Fabletics España Opiniones 

4470
TrustScore: 2 sobre 5

2,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 163 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Muchos clientes expresan frustración con cargos inesperados por una membresía VIP que, según afirman, se activó sin su consentimiento claro. Los revisores mencionan con frecuencia la dificultad para cancelar esta suscripción y las elevadas tarifas mensuales. Además, muchos encontraron problemas con sus pedidos, como inconvenientes con las opciones de envío, entregas incorrectas o reembolsos no recibidos. Sin embargo, algunos clientes también notaron aspectos positivos en la calidad del producto, destacando su durabilidad y buen ajuste. Por otro lado, algunas personas sintieron que la calidad era inconsistente o similar a alternativas más económicas, y que los precios eran elevados.

De lo que más se habla

Payment

Los usuarios describen interacciones negativas con los pagos, destacando cobros inesperados y dificultades... Ver más

Price

Los clientes comparten opiniones negativas sobre los precios, especialmente en relación con cargos... Ver más

Product

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el producto, con algunos consumidores expresando... Ver más

Subscription

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con la suscripción, ya que muchos se sienten... Ver más

Order

Los clientes tuvieron experiencias negativas con los pedidos, reportando que muchas prendas estaban agotadas... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No creo que repita. La promoción es obviamente un gancho para que entres a su membresía VIP, de la cual hay que estar muy pendiente o te clavan 60 euros. Soy una persona humilde, con dos conjuntos de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bueno la verdad es que me gustaba mucho esta empresa pero ya toda su oferta es muy parecida , sus precios son bastante elevados y ser VIP te hace tener que estar muy pendiente para saltar el mes y q... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Esta plataforma de pago y su servicio de atención al cliente son realmente pésimos. En su página web, afirman que el envío con Inpost es gratuito a partir de 50 euros. Estaba intentando realiza... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La aplicación no funciona bien y no me a dejado buscar un impos un punto de recogida cercano a mi dirección para que llegara mas rapido el emvio . El envio tarda mucho en llegar aunque se tenga que pa... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 28 de las 29 mejores empresas en Tienda de ropa deportiva
  2. 4 de las 4 mejores empresas en Tienda de alta costura
  3. 4 de las 4 mejores empresas en Tienda de artículos para correr
  4. 44 de las 45 mejores empresas en Tienda de deportes
  5. 8 de las 8 mejores empresas en Tienda de vestimenta deportiva
  6. 13 de las 13 mejores empresas en Fabricante de ropa y elementos deportivos

Escrito por la empresa

Cofundada por Adam Goldenberg, Don Ressler y Ginger Ressler en 2013, Fabletics es una marca global de estilo de vida activo diseñada pensando en todo el mundo. Es el destino definitivo para encontrar la mejor ropa de mujer y hombre del mundo. Con millones de estilos calificados con cinco estrellas, tallas de la XXS a la 4X y entrepiernas de cortas a largas, hay algo para todo el mundo y para cada entrenamiento, ¡sin importar cómo elijas sudar!

Escrito por la empresa


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,1

Todas las opiniones

(4470)

168 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No deja pagar con Paypal

1 de diciembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Judith:

Gracias por contactarnos. Lamentamos que haya tenido problemas al intentar pagar con PayPal.
Le confirmamos que Fabletics España sí acepta PayPal como método de pago.
Nuestra tienda acepta los siguientes métodos de pago para su comodidad:

• Tarjetas de crédito: Aceptamos las principales tarjetas, como Visa, Mastercard y American Express.
    
• PayPal: Es un método de pago aceptado.
    
• Tarjetas de regalo electrónicas: Pueden ser canjeadas en línea, y su saldo se aplicará como crédito para su compra.
    

No se aceptan giros postales ni cheques personales.

Si el problema persiste, le recomendamos intentar borrar la caché y las cookies de su navegador. Si desea agilizar la compra, puede contactarnos por chat o redes sociales para que podamos ayudarle en tiempo real.

Puede corroborar los detalles de nuestros métodos de pago aquí:
https://help.fabletics.com/hc/es/articles/30000036640532--Qu%C3%A9-m%C3%A9todos-de-pago-acept%C3%A1is

Atentamente,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me deja seleccionar un loquer para…

No me deja seleccionar un loquer para recoger el pedido, prácticamente me obligó a seleccionar el otro método. Y se traba cada rato la página para pagar y todo el proceso.

30 de noviembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Dayerlis,
Gracias por escribirnos. Lamentamos mucho que haya encontrado dificultades técnicas al intentar finalizar su pedido, tanto con la selección del punto de recogida como con la lentitud en el proceso de pago.
Entendemos lo frustrante que es esto.
En cuanto a los problemas con la página, a veces ayuda borrar las cookies y la caché del navegador, o intentar finalizar la compra desde una ventana de incógnito.
Sin embargo, para solucionarlo de inmediato y asegurar que consiga su pedido sin problemas, la mejor opción es que nos contacte por nuestros canales de atención en vivo (chat, WhatsApp o redes sociales). De esta forma, podremos permanecer en línea con usted y colocar el pedido juntas o hacerlo directamente por usted.
¡La esperamos para ayudarle a completar su compra!
Atentamente,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Publicidad engañosa

Publicidad engañosa, te dicen envíos gratis y hacen publicidad de un precio, cuando haces el pago es otro

30 de noviembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimado/a JK,
Agradecemos su contacto y lamentamos sinceramente la confusión generada en relación con los costes de envío y los precios de nuestros productos.
Queremos aclarar que el precio final de su pedido y el cargo por envío se calculan y se muestran de manera definitiva en el penúltimo paso del proceso de compra, justo antes de confirmar el pago.
Si bien realizamos promociones de envío gratuito, estas pueden estar sujetas a un importe mínimo de compra o a condiciones específicas.
Lamentamos profundamente cualquier malentendido o inconveniente que esto haya podido causarle.
Para consultar todos los detalles sobre nuestros precios de envío estándar, le invitamos a visitar la siguiente página:
https://www.fabletics.es/shipping
Estamos a su disposición si tiene alguna otra consulta.
Atentamente,
Daniela,
Fabletics ES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precioso todo ✨💖

Precioso todo!🩷🩷

29 de noviembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Noe,
Agradecemos sinceramente su amable comentario. 😊
Es un placer saber que nuestros productos le parecen preciosos 🩷. ¡Esperamos que disfrute mucho de su compra!
Si tiene cualquier otra consulta, estamos a su disposición.
Atentamente,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La tela es impresionante, amo los productos

Me encantó todo

13 de noviembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimado/a cliente:

Agradecemos enormemente que nos haya escrito para compartir su experiencia.
Nos llena de satisfacción leer comentarios tan positivos como el suyo, especialmente que la tela le parezca impresionante y que ame los productos. ¡Es maravilloso saber que el pedido le ha encantado!
Trabajamos con mucho esmero en la calidad de los materiales y el diseño, y su opinión es la mejor recompensa para nuestro equipo.
Gracias por formar parte de nuestra comunidad.

Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 3 estrellas sobre 5

A LA HORA DE EL ENVIO

A LA HORA DE EL ENVIO, NO SE PARA QUE ME PIDE DIRECCIÓN SI LUEGO ME OBLIGA A ESCOGER UN PUNTO DE RECOGIDA. Y AL FINALIZAR EL PEDIDO NO ME QUEDA CLARO SI ME LO ENVIARÁN AL PUNTO DE RECOGIDA O A LA DIRECCIÓN FACILITADA .GRACIAS

27 de noviembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Andrea:
Gracias por compartir su experiencia. 
Lamento los problemas a la hora de hacer el pedido. Voy a averiguar dónde se manda y le aviso por privado. Puede esperar un email. 
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me he hecho VIPS para aprovechar las…

Me he hecho VIPS para aprovechar las ofertas , he pedido 4 productos, no están mal. Dos días intentando contactar con atención de cliente para darme de baja y eso es imposible. Estaba de espera una hora ayer, hoy de nuevo una hora y nada .Es claro q es aposta .

25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Ginka:
Gracias por dejarnos la reseña sobre su experiencia con nosotros.

Si nos ha intentado llamar, lamento decirle que no tenemos una línea telefónica. Le pido que nos contacte a través de WhatsApp, Facebook, Instagram, email o chat desde su perfil. Cualquier de estos canales le vale para cualquier tipo de consulta. Estaremos encantados de ayudarle. 
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El momento de pago ha sido largo y…

El momento de pago ha sido largo y tedioso, la app no iba bien

25 de noviembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Sonia:
Gracias por dejarnos su opinión. 
Lamento mucho que el proceso de la compra le haya resultado tedioso. Espero que el producto compense el esfuerzo. Nos gustaría que comparta su opinión respecto al producto una vez lo reciba. No olvide que así puede ganar puntos de fidelidad también. Espero que lo disfruta.
Un saludo,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A la hora de marcar el establecimiento…

A la hora de marcar el establecimiento del envío, con inpost no te deja marcarlo y da error constantemente, asique he tenido que optar por la otra opción que es más cara y esa si que funciona a la primera!!! Me da mal que pensar, y encima tarda más días en llegarme el envio

17 de noviembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El proceso de compra es fácil

El proceso de compra es fácil, sin problema

14 de noviembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Xismaira:
Gracias por su reseña.
Nos alegra saber que ha podido navegar fácilmente por la web y que la primera compra se ha hecho sin problemas. Espero que disfrute de sus artículos. 
Cualquier consulta que tenga, no dude en contactarnos.

Un cordial saludo,

Daniela, Fabletics ES

Valorada con 1 estrellas sobre 5

no llegan los pedidos y no devuelven el…

no llegan los pedidos y no devuelven el dinero incluso si me quiero dar de baja

1 de septiembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Carla:
Gracias por escribirnos. 
Lamento que haya tenido un problema con el envío. Aunque procuramos ofrecer el envío rápido, las demoras a veces pasan. Pero, no se preocupe, nuestros agentes ya están investigando el estado de su pedido y le vamos a contactar lo antes posible para informarle. Espero que muy pronto esto se solucione.
Disculpe las molestias.
Un saludo,
Equipo de Fabletics ES

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El website no sirve

El website no sirve! Cuando llegas al checkout te dice que tu billing address esta incorrecta y no hay lugar en tu profile para poner/cambiar billing adress.

12 de noviembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimado Marco,
Lamentamos mucho los inconvenientes que está experimentando con nuestro sitio web y el problema de la dirección de facturación en el momento de la compra. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando un proceso tan sencillo no funciona correctamente.
¡No se preocupe! Queremos ayudarle a resolver esto inmediatamente.

Nos puede contactar a través de cualquiera de estos canales:

• Chat en Vivo
    
• WhatsApp
    
• Facebook Messenger
    
• Instagram (a través de mensaje directo)
    

Simplemente inicie una conversación en su canal preferido y mencione el error de la dirección de facturación. Estamos listos para asistirle.

Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Antes de ir al pago

Antes de ir al pago, la información de la compra era que el envío era gratis después, cuando estaba terminando el pago a presentaba un IVA y +4 euros de gastos de envío

11 de noviembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Ruby:
Gracias por su reseña. 
Siento de verdad ek inconveniente. Los gastos de envío se calculan en la fase final, justo al reñenar la dirección y antes de finalizar la compra. Espero que esté contenta con los artículos. 

Atentamente,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta el pedido que lo aecho

Me encanta el pedido que lo aecho , lo recomiendo, son muy de calidad y me encanta , hize otro pedido

11 de noviembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Claudia:
¡Muchísimas gracias por su maravilloso mensaje!
Nos entusiasma saber que está encantada con su pedido y que nos recomienda. Es un placer para nosotros saber que aprecia la gran calidad de nuestros productos.
¡Y qué alegría que haya realizado otro pedido! Estamos seguras de que le encantará tanto como el primero.
Gracias por ser una clienta tan fantástica.
Atentamente,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Siempre cancelan el envío, estafa

Envían y ofrecen promociones pero nunca cumplen con enviar el pedido, siempre cancelan. Hay que tener cuidado con esta página

4 de noviembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Isabella:

Gracias por contactarnos.
Lamentamos que no haya podido recibir sus pedidos.
Eso depende de la disponibilidad de los productos y quizá estos estaban a punto de agotarse. A veces nuestrasistema no llega a actualizar la disponibilidad de todos los productos y le sale que algo está disponible cuando realmente solo quedan muy pocas cantidades y quizá ya reservadas por otro cliente.

Espero que tenga más suerte en el futuro y si necesita ayuda, puede contactarnos a través de chat, email, redes sociales o WhatsApp para recibir una asistencia más personalizada.

Disculpe las molestias.

Daniela, Fabletics ES

Valorada con 3 estrellas sobre 5

En una misma casa no permiten dos usuarios del portal de compras

Algunas prendas son de buena calidad, otras no tanto, como los calzoncillos entre otros. También estoy disconforme porque mi hija no puede tener su cuenta, no hablo de promociones, no puede ni siquiera comprar con su tarjeta porque fabletics rastrea por ip, o como sea, y lo considera una violacion de la política que existan más personas de una misma vivienda con derecho a tener y usar un portal de compras.

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimado Gonzalo:

Gracias por su reseña.
Lamentamos que algunos artículos no haya cumplido con las espectativas. 
En cuanto al caso de su hija, en general no debería haber problemas que varias personas de la misma casa sean nuestros clientes, ya que cada persona es un individuo. Lo que podría ser un problema es que si se hacen las compras con la misma tarjeta en diferentes cuentas, pero ya ha mencionado que eso no es el caso. De todas formas, si ella no puede hacerlo de ninguna otra manera, le recomiendo usar alguna VPN gratuita para esos fines o contactarnos para ver si existe algún problemas con el perfil. Espero que se solucione. 

Lamentamos las molestias.

Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A la hora de pagar es problemas elegir…

A la hora de pagar es problemas elegir PayPal y un punto de recogida. Imposible. Te lo mandan a la dirección de PayPal. Además me han cobrado los gastos de envío que eran gratis, no me dejaba desmarcar punto de recogida o Correos si o si

10 de noviembre de 2025
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimado/a Sinfi,
Lamentamos mucho el malentendido que ha surgido con los costes de envío.
Tras revisar su compra, confirmamos que, efectivamente, se trata de su primera compra con nosotros.
Para aclararlo, nuestros costes de envío habituales son:

• Envío por Correos: 5,95 €
    
• Envío por Mondial Relay: 3,95 €
    

Debido a que su compra superó los 49,95 €, aplicamos automáticamente la tarifa reducida de 3,95 € (el precio del Mondial Relay), en lugar de los 5,95 € habituales de Correos.
Sentimos si esta estructura de precios ha causado confusión.
Agradecemos su comprensión.
Atentamente,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa total

LA WEB NO ES CLARA CON LA SUSCRIPCION DE 59,99.
COMPRE UN PRODUCTO POR VALOR DE 24,95 QUE QUE ADEMAS DE NO TENER BUENA CALIDAD, ME COBRARON EN UN PEDIDO APARTE CON REF.1684699980 UNA SUSCRIPCION DE 59,99!!! HE GASTADO 80 EUROS EN UNA TOP Y UNOS CULOTES QIE SE LE HAN SALIDO LOS HILOS EL PRIMER DIA! NO ME QUIEREN DEVOLVER LA SUSCRIPCION DE 59,99 QUE NO HE PEDIDO. SOLO QUERIA OAGAR EL COSTE DE LA PRENSA DE 24,95 COMO VIENE EN EL ANUNCIO. ESTOY MUY DECEPCIONADA Y NO ME DAN LA RAZÓN EN MIS RECLAMACIONES.
NO LO RECOMIENDO A NADIE!

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Elena:
Lamentamos el disgusto que ha tenido. 
Nos gustaría ayudarle y por eso le recomiendo contactarnos a través de nuestros canales oficiales: chat, email, Facebook, Instagram o WhatsApp. Es una pena que el producto le haya durado tan poco. Le aseguramos que en Fabletics ofrecemos productos de buena durabilidad y lamentamos que su producto ha sido una escepción. Le recuerdo que puede devolver o cambiar cualquier artículo sin costes adicionales, por lo cual sería bueno que nos contactase. Estoy segura que podemos solucionarlo todo. 
Esperamos su mensaje.
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El sistema VIP es un engaño

El sistema VIP crea confusion. Sin darme cuenta pague x 3 meses una membresia acumulando 180 euros 3 vip creditos. Cuando voy a utilizarla mar as los vip creditos incluso con prendas rebajadas a 12 euros. Con el tema de darre vip creditos sin un valor economico tiras realmente el dinweo. No os hagais vip, pagais mucho mas por lo mismo. No vale la pena.

2 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Sofía:
Gracias por su reseña.
Lamentamos si el funcionamiento del programa le ha causado algún disgusto y nos gustaría aclararlo:

Durante su primer pedido, ha elegido aprovechar nuestra promoción de bienvenida para los nuevos miembros VIP eligiendo pagar como un miembro VIP. Dos precios le han sido propuestos: el precio básico con el fin de realizar un pedido sin suscripción y el precio VIP que le permite pedir a un precio reducido y de suscribirse al programa del mismo nombre que proponemos. Los términos y condiciones de este programa le han sido explicados varias veces durante los pasos del proceso de compra y a la validación final del pedido: al momento de elegir entre los dos precios, al momento de elegir el transportista y el método de pago pero también durante la validación de su carrito. También ha aceptado las condiciones de nuestra página web al realizar su pedido.

Si tiene alguna consulta respecto a su membresía, no dude en contactarnos a través de nuestros canales oficiales: chat, email, Facebook, Instagram o WhatsApp. 

Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estuve pagando la suscripción VIP sin…Pedidos que nunca llegan

Estuve pagando la suscripción VIP sin ser consciente en ningún momento que me la habían colado.Cuando conseguí anularla no devuelven ese dinero y al canjearlo por un pedido llevo casi 3 meses esperándolo,casualmente siempre se pierde…huele a estafa pero bien!!!!

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Fabletics España

Respuesta de Fabletics España

Estimada Tania:
Gracias por su reseña.
Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia así. Siempre intentamos avisar sobre la membresía, tanto durante el proceso de compra como posteriormente en la publicidad que enviamos. Sin embargo, entendemos que a veces la información puede pasar desapercibida, pues es algo que nos puede pasar a todos.
Si necesita ayuda con el uso de sus créditos, le pido que nos contacte a través de email, chat o redes sociales por mensaje privado, y haremos todo lo posible para ayudarle. Le aseguramos que todo se puede resolver.
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más