Banner for Esa Energia

Esa Energia Opiniones 

482
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dopo mille fregature e tanti preventivi e contatti inutili, finalmente ho trovato una Azienda seria, onesta e trasparente! I prezzi sono i migliori in circolazione, davvero davvero! sono entusiasta!!... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho avuto bisogno di informazioni e sono rimasto piacevolmente colpito dalla professionalità del call center. L'addetta Ofelia, è stata estremamente cortese, esaustiva e soprattutto paziente: ha rispos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Silvia ha svolto un lavoro eccellente, sia per l'attivazione della luce, che è stata effettuata molto rapidamente e questo è stato davvero fantastico per me, sia per il gas. Silvia è molto attenta, mo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esperienza pessima. Utenza Gas cambiata da tempo per tariffe sconvenienti e scuse di consumi eccessivi dovuti alla materia prima "sporca". Utenza Luce da cambiare per inadempienza contrattuale da part... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de energía
  2. Compañía de servicios públicos de electricidad
  3. Empresa de gas
  4. Proveedor de energía renovable
  5. Servicios de la vivienda

Sobre Esa Energia

Escrito por la empresa

Esa S.p.A. Società Benefit

Esa nasce nel 2005 con l’obiettivo di offrire agli utenti del proprio territorio l’opportunità di cogliere i vantaggi dovuti dalla liberalizzazione del mercato del gas e dell’energia elettrica. E’ la nuova soluzione per le forniture di luce e gas che coniuga una serie di vantaggi dedicati ai clienti, un’offerta luce e gas pensata per la casa ed una per il business e gli enti pubblici. Tra i punti di forza di Esa vi è la creazione sul territorio di una rete efficiente e capillare di energy point in grado di offrire una soluzione personalizzata per la fornitura di luce e gas in cui tempestività, trasparenza e affidabilità giocano un ruolo di primo piano. Un vero e proprio partner per l’energia che attraverso una forte competenza e professionalità interna e attraverso l’esperienza e il know-how di tutti i suoi partner, mira al raggiungimento di un unico obiettivo: la soddisfazione del cliente.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

482 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(482)

420 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Frequento molto spesso il point a santa…

Frequento molto spesso il point a santa teresa di spoltore,e sono molto soddisfatta del trattamento ricevuto dalla addetta debora gabriele.
La trovo sempre allegra,solare e disponibile e soprattutto sempre pronta a risolvere i miei problemi é molto brava

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per la fiducia che continua a dimostrarci frequentando il Point di Santa Teresa di Spoltore.
Siamo felici di sapere che si trovi così bene con Debora Gabriele e che apprezzi non solo la sua professionalità, ma anche la sua disponibilità, solarità e attenzione nel risolvere ogni situazione.
Offrire un servizio efficace, ma anche umano e accogliente, è per noi fondamentale.
Le sue parole sono un grande incoraggiamento per tutto il nostro team. Grazie ancora e a presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono cliente ESA PIANELLA…

Sono cliente ESA in particolare Energy Point Pianella con Zaira Gentile e competente sempre pronta ad ascoltare le mie esigenze Prezzi ottimi Azienda seria e nessuna sorpresa in bolletta. Consiglio ESA a tutti i miei conoscenti

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con ESA, in particolare presso l’Energy Point di Pianella, sia così positiva. Zaira è una professionista attenta, gentile e competente, e leggere il suo apprezzamento per la disponibilità e l’ascolto delle sue esigenze ci rende molto orgogliosi.
Sapere che ha trovato prezzi competitivi, trasparenza e nessuna sorpresa in bolletta è per noi la conferma di lavorare nella giusta direzione.
La ringraziamo anche per consigliare ESA ai suoi conoscenti: la fiducia dei nostri clienti è il riconoscimento più importante.
Il Team ESA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sede di a Termoli

Sede di Termoli.
Deborah top, sempre disponibile.
Azienda affidabile e seria!

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Grazie mille per questa recensione! Siamo felici che la nostra sede di Termoli sia per lei sinonimo di serietà e affidabilità.
Leggere che ritiene Deborah "top" ci fa un immenso piacere: la sua disponibilità e la sua competenza sono esattamente ciò che intendiamo quando parliamo di mettere il rapporto umano al centro del nostro lavoro. Sarà un vero onore per noi condividere con lei il suo complimento!
Grazie per averci scelto e per aver sottolineato la qualità del nostro presidio sul territorio.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il consulente della mia città…

Il consulente della mia città (Teramo)Tiziano, gentilissimo disponibile e professionale... Mi sono trovata benissimo anche con i prezzi... Grazie

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Grazie mille per le sue bellissime parole! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità.
In ESA, crediamo fermamente che per offrire un servizio d'eccellenza sia fondamentale.
Grazie ancora per la fiducia, la sua soddisfazione è il nostro miglior biglietto da visita.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Manuela una impiegata educata,gentile e…

Manuela una impiegata educata,gentile e disponibile.

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Grazie di cuore per questa splendida recensione. Siamo davvero orgogliosi di leggere il suo apprezzamento nei confronti della nostra preziosa Manuela.
L’educazione e la gentilezza sono valori che consideriamo fondamentali nel nostro rapporto con i clienti, e sapere che Manuela ha saputo trasmetterle questa cura e disponibilità ci rende molto fieri del nostro team. Sarà un vero piacere per noi condividere con lei i suoi complimenti: ricevere feedback come il suo è per noi la motivazione più grande.
Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cliente ESA dal 2018, TOP

Sono cliente ESA dal 2018 e mi sono sempre trovata bene: assistenza chiara, tempi rapidi e grande disponibilità nel rispondere alle domande.
Un’azienda che punta sul rapporto umano oltre che sulla professionalità.
Un punto di riferimento affidabile sul territorio.

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Grazie di cuore per le sue splendide parole. Leggere la considerazione di essere punto di riferimento affidabile sul territorio sin dal 2018 è per noi motivo di grande orgoglio.
Sin dall'inizio, il nostro obiettivo è stato proprio quello di unire la professionalità tecnica al valore del rapporto umano: sapere che ha percepito la nostra disponibilità e la chiarezza dell'assistenza ci conferma che siamo sulla strada giusta. La sua fedeltà è il miglior premio per il lavoro che svolgiamo ogni giorno.
Saremo sempre al suo fianco per ogni necessità, pronti a rispondere con la rapidità di sempre.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Manuela che gestisce il punto ESA a Casoli e’ fantastica . Brava simpatica educata e precisa.

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Che piacere leggere questa recensione! Grazie per aver premiato l'impegno e la professionalità di Manuela. Sapere che il punto ESA di Casoli funziona così bene grazie al suo lavoro è per noi una grande soddisfazione. Grazie ancora.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza positiva

Sono molto soddisfatta della gentilezza e disponibilità e professionalità e competenza della ragazza che lavora nel punto a Santa Teresa di Spoltore

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

La ringraziamo di cuore per queste splendide parole! Siamo davvero orgogliosi della nostra meravigliosa risorsa Debora, presidiante l'Esa point di Santa Teresa di Spoltore. Gentilezza e competenza sono i pilastri su cui costruiamo il rapporto con i nostri clienti, e sapere di aver soddisfatto appieno le sue aspettative ci motiva a fare sempre meglio.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The perfect Energy Provider for Expats, and also for Italians too

I had had disappointing experiences with two other Energy Providers in Penne before switching to ESA. Luckily Anna there speaks fluent English, having lived in the UK. Suddenly everything was much easier and there were no unfortunate surprises. Anna is very professional and highly knowledgeable, and ESA is highly recommended.

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Thank you for the high recommendation! We understand how important clear communication is, especially when dealing with energy contracts. We are very proud of Anna’s professionalism and expertise. It’s wonderful to know you’ve found the transparency you were looking for with us here in Penne. Best regards, the ESA Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo consiglio

Mi sono trovata benissimo con l'impiegata del point di penne...Anna..la quale gentilmente mi ha spiegato il contratto

21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Grazie mille per il suo feedback! Siamo orgogliosi di avere professioniste come Anna nel nostro team. Sapere che le spiegazioni sul contratto siano state chiare e utili ci rende molto felici. Grazie per averci scelto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Impiegata gentilissima e professionale

Anna Impiegata gentilissima e professionale, attenta alle esigenze del cliente e competente della materia. Esa point penne

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che la nostra preziosa Anna abbia trasmesso gentilezza, professionalità e competenza, mettendo al centro le tue esigenze.

Ti aspettiamo presto da ESA Point Penne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consigliato

Sono un cliente da anni, mai riscontrato problemi. Personale professionale e gentile

13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

La ringraziamo sinceramente per questa testimonianza di stima. Sapere di averla come cliente affezionato da anni è per noi motivo di grande orgoglio, ma è anche lo stimolo principale a mantenere alti i nostri standard qualitativi. Sarà un vero onore condividere le sue parole con tutto il personale: sapere che la loro gentilezza e professionalità vengono apprezzate in modo così costante è il miglior riconoscimento possibile. La aspettiamo presto con il piacere di sempre.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

avete cancellato tutte le opinioni…

avete cancellato tutte le opinioni negative. per quanto mi riguarda vi ho denunciati e non sono l'unica.

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Prendiamo atto di quanto da lei dichiarato. Siamo certi della correttezza del nostro operato e poiché menziona azioni legali, non riteniamo opportuno proseguire il confronto su questa bacheca pubblica. Prendiamo peraltro atto che insiste con lo screditarci gratuitamente.
Le porgiamo i nostri saluti

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi sono trovato benissimo presso il…

Mi sono trovato benissimo presso il point di Spoltore mi hanno consigliato Debora con cui mi sono trovato molto bene disponibile cordiale ma soprattutto preparata ottima esperienza lo consiglio

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

La ringraziamo molto per il suo feedback! Ci fa molto piacere sapere che si è trovato bene nel nostro punto vendita di Spoltore e che ha apprezzato la professionalità di Debora. Il nostro obiettivo è offrire sempre una consulenza preparata e cordiale. Grazie per averci consigliato e per la fiducia!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soddisfatto molto preciso

Soddisfatto molto preciso

7 de enero de 2026
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per questo riscontro.
Sapere che ha trovato il nostro servizio soddisfacente e molto preciso è per noi motivo di grande orgoglio.
Continueremo a lavorare con questa cura per assicurarci che il suo giudizio rimanga così positivo nel tempo. Grazie per la fiducia!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

È da poco tempo che sono con Esa

È da poco tempo che sono con Esa, non posso dare un giudizio a 360° la prima impressione e fattura è stata positiva. Spero in seguito che sia un rapporto giusto.

1 de noviembre de 2025
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

La ringraziamo per la fiducia iniziale! Siamo felici che la prima fattura l'abbia soddisfatta. Il nostro impegno sarà costante per far sì che la sua opinione resti positiva anche in futuro. A presto!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fate attenzione

Ho accettato il cambio di fornitura poiché mi è stato promesse tariffe più vantaggiose usufruendo della legge 104 , ma puntualmente promesse non mantenute e rappresentante di zona falso e bugiardo.

8 de diciembre de 2025
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Siamo profondamente rammaricati per quanto accaduto.
Ciò che descrive non rispecchia in alcun modo i valori di trasparenza e rispetto che Esa persegue, specialmente quando si tratta di agevolazioni importanti come quelle previste dalla Legge 104. Desideriamo rassicurarla sul fatto che abbiamo la piena possibilità di prendere provvedimenti immediati e attivare le procedure necessarie per ripristinare una condizione di normalità e correttezza tariffaria.
Abbiamo provato a contattarla al recapito telefonico censito ma risulta staccato inoltre le abbiamo mandato un sms richiedendole fascia oraria più consona per poter confrontarci.
Sarà nostra cura analizzare il comportamento del rappresentante citato e risolvere tempestivamente ogni discrepanza sulle sue tariffe.
Rimaniamo a sua completa disposizione per riconquistare la sua fiducia.
La invitiamo qualora lo desiderasse, a contattarci al numero verde 800978323 chiedendo della risorsa Chiara.
Ci permetta di starle accanto !

Valorada con 4 estrellas sobre 5

ESA SI

Bene tutto ma a volte le bollette arrivano dopo la scadenza.

10 de noviembre de 2025
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Gentile Cliente,
grazie per il suo feedback e per averci scelto. Ci dispiace per il disagio relativo al recapito delle bollette. Le confermiamo che le bollette vengono regolarmente inviate via e-mail entro le scadenze previste.
Se ha riscontrato ritardi nella ricezione, potrebbe dipendere dal filtro della casella o da altri fattori tecnici: siamo a disposizione per supportarla e verificare insieme.
Grazie per la collaborazione,
Il Team ESA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TUTTO BENE!!!

30 de diciembre de 2025
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Grazie mille per la sua valutazione positiva!
Siamo felici che tutto sia andato bene e restiamo a sua disposizione per ogni necessità futura.
Cordiali saluti,
Il Team ESA

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dovete fare le letture reali sia gas…

Dovete fare le letture reali sia gas che luce.

26 de diciembre de 2025
Logotipo de Esa Energia

Respuesta de Esa Energia

Gentile Cliente,
grazie per il suo commento. Le letture di gas e luce sono effettuate dal distributore locale, che si occupa di rilevare i consumi reali. Per questo spesso viene richiesta l’autolettura direttamente al cliente, per garantire dati aggiornati e precisi.
Siamo qui per aiutarla a capire come fare l’autolettura e supportarla in ogni passo.
Grazie per la collaborazione!
Il Team ESA

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más