Eu Bottleplus Opiniones 

Tolles Drinksystem. Und ein Support, der schnell und kompetent hilft.

I had some issues with the first delivery, but they have a great support and now, with the new version, everything works perfect.

Erstklassiger Kundenservice - Hatte ein Problem mit dem Carbonizer und habe unmittelbar und unbürokratisch einen neuen bekommen

Echt praktisch. Ideal zum mitnehmen. Einfache Handhabung. Super Support. Bei Probleme wird sofort geantwortet und geholfen

BottlePlus ist einfach genial und seit neuestem mein täglicher Begleiter. Bin wirklich sehr zufrieden. Den Kundenservice muss ich besonders loben. Die MitarbeiterInnen arbeiten wirklich lösungsorientiert. Die "Probleme" die ich hatte konnten schnell, durch Tipps gelöst werden.
Ich kann BottlePlus an alle die prickelndes Wasser lieben nur weiterempfehlen :). Gönnt euch! ;)

Der Support ist wirklich gut und die Flasche sehr wertig

Sprudel ist einfach zu machen und man hat es immer wenn man will.

Ich gehöre zu den Early Wechslern vom Spark Bottle System auf die neue, verbesserte Pro-Version und habe das neue System ausführlich getestet.
Während beim Alten System noch ein gewisser Kraftaufwand erforderlich war beim Sprudeln, sobald man den Carboniser befüllt hat, geht selbiges nun wirklich total easy.
Weiterhin verbessert wurde die Deckeldichtung, die einem nun wirklich das Leben leichter macht. Früher ließ sich diese bei der ersten Version von Bottle Plus nur so einsetzen, dass man die Dichtung genau positionieren musste. Dafür gab es zwei kleine überstehende Ecken. Bei der zweiten Version musste man die Dichtung in den Deckel reindrücken, das war auch nicht ohne Mühe. Bei der neuen Version ist dies ganz einfach. Ebenfalls spritzt es beim Sprudeln nicht mehr durch die Deckeldichtung, die auch gleichzeitig als Überdruckventil dient.

Preislich hat sich nicht viel verändert, das Set ist aber nun im Alltag nochmal ein Stück praxistauglicher geworden.

Die Basisstation zur Befüllung der Carboniser (im Flaschenboden der Bottles) hat ebenfalls ein Upgrade erhalten. Die Flasche wird quasi in eine Art Halterung hineingestellt, wodurch seitliches Arretieren beim Befüllen (war bei früheren Version teilweise erforderlich, dass man die Flasche leicht hin und her geneigt hat) überflüssig geworden ist. Die Feder in der Auffüllbasis, unter dem Flascheneinsatzbehältnis ist nun auch flexibel, der Einsatz kann herausgenommen werden. Einzig und allein das Hereinschrauben der CO2-Zylinder fordert weiterhin ein bisschen Krafteinsatz, ist aber, wenn man keine größeren Handycaps hat, problemlos machbar.

Sehr gut finde ich, dass der Hersteller hier wirklich auf den Rat der Kunden und der Community gehört hat und merklich an der Verbesserung des Produktes gearbeitet hat. Ich war von Anfang an für das Konzept mobil zu sprudeln zu haben und bin es auch heute noch. Das Upgrade verdient klar 5 von 5 Sternen. An dieser Stelle will ich auch mal den Kundenservice explizit loben. Wann immer ich mal ein Zimperlein oder eine Frage zu dem Vorgängersystem hatte, wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Der Support beantwortet Mailanfragen innerhalb kurzer Zeit (meist 24 Stunden oder früher) und leistet wirklich hervorragende Arbeit.
Einziges Wehwehchen ist der Preis von etwas über 200 Euro. Aber andere Sprudlersysteme kosten dies auch und bieten dafür kein Sprudeln für unterwegs.
Werde ich das neue Set um weitere Flaschen erweitern? Definitiv ja. Qualitativ passt es in jedem Falle und für mich persönlich ist das Set sein Geld wert.

Perfekter Kundenservice, ein ganz großes Lob an das Team!
Hochwertige neue Flaschen und super leckerer Sprudel!

Absolute Empfehlung!

High quality devices, Design deserves a red dot award! Customer service ist excellent - we had some problems with a wrong bottle color which were solved easily. Every step was shown in the instruction as well as in additional post it‘s where needed.

Wir wollten Bottleplus wirklich mögen – die Idee ist echt super: endlich unterwegs Sprudelwasser ohne schwere Glasflaschen und ohne PET. Genau deshalb haben wir das System bestellt. Zuhause nutzen wir schon einen SodaStream Duo, aber Glasflaschen sind unterwegs einfach unpraktisch und PET wollten wir eigentlich vermeiden.

Positiv hervorheben möchten wir erstmal den Kundenservice:
Bei der Bestellung wurde die Farbe der zweiten Flasche verwechselt. Der Support hat – entgegen vieler anderer Erfahrungsberichte – ziemlich schnell reagiert und direkt einen Austausch angeboten. Auch generell kamen Antworten meist recht zügig. Unsere Rückgabegründe wurden akzeptiert und es gab keine Diskussionen.

Im Alltag sind dann leider aber einige technische Probleme aufgefallen, die am Ende zur Rücksendung geführt haben.

Das größte Problem war für uns das Dichtungssystem. Der Deckel hat zwei Dichtringe, die sich offenbar verschieben oder herausdrücken können. Erst ist uns aufgefallen, dass das Wasser plötzlich deutlich weniger Sprudel hatte. Später funktionierte das Sprudeln teilweise fast gar nicht mehr, weil sich der hintere Dichtring an mehreren Stellen herausgedrückt hatte. Dadurch entweicht CO₂ und die Karbonisierung klappt kaum noch.

Klar, man kann die Dichtringe wieder einsetzen – aber genau das fanden wir problematisch. Wenn die O-Ringe ständig verrutschen oder gequetscht werden, sorgt das aus unserer Sicht auch für zusätzlichen Verschleiß. Für ein Produkt in dieser Preisklasse wirkt das einfach nicht besonders vertrauenserweckend.

Gerade unterwegs fanden wir das ziemlich unpraktisch:
Man muss die Dichtringe rausnehmen, prüfen und wieder richtig einsetzen – eventuell draußen oder mit schmutzigen Händen. Für ein Produkt, das mit Mobilität und Outdoor wirbt, wirkt das auf uns einfach zu wartungsintensiv.

Dazu kommt noch:

* Beim Befüllen muss man teilweise ziemlich stark drücken.
* Die CO₂-Flasche muss extrem fest eingeschraubt werden.
* Die Halterung dafür ist aus Kunststoff, was bei der Belastung bei uns Zweifel an der Haltbarkeit geweckt hat.

Gerade bei Drucksystemen zieht man Dichtungen normalerweise eher handfest an, damit Material und O-Ringe geschont werden. Hier fühlte sich vieles mechanisch einfach unnötig belastend an.

Was uns außerdem überrascht hat:
Es liegt kein Ersatz-Dichtring bei. Wenn einer beschädigt oder ausgeleiert ist, muss man vermutlich erst den Support kontaktieren und auf Ersatz warten. Für ein Produkt, das auf tägliche und mobile Nutzung ausgelegt ist, fanden wir das nicht besonders praktisch.

Die 600 ml Füllmenge fanden wir zwar schon vor dem Kauf eher klein, hätten das aber akzeptiert, wenn der Rest überzeugt hätte. Zusammen mit den anderen Punkten wirkte das Gesamtpaket dann aber leider nicht alltagstauglich genug.

Auch der Rückgabeprozess wirkte auf uns etwas altmodisch. Für die komplette Retoure musste ein Formular manuell ausgefüllt werden – das erinnerte eher an frühere Versandhaus-Zeiten. Außerdem wurde die falsch gelieferte Ersatzflasche trotz unserer schnellen Rückmeldung trotzdem noch verschickt. Wir haben die Annahme dann verweigert, laut Tracking ist die Sendung inzwischen zurückgegangen.

Die eigentliche Retoure ist mittlerweile seit etwa einer Woche beim Unternehmen angekommen. Eine schnelle Rückerstattung wurde zwar angekündigt, bisher ist aber noch nichts passiert. Wir gehen trotzdem davon aus, dass die Rückzahlung noch kommt, weil der Support grundsätzlich reagiert.

Fazit:
Die Idee hinter Bottleplus finden wir wirklich klasse und innovativ. Das Produkt wirkt hochwertig und das Konzept ist clever. Aber die technische Umsetzung fühlt sich aus unserer Sicht noch nicht ausgereift genug für den stressfreien Alltag an. Vor allem das Dichtungssystem hat bei uns langfristig das Vertrauen verloren. Insgesamt wirkt das System leider etwas zu filigran und anfällig für den täglichen Gebrauch.

Ergänzend zur Rezession vom 11.05.2026 möchten wir noch erwähnen, dass BottePlus Umfragen versendet, hier kann man nochmals alle Punkte auflisten. Allerdings merkt die Umfrage nicht, ob man die Sachen behalten hat oder zurückgesendet hat. So hat sich aber tatsächlich jemand ganz schnell auf meine durchgeführte Umfrage gemeldet und zurückgefragt. Als ich dann erwähnte, dass die Rückerstattung noch nicht da sei, wurde sich äußerst schnell darum gekümmert. Man kann dem Unternehmen daher diesbezüglich eine gute Erfahrung bescheinigen.

Ich muss ehrlich sagen: Ja, manche Kritikpunkte hier kann ich teilweise nachvollziehen. Gerade bei den ersten Systemen gab es bei mir ebenfalls kleinere Probleme mit Dichtigkeit beziehungsweise minimal austretender Feuchtigkeit.

Der große Unterschied ist aber: BottlePlus reagiert wirklich auf Feedback. Ich stehe inzwischen regelmäßig mit dem Team in Kontakt und habe das Gefühl, dass Kritik dort ernst genommen wird und tatsächlich in Verbesserungen einfließt.

Mein ursprüngliches System hatte leider einige Probleme, woraufhin mir BottlePlus ohne Diskussion das neue Pro-System kostenlos als Austausch zugesendet hat. Und man merkt deutlich, dass bereits vieles verbessert wurde.

Natürlich ist noch nicht alles perfekt. Aber man darf auch nicht vergessen, dass BottlePlus noch ein vergleichsweise junges Unternehmen ist. Entscheidend ist für mich eher, wie mit Problemen umgegangen wird – und da kann ich wirklich nicht meckern.

Deshalb gebe ich trotz der bisherigen Kinderkrankheiten weiterhin 5 Sterne, weil man merkt, dass aktiv an Verbesserungen gearbeitet wird und Kundenfeedback nicht einfach ignoriert wird.

Produkt ist Top.
Sieht edel aus und erfüllt seinen Zweck perfekt.
Bei Fragen antwortet der Support schnell.
Mann fühlt sich als Kunde ernst genommen. In der heutigen Zeit eine echte Ausnahme.
Klare Kaufempfehlung.

The customer service was extraordinary and friendly. Thanks for solving my problem this fast. The product is needful and as described.

Ich bin wirklich begeistert von Bottleplus.

Nicht nur der Support war extrem freundlich, schnell und kompetent, sondern auch das neue Gerät hat mich absolut überzeugt. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Qualität, Bedienkomfort und ein modernes Nutzererlebnis gelegt wurde. Das Gerät wirkt hochwertig, durchdacht und macht im Alltag einfach Freude.

Besonders positiv hervorheben möchte ich den persönlichen und lösungsorientierten Support. Auf meine Fragen wurde ehrlich, transparent und sehr angenehm eingegangen – heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr.

Genau solche Unternehmen bleiben positiv in Erinnerung: gutes Produkt, guter Service und das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden.

Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann Bottleplus mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Ersatzteil wurde sofort ohne großen Aufwand geliefert

Also das system ist super. Einfach zu bedienen und immer und überall soda wie nan es gerne hat. Auch der support muss gelobt werden. Ich hatte ein problem mit einem teil der flasche. Support kontaktiert innerhalb von 1 tag schon rückmeldung und ganz unkompliziert einen ersatz erhalten. Das defekte teil brauchte ich nicht vorher einsenden. Danke nochmals. Kann ich jedem der gerne soda trinkt nur empfehlen.

Great product! I had some issues at first, but customer support was super friendly and helpful. Once the problem was identified, they replaced the item right away. I’ve been really happy with it ever since and use it every day!
It's perfectly normal for errors or defects to occur, and that's when you're glad that customer support is there to help without any hassle.

Die Flaschen haben mich anfänglich enttäuscht, da sie schlecht rochen. Der Kunden Service hat mir ohne langes hin und her neue geschickt. Diese nenne ich Service!