Facility Store Opiniones 

Zeer slechte service. Geen reactie op mailtjes . Bij telefonisch contact blijven ze elke keer beloven dat de bestelling diezelfde dag nog wordt verstuurd. Wacht nu al weken op mijn bestelling.

Goed geholpen!

Scherpe prijzen, overzichtelijke en snelle website. Geen rare toeters en bellen.

De samenwerking met FacilityStore is heel prettig. Bestellingen worden op tijd geleverd en als er een keer iets is, wordt het snel en professioneel opgelost. De facilitaire zaken slokken een stuk minder van mijn tijd op dan voorheen.

Alles op één plek te vinden en zeer overzichtelijke webshop. Makkelijk besteld en snel in huis.

Zeer goede prijs en snel geleverd! Ik ga hier zeker vaker bestellen, super.

mooie producten, snelle levering.

Bestelling kwam in goede orde binnen. Bestellen zelf was ook eenvoudig!

Snelle reactie op mijn vragen, dus de volgende dag had ik het juiste artikel al in huis.

Goede duidelijke site, snel kunnen bestellen, snel geleverd. Top service!

betrouwbaar, snel en goede service

Overzichtelijke website, makkelijk in gebruik. Keurig en snel geleverd.

Het werd geleverd binnen no time. Goede kwaliteit, ontzettend blij mee!

Top service, lekker snel.

Hele fijne service en snelle reactie! Top!

Schandalig de service die zij leveren, weken en echt weken wachten op het product, niet reageren op mails of telefoontjes waar het product blijft, beloftes maken dat het product geleverd word binnen enkele dagen,of dan is het antwoord later order is naar een andere klant gegaan daarom moeten wij even meer geduld hebben. En steeds werd het niet geleverd na weken hebben we een pakketje ontvangen, helaas een ander product dan dat we besteld hebben. het is echt waardeloos hoe zij de klanten behandelen, beloftes maken, en weken wachten, en ook niet reageren op mails of voicemail's die je achter laat. En dan ook nog eens een ander en goedkoper product sturen dan wat je besteld hebt. tot heden is het probleem nog niet op gelost en het juiste product ontvangen.

Duidelijke website, goede prijzen snelle verzending.

Helaas zijn de producten niet binnen 1 a 2 werkdagen afgeleverd. Ook de communicatie verliep stroef. Ik voelde me onvoldoende klant.

Ik heb nu twee mails ontvangen of ik facilitystore.com wil beoordelen voor het verbeteren van de klanttevredenheid. Als iets mijn klanttevredenheid erg doet kelderen, is het wel vele ongevraagde mails over bijvoorbeeld het schrijven van een review. Maar blijkbaar werkt het, want uit irritatie zit ik hier toch een review te typen.

Over mijn ervaring en bestelling. Ik had een kleine bestelling geplaatst bij deze webshop, in de veronderstelling dat deze de volgende dag in huis zou zijn zoals beschreven. Toen ik na een dag of 10 nog niets binnenhad en ook geen berichtgeving over de status van mijn bestelling, ben ik gaan bellen. Aan de telefoon uiterst vriendelijk geholpen, werd aangeboden om mijn bestelling te annuleren omdat ze aan het wachten waren op een levering die door covid uitgesteld bleek te zijn. Ik besloot nog even te wachten en nog een week later kwam het binnen. Prima. Waar kan het beter? Graag had ik direct na mijn bestelling, of beter: voordat ik mijn bestelling plaatste willen zien dat het product niet direct leverbaar zou zijn. Dan had ik daar rekening mee kunnen houden en had ik ook niet hoeven bellen. Vond het geen probleem om langer te wachten, maar het is fijn om te weten dat je bestelling tenminste niet vergeten is.

snelle levering binnen de tijd,
zoals aangegeven