Es Virbac Opiniones 

2018
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tengo un 2 gatos de raza. Uno de ellos, el Maine Coon siempre tuvo problemas gástricos hasta graves. Desde entonces hace 5 anos, empezamos con virbac, seco y húmedo, lo soportan muy bien los 2 y nunca... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

No fui bien atendida en la llamada que que les hice, tube una equivocacion al hacer un pedido estaba todo intacto si abrir .sin tocar y no aceptaron el cambio por otro ,no pedi devolucion de dinero s... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compro comida para mi gato con enfermedad renal desde hace años. He escrito ya varias valoraciones, siempre se me pide tras una compra 🤣 me parece bien, de un pedido a otro puede cambiar algo y, así,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

​¡Muy recomendable! He comprado el pienso para mi gata y todo el proceso de compra ha sido perfecto, salvo una pequeña incidencia que surgió con el pedido. Lo mejor de todo ha sido la rapidez y efica... Ver más

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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,5

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(2018)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

La empresa repartidora estropea todo lo…

La empresa repartidora estropea todo lo bueno que haceis, llevo esperando el paquete 4 dias y me ponen que no se puede entregar el paquete cuando estoy en casa y ni llaman a casa ni utiluzan el nuemr de telefono para poder solucionarlo, espero que intenteis mejorarlo por que la empresa repartidora estropea vuestos producto.

18 de mayo de 2026
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Respuesta de Es Virbac

Hola Ismael.
Muchas gracias por tu mensaje. Una pena la verdad. Hablaremos seriamente con la empresa de reparto para buscar la mejor solución y que no vuelvas a tener una situación así.
Gracias por avisarnos.
Esperamos que puedas volver a confiar en nosotros.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto equivocado

Se equivocaron en uno de los productos por lo que tuve que devolverlo. En correos me cobraron el envío ya que no me dieron un código para que figurara como una devolución por lo que tuve que pagarlo yo. Contacté posteriormente para explicarles esto y que me fuera reemblosado y no respondieron. Mal atención al cliente.

7 de julio de 2026
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Respuesta de Es Virbac

Hola Dallana,
En nuestro proceso de devolución del producto en ningún momento tienes que ir a Correos. Pasamos a buscar el pedido erroneo a la dirección de envío.
Contactaremos contigo hoy mismo para buscar una solución.
Gracias por escribirnos

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien

Bien, pero a mi gusto le hace falta venir con un cepillo para perros...

21 de abril de 2026
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Respuesta de Es Virbac

Hola Abril,
El cepillo de dientes de nuestro Kit Digital es apto tanto para gatos como para perros.

Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

de nuevo me envían el paquete a un centro de recogida

de nuevo me envían el paquete, me llega un mensaje de que han tocado en mi casa y no estaba, cosa que no es cierta. Ahora me han dejado el paquete que pesa 7 kg lejos de mi casa y en un lugar donde no se puede aparcar en las inmediaciones. Estoy pensando darme de baja, ya lo comenté anteriormente. Esto no es serio. Por favor, contacten conmigo para solucionar la situación o darme de baja en la suscripción. Gracias.

4 de julio de 2026
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Respuesta de Es Virbac

Hola Laura,
Ahora mismo nos pondremos en contacto contigo para buscar la mejor solución.
Gracias por transmitirnos tu opinión.
Haremos todo lo que este en nuestras manos, para que no vuelva a ocurrir.
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente calidad en los alimentos para…

Excelente calidad en los alimentos para animales con intolerancias. Además tener asegurado tu pedido con una suscripción es ideal. Te ayudan con cualquier problema que tengas en la entrega. Calidad suprema y atención excepcional

23 de junio de 2026
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Respuesta de Es Virbac

Mil gracias María Soledad! :)

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