiske sko der er enormt…
Fantastiske sko der er enormt behagelige at have på. Fik super service online og i butikken i København da jeg skulle have en anden størrelse. Køber snart mit næste par!
9 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ERRANT
Hej Rasmus,
Tak for de 5 stjerner og ligeledes for de fine ord :)
Det betyder meget for os og det gælder mig, at vi har kunne hjælpe dig - både online, samt i vores butik.
Du må have en rigtig god søndag.
Mvh
Christian :)
Hurtig service
5 de noviembre de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej Jane,
Tak for de 5 stjerner!
Det betyder meget for os :)
Du må have en rigtig god søndag.
Mvh
Christian :)
Super fede og utrolig smidige bløde…
Super fede og utrolig smidige bløde læder sko. Kan klart anbefales til alle 👍👍👍👍👍
5 de noviembre de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej Mathias,
Tak for de pæne ord og ligeledes de 5 stjerner!
Det sætter vi rigtig stor pris på :)
Du må have en rigtig god søndag.
Mvh
Christian :)
Sneakers i kvalitetsmaterialer
Det er virkelig et par lækre sneakers i gode kvalitetsmaterialer.
Errant får mine varmeste anbefalinger.
3 de noviembre de 2024
Respuesta de ERRANT
Hej Tina,
Tak for de 5 stjerner og ikke mindst de pæne ord!
Det sætter vi rigtig stor pris på :)
Du må have en rigtig god søndag.
Mvh
Christian :)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.