Das Team von fantasywelt.de verfügt über einen herausragenden Kundenservice. Auf meine Fragen erhielt ich schnelle Antworten und Lösungen, und alle, mit denen ich korrespondiert habe, waren freundli... Ver más
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Inzwischen sehr häufig da bestellt mit teilweise sehr großen und komplexen Lieferungen, bei weit über 40 Lieferungen mit teilweise 120 Produkten, zwei kleine Fehler passiert. Die wurden sofort, anstan... Ver más
Ich hatte mir das Artis Opus S brush set gekauft. Als ich es geöffnet hatte, viel mir auf das die dazugehörige Pinselseife nicht dabei war. Ich schrieb dem Support und bekam schnell eine Antwort. Das... Ver más
Ich bin nach meiner ersten Bestellung begeistert. Freitags vormittag bestellt und Montags angekommen - MEGA 👍🏼 - Super Verpackt und vorallem telefonischer Support 😇 (Hatte vor der Bestellung... Ver más
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Willkommen bei FantasyWelt.de – deinem Experten für alles rund um Fantasy, Tabletop-Spiele und Sammlerstücke! Seit unserem Start 2010 in einer kleinen Garage in Gammelby, nahe Eckernförde, sind wir stetig gewachsen. Heute befindet sich unser modernes Logistikzentrum am Trichterweg 19-21 in Büdelsdorf. Wir bieten ein umfangreiches Sortiment an Warhammer-Miniaturen, Brettspielen, Trading Cards und Zubehör – ideal für Sammler und Spieler. Unser engagiertes Team von rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgt für schnellen Versand und hervorragenden Service, denn deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Im Jahr 2020 wurden wir zur Crimstone GmbH, inspiriert von der karmesinroten Steinwand, die einst unsere Website zierte. Dies erinnert uns an unsere Anfänge und unterstreicht unseren Weg nach vorn. Doch eines bleibt unverändert: FantasyWelt.de ist deine vertraute Anlaufstelle für alles, was mit fantastischen Welten und Sammelleidenschaften zu tun hat. Warum FantasyWelt.de? Weil wir mehr als nur Produkte bieten – wir schaffen Erlebnisse. Egal, ob du deine Sammlung erweitern oder direkt ins nächste Abenteuer starten möchtest: Bei uns findest du das Passende. Vielen Dank für dein Interesse und deine Unterstützung. Lass dich von FantasyWelt.de inspirieren und werde Teil unserer Community! Fantastische Grüße, Euer FantasyWelt Team
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Trichterbrecherweg 19-21, 24782, Büdelsdorf, Alemania
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- support@fantasywelt.de
- fantasywelt.de
4,8
Excelente
467 opiniones
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Sehr empfehlenswert
Habe schon oft bei Fantasiewelt bestellt.
Die Ware kam immer pünktlich an.
Der Kundendienst ist sehr nett und hilfsbereit.
Probleme wurden kompetent und unkompliziert gelöst.
Ich bin sehr zufrieden.
2 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein Lob! Es ist großartig zu hören, dass du mit unseren Lieferungen und unserem Service so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel: unkompliziert, schnell und immer mit einem offenen Ohr für dich. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung und wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Hobby. Danke, dass du uns treu bist!
Donnerstag nacht bestellt, Samstag morgen geliefert
Donnerstag nacht, 2. Januar, bestellt, Samstag morgen alle 49 Farben fehlerfrei geliefert. Das bekommt zum Jahreswechsel nich mal mein Prime hin. top!
4 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Wow, das ist ja ein Tempo-Kompliment, das uns richtig stolz macht! Vielen Dank dafür! Wenn wir Prime schon alt aussehen lassen, scheinen wir wohl etwas richtig zu machen. Wir freuen uns, dass alles so schnell und fehlerfrei bei dir angekommen ist. Viel Spaß mit den Farben und danke, dass du uns vertraust – wir geben weiter Vollgas für dich!
Super Shop und super Service!
Riesengroßes Sortiment und äußerst schneller und zuverlässiger Kundenservice. Auch zur Weihnachtszeit reagierte das Team von Fantasywelt sehr schnell und hat meine Anfrage prompt erledigt und sogar das Paket auch gleich sofort verschickt am selben Tag. Besser geht's nicht. Ich bestelle regelmässig seit Jahren online bei Fantasywelt und wurde noch nie enttäuscht.
23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns riesig, dass du unser Sortiment und unseren Service so schätzt – gerade zur Weihnachtszeit, wo’s ja gerne mal hektisch wird. Dass wir dich auch nach Jahren noch nie enttäuscht haben, macht uns besonders stolz. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Stöbern und Hobby. Danke für deine Treue!
Super hilfsbereiter Kundendienst
Super hilfsbereiter Kundendienst, schnelle Mail-Antwortzeiten und Flexibilität bei "Sonderwünschen" von nervigen Kunden (mir).
21 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein ehrliches und humorvolles Feedback! "Nervige Kunden" gibt es bei uns übrigens gar nicht – wir sehen das eher als charmante Herausforderungen. Es freut uns, dass wir dir bei deinen Sonderwünschen weiterhelfen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist. Wir bleiben flexibel, also bring ruhig weiterhin deine Ideen und Anfragen mit. Bis zur nächsten Bestellung und danke, dass du uns die Treue hältst!
Wirklich toll!
Super! Schneller und freundlicher Service. Super Preise und Versand sehr schnell!
Ich habe diese Seite schon vielen Freunden weiterempfohlen und benutze sie für alle Spielebestellungen.
21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Wow, danke für dein großartiges Feedback und deine Weiterempfehlungen! Es freut uns riesig, dass du uns so begeistert für deine Spielebestellungen nutzt. Schneller Versand, gute Preise und ein freundlicher Service – das ist genau unser Ziel, und es macht uns glücklich, dass wir dich damit überzeugen konnten. Danke, dass du uns treu bist, und viel Spaß bei deinen nächsten Bestellungen. Deine Freunde sind bei uns natürlich auch herzlich willkommen! 😊
Erste Bestellung war eine 10/10
Ich bin nach meiner ersten Bestellung begeistert. Freitags vormittag bestellt und Montags angekommen - MEGA 👍🏼 - Super Verpackt und vorallem telefonischer Support 😇 (Hatte vor der Bestellung telefonisch nachgefragt wie schnell sie versenden können, wegen Weihnachtszeit u.s.w. - Der nette Herr sagte ganz locker „Ja heute noch“ 😃)
Hier könnten sie andere mal eine Scheibe abschneiden, wie man so schön sagt.
Ich bestelle bald aufjedenfall wieder ✌🏼
Vielen Dank
16 de diciembre de 2024
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Respuesta de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein grandioses Feedback! Es freut uns riesig, dass deine erste Bestellung so ein Volltreffer war – so soll es sein! Dass wir selbst in der Weihnachtszeit liefern konnten wie versprochen, macht uns natürlich besonders stolz. Und ein großes Lob an unseren telefonischen Support – so locker und hilfsbereit, das hört man gern! Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin viel Spaß mit deinen neuen Errungenschaften und danke, dass du uns ausprobiert hast! 😊
Kann nur sagen
Kann nur sagen, dass ich mit dem Service der FantasyWelt sehr zufrieden bin.
Spiel sehr gut und ordentlich verpackt, alles sehr sauber.
Würde immer wieder bei dieser Firma bestellen.
Wilfried K.
13 de diciembre de 2024
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Respuesta de Fantasywelt.de
Vielen Dank, Wilfried, für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Verpackung so zufrieden bist. Genau so soll es sein – sauber, ordentlich und zuverlässig! Wir freuen uns schon, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder zu begeistern. Bis dahin wünschen wir dir viel Spaß mit deinem neuen Spiel! 😊
Alles ohne Probleme.
Bestellung lief super, Produkt war noch nicht erschienen, daher Vorbestellung, man bekommt regelmäßig Nachricht über Produkte die noch zugestellt werden müssen. Alles kam immer heile an.
2 de diciembre de 2024
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Respuesta de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein Feedback! Es ist großartig zu hören, dass bei deiner Bestellung alles reibungslos geklappt hat – genau so soll es sein! Wir wissen, wie wichtig Vorbestellungen sind, und halten dich dabei natürlich gerne auf dem Laufenden. Schön, dass alles heil angekommen ist. Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder zu begeistern! Viel Spaß mit deinen neuen Errungenschaften! 😊
Besser gehts kaum
Seriös, zuverlässig, netter Kontakt. Ich bestelle immer gerne dort.
4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit uns so zufrieden bist. Schön, dass du gerne bei uns bestellst – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 😊
Jeder Zeit wieder
Gute Preise, super schnelle Lieferung. Ein Artikel kam defekt an, nachdem ich den Support kontaktiert hatte, erhielt ich noch am selben Tag Antwort und ein Austauschartikel wurde mir zur Verfügung gestellt. Schnell und unproblematisch. So sieht hervorragender Kundenservice aus.
29 de noviembre de 2024
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Respuesta de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein Feedback! Freut uns, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat. So soll’s sein – bis zum nächsten Mal!
Toller Online-Shop mit riesiger Auswahl
Toller Online-Shop mit riesiger Auswahl, die ihresgleichen sucht. Fantasywelt hat dazu (fast) immer die besten und fairsten Preise. Die Lieferung erfolgt schnell und hervorragend verpackt.
Fazit: Für mich der beste Online-Händler für das beste Hobby der Welt.
27 de noviembre de 2024
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Respuesta de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein tolles Lob! Es freut uns, dass du so begeistert von unserer Auswahl und unseren Preisen bist. Wir geben alles, um deinem Hobby die besten Voraussetzungen zu bieten. Schön, dass wir dein Go-to-Shop sind! 😊
Super guter Support
Super guter Support, antwortet schnell und ist sehr kompetent! Nur positive Erfahrungen gemacht!
21 de noviembre de 2024
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Respuesta de Fantasywelt.de
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass du so zufrieden bist und nur positive Erfahrungen gemacht hast. Genau das ist unser Ziel – schnell, kompetent und immer für dich da. Bis bald! 😊
Top Spieleshop!
Hier bestelle ich recht oft. Die Spiele sind sehr gut verpackt und alles war stets zu meiner größten Zufriedenheit. Die Metallmünzen schön schwer und die Farben frisch. Ich musste noch nie etwas reklamieren. Meist sind auch die Preise bei Fantasywelt die niedrigsten. Daher wird die nächste Bestellung sicherlich nicht lange auf sich warten lassen. :)
18 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du so zufrieden bist und alles immer gut bei dir ankommt. Schwere Münzen und frische Farben – so soll es sein! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. 😊
Alles super
Alles super! Am Sonntag bestellt und am Dienstag war es da gut verpackt und so wie ich mir das Produkt vorgestellt hab!
Sehr zu empfehlen.
19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein Feedback! Schneller Versand und alles wie gewünscht – genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist, und sagen: bis zum nächsten Mal! 😊
Order experience from Fantasywelt
I have been ordering from fantasywelt for a couple of months now where I have ordered close to 10+ board games. The delivery has been quite fast where in most of the cases the product arrived within 1-2 days of ordering. The customer support has been swift and responsive and helped in processing return requests very quickly.
13 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you've had such a positive experience with our fast delivery and responsive customer support. It means a lot to us that you trust us for your board game needs, and we're always here to help. Looking forward to your next order! 😊
Toller, schneller Service
Ich bestelle gerne bei Fantasywelt. Schnell, zuverlässig und freundlich. Und auch die Bestpreis-Garantie ist echt. Und: Meine letzte Bestellung (Raising Robots) brauchte von der Auftragsbestätigung weniger als 24 Stunden bis zur Haustürlieferung! 20 Stunden und 24 Minuten um genau zu sein. Bam!
13 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein super Feedback! So eine schnelle Lieferung freut uns genauso wie dich – 20 Stunden und 24 Minuten, das ist wirklich Bam! Schön, dass du mit unserem Service und der Bestpreis-Garantie zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 😊
Abwicklung war schnell und problemlos
Abwicklung war schnell und problemlos. Das packet war unbeschädigt und gut ausgestopft. Leider wurde das packet wahrscheinlich beim verpacken etwas gequetscht und meine Minis waren leicht beschädigt.
Nichts angebrochen, aber teile waren verbogen und mit stressmarkern oder aus dem gussramen gerissen, alles noch rettbar aber ich hoffe beim malen oder spielen bricht nichts weg.
Hätte reklamiert, aber zum einen war ich mir dann doch etwas zu pingelig und außerdem war dass das letzte Teil auf Lager, war ein Auslauf Model.
12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Danke für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass deine Minis beim Versand etwas gelitten haben – das sollte natürlich nicht passieren. Wir nehmen uns das zu Herzen und schauen, wie wir die Verpackung noch besser anpassen können. Falls doch mal was brechen sollte oder du beim nächsten Mal ein Anliegen hast, melde dich gern – wir finden immer eine Lösung. Danke, dass du uns trotzdem treu bleibst! 😊
Great customer support!
Great customer support!
Even though I've reported a content issue months after purchased (due to the fact I haven't open game box before),
the customer support was kind helpful and they managed to align with publisher new content without any complication!
This is how service whould be!
11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Thank you so much for your kind words! We’re glad we could help resolve the issue, even after some time had passed. It’s great to hear that everything worked out smoothly with the replacement content. We’re here to make sure you have the best experience possible—thanks for choosing us! 😊
Klasse Support!
Sehr netter Support und schnelle Rückmeldung.
Vielen lieben Dank :)
8 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Support so zufrieden bist. Wir sind immer gerne für dich da – bis zum nächsten Mal! 😊
Fastest shipping EVER!
The fast shipping is the reason why I gave 5 stars.
I wanted to buy a new He-man action figure for my son's 5th birthday: the MOTU Origins Necro Conda. He really loves it, because it glows in the dark. But I guess, because it's an army builder it was sold out really fast in The Netherlands.
Fortunatly I started looking abroad, and I found Fantasywelt.de
The thing is: they had it delivered way faster that any other Dutch website does. Way to go guys! Vielen dank! Und auf Wiedersehen!
2 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fantasywelt.de
Thank you for your fantastic review! 🌟 We’re thrilled to hear that we could provide such fast shipping for your son's birthday gift! It's great to know you found the MOTU Origins Necro Conda with us, and we’re glad your son loves it! Thank you for choosing Fantasywelt, and we look forward to serving you again in the future. Auf Wiedersehen! 🎲✨
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