Helaas was er een koppelstukje kapot gegaan. Via de site een nieuwe besteld en deze was erg snel binnen. Helaas bleek het niet het juiste onderdeel omdat ik in het bezit ben van een oudere Fairybell.... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Don't waste your time. Ordered from them. Heard nothing for a week. Chased them, only then did they claim they hadn't sent it because my address was incomplete. Informed them my address was correct... Ver más
A cable on my tree broke when I was dismantling it yesterday. This morning, I emailed customer service to confirm the correct replacement part. I was surprised to receive an answer approximately... Ver más
I ordered on 24th November and attempted to cancel immediately but was told it was impossible. The item is still not here and I’ve been told it’ll be delivered tomorrow despite it never moving. I’m... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Stap in een magische wereld en vier het feestelijke seizoen met Fairybell®. Onze unieke LED vlaggenmastkerstbomen brengen een feestelijke sfeer in jouw binnen- en buitenruimte waar vreugde, warmte en geluk samenkomen; het winter seizoen op zijn best!
Información de contacto
Pastoor Ossestraat 61, 7609 RX, Almelo, Holanda
- 0547-769022
- info@fairybell.com
- fairybell.com
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Prima service bij kappotte onderdelen
Prima service bij kappotte onderdelen, vragen per mail worden snel beantwoord.
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering. Volgende dag al in huis. Top
Transformator en tussenkabelset 8 aansluitingen
2 jan besteld, volgende dag in huis. Ferrybell weer klaar voor dec 2024👍helemaal top
Fairybell is een sprookje
Fairybell is een sprookje dat 1000 dagen, lees 3 jaar duurt. Wanneer het product het doet, ziet het er geweldig uit.
Echter……. na 3 jaar is onze ervaring, zowel bij mijn zus en haar buren en bij ons en bij onze overburen dat gedeeltelijk of geheel het product niet meer werkt. Bij mijn zus en de buren is dit hersteld door een betere variant te sturen aangezien het productiejaar niet goed had geleverd en voor de buurvrouw een nieuwe ring; steeds herstellen van fouten. En dan de toon alsof je blij mag zijn dat ze iets opsturen alsof er een een knoop los gaat na 1 dag na aankoop van een nieuwe broek en je een nieuwe knoop krijgt en dankjewel moet zeggen en zelf de knoop erop moet zetten.
Al met al: een product dat binnen 3 jaar en een maand mankementen vertoond ofwel dure kerstinvestering van 360 EUR, ofwel 120 EUR per jaar. Advies is niet doen!
—————————————————————————
Fairybell is a fairy tale that lasts 1000 days, i.e. 3 years. When the product works, it looks great.
However…….
After 3 years, to our experience, both with my sister and her neighbors and with us and our neighbors across the street, is that partially or completely the product no longer works. This was repaired for my sister and the neighbors by sending a better variant since the production year had not ‘delivered’well and a new ring for the neighbor; always correcting mistakes. Andthe tone as if you should be happy they send something, as if a button comes undone 1 day after purchasing new pants and you get a new button and you have to say thank you and put the button on it yourself.
All in all: a product that will show defects within 3 years and a month, or an expensive Christmas investment of EUR 360, or EUR 120 per year.
Advice: don not buy!
Waardeloos product.En duur.
Na twee jaar nieuwe webbing gekregen.
(Onder garantie) nu weer op alle webbings
lampjes stuk. Fairybell zegt dit valt buiten
de garantie. Kunnen nog wel 20% korting geven op de
defecte webbings. Het moet toch niet zo zijn dat na 4 jaar en maar een beperkt aantal branduren, je de fairybell in de kliko kunt gooien. Nooit geen Fairybell meer.
Klantvriendelijke en snelle service!
Snelle service
Snelle service. Travo stuk maar direct een nieuwe opgestuurd.
Poor Quality - Plugs are faulty - Don't buy from Fairybell
I spent alot of money on a large Fairybell tree. Knowing that the tree is only on display about 4 weeks out of 52, I didn't expect the transformer plug to stop working after 1 week in December! The 3 year warranty should be valid....
I live on a busy road and have many people commenting on my Fairybell tree, asking where I got it.
As it no longer works I'm forced to tell the story of how the plug no longer works after very very light use and Fairybell products are of poor quality.
Poor quality plugs and transformers are unacceptable considering the cost of the total product.
I recommend customers think very seriously before purchasing from the Fairybell brand. The quality of product doesn't seem longlife..!
Waterschade snel opgelost
Onze Fairybell boom had in de trafo waterschade waardoor wij 2 dagen voor kerst geen licht meer hadden. Direct on line besteld en de volgende dag al binnen. De boom doet het weer perfect.
Kerstboom lichtjes gingen niet meer…
Kerstboom lichtjes gingen niet meer aan, door perfecte ondersteuning was het probleem snel opgelost, trafo vervangen.
In 2018 een vlaggemastboom besteld
In 2018 een vlaggemastboom besteld, na 2 jaar was deze al voor de helft defect. Uiteindelijk een nieuwe gekregen en nu na 2 jaar doet de helft het weer niet.
Gewoon waardeloze kwaliteit voor zoveel geld. Nu geen garantie maar zelf nieuwe webbing kopen. Als je dit om de 2 jaar moet doen is dit wel een dure grap.
Net buiten de garantie
Bij het opzetten van de vlaggemast kerstboom bleek dat op twee vlakken 28 ledlampjes niet meer branden via de mail contact met mevrouw Maureen Ezendam namens Fairybell. Verschillende foto's gestuurd en heel snel reactie op gekregen .
Fairybell denkt in oplossingen en heeft kosteloos twee nieuwe webbingen toegestuurd . Ze leveren niet alleen een mooi product maar hebben ook een super service gegeven . Dus wat mij betreft verdienen mevrouw Ezendam voor de goede communicatie en Fairybell voor de geweldige service op de garantie , de Warme Douche en krijgen ze daarom de welverdiende 5 sterren . Met vriendelijke groet Ron Brander
Snelle levering zelfs op de…
Snelle levering zelfs op de Waddeneilanden (Terschelling), makkelijk opzetten.
Zeer tevreden over deze aankoop!
ziet er mooi uit op afstand
ziet er mooi uit op afstand, maar er is altijd wel wat stuk en binnen no-time veel lampjes steeds stuk
Prima service
Prima service, vandaag nog kabels toegezonden gekregen. Goede service. Keurig net bedrijf !
Ik heb gemaild en ondanks dat het kort…
Ik heb gemaild en ondanks dat het kort voor kerst was werd er zeer snel en juist geantwoord.
Mijn probleem is opgelost en mijn boom doet het weer.
Prima product en correcte levering.
Supersnelle levering en duidelijke…
Supersnelle levering en duidelijke communicatie
Goedemedewerking
Goedemedewerking, Vriendelijke medewerkster, hulpvaardig, en snel geleverd.
Top service toen bleek dat een onderdeel defect was
Toen onze vlaggenmast kerstverlichting de dag na bestellen geleverd was, bleek dat helaas één paneel defect was. Direct contact opgenomen en de volgende dag werd al een vervangend paneel bezorgd! Top service!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








