Dankjewel Chakri (Excom Calpe) voor jouw vriendelijke ontvangst en service. Dag 1 info gaan vragen en op dag 2 om 11H was internet al geïnstalleerd. Ook top voor de werknemers die de installatie netj... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Me habia trasladado de domicilio y busqué alternativas de cobertura. Me hablaron de Excom y me pasé por la oficina del cañaveral en Madrid, donde estaba Christian. En un momento me convenció de ha... Ver más
La empresa ha respondido
Trato excelente y muy profesional por parte de Tania. Llamé para hacer algunos cambios en mi contrato y todo fue muy rápido y sencillo. Da gusto que te solucionen los problemas sin perder tiempo.
La empresa ha respondido
Nos atendió genial en el tema de portabilidad Chema en la tienda de julio pellicer Córdoba . Recomiendo su asesoramiento. Muy amable y resolutivo. Ahora vamos a ver si se factura lo contratado por... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de servicios de telecomunicaciones
- también en la categoría
- Proveedor de Internet
- Servicio de telefonía e Internet
Sobre Excom
Escrito por la empresa
Excom | Fibra · Móvil · Televisión
Somos un operador de proximidad en constante crecimiento, con más de 25 años de experiencia en el sector de las Telecomunicaciones, ofreciendo soluciones de conectividad para personas y empresas que valoran el trato cercano, la transparencia y un servicio que responde.
Ofrecemos conectividad mediante Fibra Óptica FTTH, además de servicios de Telefonía Móvil y Fija. Contamos con paquetes de Fibra + Móviles que permiten un ahorro considerable en la factura mensual, líneas con llamadas Internacionales, así como líneas adicionales con precios muy competitivos. Desde hace más de un año también ofrecemos Televisión Excom, con una amplia oferta de canales para todos los públicos.
En los últimos años hemos crecido de forma significativa, llevando nuestro modelo de cercanía, calidad de servicio y precios competitivos a todo el territorio nacional, sin perder el trato humano que nos diferencia. Nuestro objetivo es ofrecerte la calidad de los grandes con la cercanía de los pequeños, mejorando cada día gracias al feedback de nuestros clientes.
Síguenos en redes sociales
Información de contacto
Av. de Bruselas, 16, 1 izq., 28100, Alcobendas, España
- 917 839 000
- info@excom.es
- excom.es
3,8
Muy bueno
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Personal eficiente
He estado 20 años con una gran compañía y jamás me atendieron tan bien como lo han hecho siempre Christian y David. El trato cercano y profesional que ofrecen es algo que no debería perderse. Soluciones rápidas, precio acorde al buen servicio.
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola Esther! Gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que Christian y David te han ofrecido una atención tan cercana y profesional. Les transmitiremos tus palabras, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Tras un año con el servicio debo decir…
Tras un año con el servicio debo decir que estoy encantada.
Desde que contrate tanto Christian como David han estado a mi lado para cualquier cosa que he necesitado, espero que sigan así, son muy buenas personas y super profesionales.
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola Merche! Gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que después de un año estás encantada con nuestro servicio y que Christian y David han estado siempre a tu lado. Les transmitiremos tus palabras, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Cristian soluciono todo
Me atendieron de inmediato. Cristian, de la oficina de Ensanche de Vallecas, fue muy amable y eficiente: resolvió mi problema en el momento y luego me dio seguimiento por WhatsApp para confirmar que todo estaba correcto.
Recomiendo siempre su servicio. Soy usuario desde hace muchos años y siempre me han ayudado en todo, especialmente cuando viajo al extranjero.
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola Roco! Gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que Cristian te atendió tan bien y resolvió tu problema con tanta rapidez y seguimiento. Le transmitiremos tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente durante tantos años.
Un saludo,
Equipo Excom.
Tardaron mucho en darme la factura por…
Tardaron mucho en darme la factura por una incidencia
1 de junio de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Bea! Gracias por tu comentario.
Lamentamos la demora en la entrega de tu factura tras la incidencia. Tomamos nota para seguir mejorando y agilizar estos procesos.
Un saludo,
Equipo Excom.
HACE 2 DIAS PUSE UNA QUEJA
HACE 2 DIAS PUSE UNA QUEJA, PERO YA ESTA TODO SOLUCIONADO,, LA ATENCION AL CLIENTE ES FANTASTICA.
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola Félix! Gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que todo se ha solucionado y que estás satisfecho con nuestra atención al cliente. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Atención impecable
Atención impecable, de confianza y solucionan todo lo que necesites. Gracias!!
29 de mayo de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Ana! Gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que valoras nuestra atención y que solucionamos todo lo que necesitas. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Tuve problemas con internet y aunque…
Tuve problemas con internet y aunque tardó en solucionarse ellos pusieron todo de su parte. También por las circunstancias tuve que dar un móvil de baja y un cambio de titularidad y todo se solucionó satisfactoriamente.
25 de mayo de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Ana! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que finalmente pudimos solucionar tu problema de internet y gestionar la baja y el cambio de titularidad satisfactoriamente. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Sigo esperando solución a la factura…
Sigo esperando solución a la factura que se me cobró, la cual venía con una cuantía mayor de la que debería de ser. 3 días he llamado y después de 10/15 y 30 minutos he colgado.
27 de mayo de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Ana! Gracias por tu comentario.
Queremos informarte de que el problema ya se ha resuelto. Recuerda que puedes contactarnos siempre que lo necesites.
Un saludo,
Equipo Excom.
Me esta dando buena cobertura a un…
Me esta dando buena cobertura a un precio mas asequible
20 de mayo de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Esperanza! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que disfrutas de buena cobertura a un precio asequible. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Respuesta de Excom
¡Hola José! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que valoras el acceso directo a nuestra atención al cliente. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Inmobiliaria grupo Excom en la Adrada
Inmobiliaria grupo Excom en la Adrada, lo mejor en profesionalidad de Aurora. Lo mejor que me he encontrado, y tengo experiencia de haber tenido otras ventas de pisos. Muchas gracias grupo Excom Aurora
Teresa Caballero
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola Teresa! Gracias por tu comentario.
Queremos indicarte que Excom es una compañía de telecomunicaciones y no tenemos relación con la inmobiliaria a la que haces referencia. Creemos que puede tratarse de una confusión.
Un saludo,
Equipo Excom.
Me parece pésimo trato por parte de la…
Me parece pésimo trato por parte de la empresa que les cueste tanto el activar los datos cuando sales de España. Creo que es una necesidad y deberían estar más atentos y cumplir con lo que le dicen a sus clientes. Dan la sensación de que cuando cuelgas se han olvidado de lo que te han dicho que van a hacer. No puede que en más de 4 viajes no me hayan activado los datos
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola Rafael! Gracias por tu comentario.
Lamentamos los problemas para activar tus datos cuando viajas fuera de España. Entendemos tu frustración, especialmente al repetirse la situación. Necesitamos que nos facilites el nombre del titular del contrato y un teléfono de contacto para poder ubicarte en nuestra base de clientes, revisar tu caso y darte una solución.
Un saludo,
Equipo Excom.
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Queremos informarte de que el problema ya se ha resuelto. Recuerda que puedes contactarnos siempre que lo necesites.
Un saludo,
Equipo Excom.
facturacion y no ser claro a a la hora…
facturacion y no ser claro a a la hora de ofrecer descuentos.
20 de mayo de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Rafael! Gracias por tu comentario.
Lamentamos la falta de claridad con los descuentos y la facturación. Nos pondremos en contacto contigo para revisar tu caso y aclarar la situación.
Un saludo,
Equipo Excom.
Respuesta de Excom
¡Hola María! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que disfrutas de una buena señal. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Respuesta de Excom
¡Hola Joaquín! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que cumplimos con lo prometido en el menor tiempo posible. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Respuesta de Excom
¡Hola Mónica! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que valoras nuestra solución, precio y calidad. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom
La peor compañía con la que he estado…
La peor compañía con la que he estado jamás, el wifi horrible el más lento de la historia por culpa de ello he tenido que usar los datos todos los meses siempre acabándose me los datos. Estamos ha día 2 y aun no me han restablecido los megas
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Necesitamos que nos facilites el nombre del titular del contrato y un teléfono de contacto para poder ubicarte en nuestra base de clientes, revisar tu caso y darte una solución.
Un saludo,
Equipo Excom.
La persona encargada se desplazó hasta…
La persona encargada se desplazó hasta mi localidad para la firma del contrato y el trato fue excelente , y dos días después de la firma del contrato vinieron para hacerme la instalación
13 de mayo de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Amelia! Gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que el trato ha sido excelente y que la instalación se realizó tan rápido. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Soy cliente hace más de un año
Soy cliente hace más de un año.
Hoy tengo problemas para hacer llamadas y no puedo establecer contacto con atención al cliente.
Creo que es la peor compañía que he tenido jamás
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola María! Gracias por tu comentario.
Lamentamos los problemas con las llamadas y la dificultad para contactarnos. Necesitamos que nos facilites el nombre del titular del contrato y un teléfono de contacto para poder ubicarte en nuestra base de clientes y revisar tu caso.
Un saludo,
Equipo Excom.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.