Ersatzteile-24.com: Ersatzteile 24 Persch GmbH Opiniones 1876

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Ich habe eine Türmanschette für meine 30 Jahre alte Miele-Waschmaschine bestellt. Die Manschette kam sehr schnell an und wie passt perfekt.

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Schon die Suche nach meinem Ersatzteil war extrem unkompliziert. Ich war verblüfft, wie schnell ich das gesuchte Teil fand. Hinzu kam ein kleines Video, wie ich es in meinen Backofen einbauen kann.... Ver más

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Ich bin super zufrieden mit Ersatzteile-24.com! Im Laufe der Korrespondenz mit mir bekam ich Detailzeichnung meines alten AEG Akku-Staubsaugers mit allen Einzelteilen, konnte genau das richtige Ersat... Ver más

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Sehr schneller Service. Wo andere klagen und jammern und nicht liefern können und der "böse Chinese" Schuld ist sucht Ersatzteile24 nach Lösungen. Habe vom chinesischen Schwestergerät von Kühlg... Ver más

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Escrito por la empresa

Ersatzteile Hausgeräte ✔ für AEG, Beko, Bosch, LG, Miele, Siemens,... ✔ Waschmaschine ✔ Kühlschrank ✔ Trockner ✔ Geschirrspüler, ✔ schnelle Lieferung


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Excelente

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2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 85% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schon die Suche nach meinem Ersatzteil…

Schon die Suche nach meinem Ersatzteil war extrem unkompliziert. Ich war verblüfft, wie schnell ich das gesuchte Teil fand. Hinzu kam ein kleines Video, wie ich es in meinen Backofen einbauen kann. Das dauerte nicht mal eine Minute. Die Lieferung dauerte einen Tag länger als angegeben, aber, ob zwei oder drei Tage Lieferzeit - ich bitte, wer die Zeit nicht hat, na ja ...
Der Einbau war dann tatsächlich so schnell, wie in dem Clip beschrieben. Wir waren Happy.
Herzlichen Dank noch mal hierfür. Wir sind von euch begeistert...

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absichtliche Falschlieferung.Bestellter…

Absichtliche Falschlieferung.Bestellter Artikel nicht im Programm. Rücksendung unnötig erschwert durch mehrfach Abfrage des Rückgabegrundes und der Forderung nach Bildmaterial. Unprofessionelle Kommunikation.

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ersatzteile-24.com: Ersatzteile 24 Persch GmbH

Respuesta de Ersatzteile-24.com: Ersatzteile 24 Persch GmbH

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Bereits 6 Minuten nach Ihrer ersten Reklamation haben Sie von uns einen DHL-Retourschein erhalten. Bei dem von Ihnen bestellten Artikel waren im Shop leider falsche Maße angegeben, wofür wir uns bei Ihnen entschuldigt haben. Nachdem Sie uns Fotos zugesendet hatten, konnten wir den korrekten Artikel identifizieren. Dieser ist jedoch nicht mehr in unserem aktuellen Lieferprogramm verfügbar. In Ihrer darauffolgenden E-Mail sprachen Sie jedoch direkt von Vorsatz und Betrug und kündigten bereits eine entsprechende Bewertung an.
Diesen Sachverhalt haben wir Ihnen bereits mehrfach erklärt. Wir haben sowohl die Hinsendekosten als auch die Rücksendekosten übernommen. Der gezahlte Betrag wurde Ihnen zudem bereits vor Ihrer Bewertung vollständig erstattet.
Auch die Frage nach dem Sinn einer angeblich absichtlichen Falschlieferung – die für uns ausschließlich unnötige Kosten und zusätzlichen Aufwand bedeutet – bleibt von Ihnen unbeantwortet. In Ihrem Fall sind uns allein unmittelbare DHL-Kosten von über 12 € entstanden. Warum sollte uns dies eine bewusste Falschlieferung wert sein?
Es ergibt für uns keinen Sinn, Ihnen bewusst einen Artikel zu liefern, den Sie nicht bestellt haben oder nicht wünschen. Sie verfügen über ein 14-tägiges Rückgaberecht, gesetzliche Gewährleistungsrechte sowie den PayPal-Käuferschutz. Einen falschen Artikel würden Sie selbstverständlich reklamieren (was Sie auch getan haben), wodurch für uns lediglich die genannten Kosten und zusätzlicher Aufwand entstehen.
Mit freundlichen Grüßen

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Der Schlauch hat perfekt gepasst

Der Schlauch hat perfekt gepasst, das Leck ist behoben und die Wasserpumpe ist wieder dicht. Ich kann ihn sehr empfehlen; die Bestellung ist innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang angekommen.

18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Passt!

Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs Verhältnis und stimmige Produktbeschreibung lassen keine Wünsche offen. Gerne wieder.

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr großes Sortiment an Ersatzteilen…

Sehr großes Sortiment an Ersatzteilen und übersichtlich gestaltete Webseite, auf der sich die benötigten Ersatzteile via Filterung von Hersteller, Produkt und Modell leicht listen lassen. Sehr schnelle Lieferung und insgesamt sehr guter Kundenservice. Ich würde jederzeit wieder ein benötigtes Ersatzteil auf dieser Webseite kaufen.

9 de abril de 2026
Opinión espontánea

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