Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helaas was er een koppelstukje kapot gegaan. Via de site een nieuwe besteld en deze was erg snel binnen. Helaas bleek het niet het juiste onderdeel omdat ik in het bezit ben van een oudere Fairybell.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Don't waste your time. Ordered from them. Heard nothing for a week. Chased them, only then did they claim they hadn't sent it because my address was incomplete. Informed them my address was correct... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A cable on my tree broke when I was dismantling it yesterday. This morning, I emailed customer service to confirm the correct replacement part. I was surprised to receive an answer approximately... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered on 24th November and attempted to cancel immediately but was told it was impossible. The item is still not here and I’ve been told it’ll be delivered tomorrow despite it never moving. I’m... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos navideños

Escrito por la empresa

Stap in een magische wereld en vier het feestelijke seizoen met Fairybell®. Onze unieke LED vlaggenmastkerstbomen brengen een feestelijke sfeer in jouw binnen- en buitenruimte waar vreugde, warmte en geluk samenkomen; het winter seizoen op zijn best!


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

97 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fairybell is een sprookje

Fairybell is een sprookje dat 1000 dagen, lees 3 jaar duurt. Wanneer het product het doet, ziet het er geweldig uit.

Echter……. na 3 jaar is onze ervaring, zowel bij mijn zus en haar buren en bij ons en bij onze overburen dat gedeeltelijk of geheel het product niet meer werkt. Bij mijn zus en de buren is dit hersteld door een betere variant te sturen aangezien het productiejaar niet goed had geleverd en voor de buurvrouw een nieuwe ring; steeds herstellen van fouten. En dan de toon alsof je blij mag zijn dat ze iets opsturen alsof er een een knoop los gaat na 1 dag na aankoop van een nieuwe broek en je een nieuwe knoop krijgt en dankjewel moet zeggen en zelf de knoop erop moet zetten.

Al met al: een product dat binnen 3 jaar en een maand mankementen vertoond ofwel dure kerstinvestering van 360 EUR, ofwel 120 EUR per jaar. Advies is niet doen!
—————————————————————————

Fairybell is a fairy tale that lasts 1000 days, i.e. 3 years. When the product works, it looks great.

However…….
After 3 years, to our experience, both with my sister and her neighbors and with us and our neighbors across the street, is that partially or completely the product no longer works. This was repaired for my sister and the neighbors by sending a better variant since the production year had not ‘delivered’well and a new ring for the neighbor; always correcting mistakes. Andthe tone as if you should be happy they send something, as if a button comes undone 1 day after purchasing new pants and you get a new button and you have to say thank you and put the button on it yourself.

All in all: a product that will show defects within 3 years and a month, or an expensive Christmas investment of EUR 360, or EUR 120 per year.

Advice: don not buy!

2 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos product.En duur.

Na twee jaar nieuwe webbing gekregen.
(Onder garantie) nu weer op alle webbings
lampjes stuk. Fairybell zegt dit valt buiten
de garantie. Kunnen nog wel 20% korting geven op de
defecte webbings. Het moet toch niet zo zijn dat na 4 jaar en maar een beperkt aantal branduren, je de fairybell in de kliko kunt gooien. Nooit geen Fairybell meer.

18 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poor Quality - Plugs are faulty - Don't buy from Fairybell

I spent alot of money on a large Fairybell tree. Knowing that the tree is only on display about 4 weeks out of 52, I didn't expect the transformer plug to stop working after 1 week in December! The 3 year warranty should be valid....

I live on a busy road and have many people commenting on my Fairybell tree, asking where I got it.
As it no longer works I'm forced to tell the story of how the plug no longer works after very very light use and Fairybell products are of poor quality.

Poor quality plugs and transformers are unacceptable considering the cost of the total product.

I recommend customers think very seriously before purchasing from the Fairybell brand. The quality of product doesn't seem longlife..!

29 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Waterschade snel opgelost

Onze Fairybell boom had in de trafo waterschade waardoor wij 2 dagen voor kerst geen licht meer hadden. Direct on line besteld en de volgende dag al binnen. De boom doet het weer perfect.

22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

In 2018 een vlaggemastboom besteld

In 2018 een vlaggemastboom besteld, na 2 jaar was deze al voor de helft defect. Uiteindelijk een nieuwe gekregen en nu na 2 jaar doet de helft het weer niet.
Gewoon waardeloze kwaliteit voor zoveel geld. Nu geen garantie maar zelf nieuwe webbing kopen. Als je dit om de 2 jaar moet doen is dit wel een dure grap.

21 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Net buiten de garantie

Bij het opzetten van de vlaggemast kerstboom bleek dat op twee vlakken 28 ledlampjes niet meer branden via de mail contact met mevrouw Maureen Ezendam namens Fairybell. Verschillende foto's gestuurd en heel snel reactie op gekregen .
Fairybell denkt in oplossingen en heeft kosteloos twee nieuwe webbingen toegestuurd . Ze leveren niet alleen een mooi product maar hebben ook een super service gegeven . Dus wat mij betreft verdienen mevrouw Ezendam voor de goede communicatie en Fairybell voor de geweldige service op de garantie , de Warme Douche en krijgen ze daarom de welverdiende 5 sterren . Met vriendelijke groet Ron Brander

20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más