Bastante bien, el envío fue bastante rápido y todo muy fácil. Pero me hizo extrañar que hicieran mucho énfasis en revisar la caja en busca de golpes, pues una vez la recogieran si tenía algún defecto... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Todo correcto, excepto la coordinación de la entrega. Una vez confimada la entrega para un día concreto, a la espera de llamada para establecer la hora, me llaman 2 días antes para decir que en 1/2h m... Ver más
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La rapidez, la comunicación y la entrega, todo muy bien. Los dos chicos que me trajeron la lavadora y pusieron en funcionamiento, profesionales y con un trato educado y respetuoso
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A la hora de comprar en la web, se echa en falta más información sobre el producto y sobre las posibilidades de entrega a domicilio. Por lo demás el proceso de compra es sencillo. Problemas con el tr... Ver más
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Información sobre la empresa
- 29 de las 31 mejores empresas en Tienda de electrodomésticos
- 13 de las 14 mejores empresas en Tienda de celulares
- 7 de las 7 mejores empresas en Empresa de electrónica
- 20 de las 24 mejores empresas en Tienda de electrónica
- 6 de las 6 mejores empresas en Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
Euronics es la mayor cadena de tiendas de electrodomésticos de Europa. Encontrarás electrodomésticos con la mejor calidad y con la seguridad y garantía de Euronics.es Euronics cuenta con más de 400 tiendas repartidas por todo el territorio peninsular. Además, en nuestra tienda online encontrará artículos de pequeño y gran electrodoméstico, telefonía, informática, movilidad y salud y cuidado personal. En ellas, serás atendido por personal experto y cualificado con profundos conocimientos sobre los productos y las tendencias actuales del mercado. Contamos con una relación especial y fluida entre tienda física y tienda online, de modo que nuestros usuarios pueden hacer sus compras en la web y reocoger en su tienda física de confianza más cercana y recibir asesoramiento personalizado por parte de nuestros expertos. Además, desde hace varios años, Euronics es patrocinador principal de las competiciones femeninas de fúbol de la UEFA, como por ejemplo la Wome's Champions League, la Eurocopa y competiciones de categorías inferiores. Euronics, un toque humano en un mundo digital.
Información de contacto
Calle Bravo Murillo, 377 4ºA, 28020, Madrid, España
- 919 024 630
- info@euronics.es
- euronics.es
3,5
Medio
294 opiniones
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Muy recomendable.
Envío muy rápido, y fácil de recoger (en tienda asociada); todo perfecto según la descripción del producto; y no me olvido de mencionar el trato tan amable y dispuesto por parte de la tienda asociada en El Puerto de Santa María.
9 de diciembre de 2025
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Nos encanta comentarios como el suyo, en el que tanto la parte online, como la de tienda física se complementan tan bien.
Esperamos que repita próximamente en Euronics, ya sea por web o en la tienda de El Puerto de Santa María.
Muchas gracias y un saludo.
Una empresa de este calado (supuesto)…
Una empresa de este calado (supuesto) que CARECE POR COMPLETO de servicio post-venta y soluciónes EN GARANTÍA de DEFECTOS NO AVERÍAS,
Que su propuesta POST-VENTA,es un número que aveces sí muchas veces no atiende nadie,te pide dejes un mensaje con tu consulta,,,,,,Y YA TE LLAMAREMOS
No soy ningún experto en gestion de negocios,pero no creo sea muy complicado dar información y plazos de la atención del servicio técnico
NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Gracias por reseñar su experiencia.
No obstante, con la información que proporciona no podemos dar seguimiento a su incidencia y le hemos pedido a través de Trustpilot información adicional.
Una vez que tengamos identificado su pedido, nuestro Centro de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para actualizar su caso.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Nos alegra leer que su experiencia en Euronics fue satisfactoria.
esperamos que repita con nosotros próximamente.
Un saludo.
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por valorar nuestro servicio. Nos resulta de gran ayuda.
Un saludo.
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Le agradecemos enormemente que valore nuestro servicio de esta manera. Nos resulta de mucha utilidad.
Esperamos que vuelve a pensar en Euronics si necesita alguno de los productos de nuestro catálogo.
Un saludo.
Todo correcto producto de calidad
Todo correcto producto de calidad, buen precio y rapidez en el envío.
28 de noviembre de 2025
Respuesta de Euronics España
Buenos días
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra que todo fuera de su satisfacción.
Un saludo.
Por la rapidez i Atencion
5 de diciembre de 2025
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña.
Esperamos que repita próximamente con Euronics y que podamos conseguir una valoración de 5 estrellas.
Un saludo.
Muy mal
Muy mal, aún no lo he recibido… me acerqué a la tienda de euronics vilafranca donde debían recogerlo y dicen que no saben nada..
2 de diciembre de 2025
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Según nuestros datos, nos consta como entregado desde el pasado 4 de diciembre.
Pasamos nota de su incidencia al Centro de Atención al Cliente para que revisen el estado del pedido.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN 24/12/2025
Según nos informan desde el Centro de Atención al Cliente hubo algún tipo de error en el pedido y ya se ha gestionado la entrega del producto correcto.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Buen servicio,rapido
2 de diciembre de 2025
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por valorar su experiencia en Euronics.
Esperamos que repita con nosotros próximamente.
Un saludo.
Buena experiencia
Fuimos buscando una televisión que tuviese lo que buscábamos, al final nos decantamos por la tv Samsung 65” TQ65S95, increíble calidad de imagen, muy buen sonido y sobre todo buenos gráficos para jugar. Muy buen compra!!
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña y por valorar el producto.
Esperamos que disfrute de su televisor.
Un saludo.
Desastre
El Euronics Paymar de Zaragoza, al cual fui a recoger el pedido es un auténtico desastre. Tuve que ir hasta en tres ocasiones para recogerlo. 1. Le dicen a mi mujer que no lo tienen (cuando nos había llegado el código de la agencia de transportes); 2. Voy un sábado por la mañana y estaba cerrado, sin ningún aviso ni nada; 3. A la tercera me lo entregaron con bastante antipatía y sin reconocer las molestias ocasionadas.
No volveré a comprar en Euronics.
13 de octubre de 2025
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Lamentamos que su experiencia en la recogida no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por ello.
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Gracias por valorar nuestro servicio. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio de transporte y nos alegra que en su caso haya funcionado correctamente.
Un saludo.
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Nos resulta de gran ayuda.
Un saludo.
He recibido los productos comprados…
He recibido los productos comprados pero no son los que necesitaba.
22 de noviembre de 2025
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Lamentamos que los productos recibidos no encajen en sus necesidades.
A continuación le paso información sobre cómo tramitar la devolución de los mismos:
https://ayuda.euronics.es/support/home#devoluciones
Gracias.
Un saludo.
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria.
Esperamos que repita de nuevo en Euronics y que podamos conseguir una valoración de 5 estrellas.
Gracias por su pedido y su reseña.
Un saludo.
Después de 20 días que compré un…
Después de 20 días que compré un portátil, todavía estoy esperando una respuesta a una incidencia que se dio en la compra. He tenido que solucionar yo por mi cuenta esa incidencia, a pesar de que el error fue vuestro. Muchas gracias por nada y no volveré ni recomendare comprar en euronics.
19 de noviembre de 2025
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido.
Le pedimos disculpas por ello e intentaremos averiguar qué ha fallado en su caso para evitar que vuelva a repetirse.
Un saludo.
Calefactor roto, atención penosa
Calefactor en pésimo estado, el "responsable" de la tienda donde se recibió (Bazar Canarias Olot)no se hace responsable porque dice que él no es Euronics (menos mal porque todos carteles así lo indican), a parte de decir que muchas cosas llegan mal y que no es su problema, que son un desastre..
26 de noviembre de 2025
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Gracias por compartir su experiencia.
Tal vez el empleado de la tienda se refería a que las garantías se gestionan directamente con el Centro de Atención al Cliente y que ellos no pueden hacer el trámite directamente porque implica toma de fotos, envío de datos personales, etc.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, pasamos su caso al Centro de Atención al Cliente para que le den seguimiento y se solucione lo antes posible.
Un saludo.
Un 10 para el transportista
El transportista fue muy amable y supo entender todo perfectamente
2 de diciembre de 2025
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que fuera satisfactoria.
Un saludo.
Entrega rápida y producto perfecto
13 de noviembre de 2025
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Nos resulta de gran ayuda.
Esperamos que repita de nuevo con Euronics próximamente y que podamos obtener una puntuación de 5 estrellas.
Un saludo.
La peor experiencia que he tenido con…
La peor experiencia que he tenido con una tienda en mucho tiempo. Me envían publicidad, pero no me pudieron enviar ni la confirmación del pedido ni el código para recogerlo, a pesar de que los llamé y les escribí al servicio de atención al cliente. No volveré a comprarles jamás.
9 de noviembre de 2025
Respuesta de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña y lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Revisaremos si ha habido algún tipo de incidencia técnica que haya provocado que no haya recibido la confirmación y el código de recogida.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
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