Das Team von fantasywelt.de verfügt über einen herausragenden Kundenservice. Auf meine Fragen erhielt ich schnelle Antworten und Lösungen, und alle, mit denen ich korrespondiert habe, waren freundli... Ver más
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Inzwischen sehr häufig da bestellt mit teilweise sehr großen und komplexen Lieferungen, bei weit über 40 Lieferungen mit teilweise 120 Produkten, zwei kleine Fehler passiert. Die wurden sofort, anstan... Ver más
Ich hatte mir das Artis Opus S brush set gekauft. Als ich es geöffnet hatte, viel mir auf das die dazugehörige Pinselseife nicht dabei war. Ich schrieb dem Support und bekam schnell eine Antwort. Das... Ver más
Ich bin nach meiner ersten Bestellung begeistert. Freitags vormittag bestellt und Montags angekommen - MEGA 👍🏼 - Super Verpackt und vorallem telefonischer Support 😇 (Hatte vor der Bestellung... Ver más
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Willkommen bei FantasyWelt.de – deinem Experten für alles rund um Fantasy, Tabletop-Spiele und Sammlerstücke! Seit unserem Start 2010 in einer kleinen Garage in Gammelby, nahe Eckernförde, sind wir stetig gewachsen. Heute befindet sich unser modernes Logistikzentrum am Trichterweg 19-21 in Büdelsdorf. Wir bieten ein umfangreiches Sortiment an Warhammer-Miniaturen, Brettspielen, Trading Cards und Zubehör – ideal für Sammler und Spieler. Unser engagiertes Team von rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgt für schnellen Versand und hervorragenden Service, denn deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Im Jahr 2020 wurden wir zur Crimstone GmbH, inspiriert von der karmesinroten Steinwand, die einst unsere Website zierte. Dies erinnert uns an unsere Anfänge und unterstreicht unseren Weg nach vorn. Doch eines bleibt unverändert: FantasyWelt.de ist deine vertraute Anlaufstelle für alles, was mit fantastischen Welten und Sammelleidenschaften zu tun hat. Warum FantasyWelt.de? Weil wir mehr als nur Produkte bieten – wir schaffen Erlebnisse. Egal, ob du deine Sammlung erweitern oder direkt ins nächste Abenteuer starten möchtest: Bei uns findest du das Passende. Vielen Dank für dein Interesse und deine Unterstützung. Lass dich von FantasyWelt.de inspirieren und werde Teil unserer Community! Fantastische Grüße, Euer FantasyWelt Team
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Hatte wegen Umzug vergessen meine…
Hatte wegen Umzug vergessen meine Adresse zu ändern. Kundensupport angeschrieben wurde sofort geändert. Freundlicher Kontakt. Schnelle Bearbeitung der Lieferung. Habe auch in der Vergangenheit immer gute Erfahrung gemacht. Bestelle gerne weiter da.
Super Kundenservice!
Sehr kompetentes, schnelles, und überaus freundlicher Kundenservice. Wirklich immer wieder überrascht. Finde das Kundenservice Team, Stand: 2025 und 2026 wirklich super! (Auch davor schon - nun eben nach wie vor)
FantasyWelt ist ein Rundum-Sorglos-Paket!
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Sortiment (Auswahl & Preis/Leistung), Lieferung (sowohl Verpackung als auch Speed), Support, alles 1a!
Info: Bezieht sich auf den Online-Shop.
Absolutely great
Really, really great! Customer's service is also very good as they answer quickly to any questions. Delivery is quite fast (at least to Austria) and the prices and selection of board games are absolutely fantastic. I very much recommend it!
Perfekter Kundendienst
Perfekter Kundendienst
Bestellung von Wizard Jubiläum
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut unschlagbar. Leider war das Produkt nicht lieferbar, ich wurde regelmäßig über den Lieferstatus informiert.
Nachdem ich den Auftrag storniert hatte, wurde sofort alles in die Wege geleitet, selten einen so gut organisierten Kundendienst erlebt.
Top Kundenservice
Top Kundenservice. Anfrage werden schnell und kundenorientiert bearbeitet.
Nutze den Shop seit Jahren
Toller kundenservice
Top preis leistung, besonders hervor zu heben ist der außerordentlich engagierte kundenservice! Schnell, freu dlich und sehr bemüht! Danke weiter so!
Mein Go-To Spieleladen
Ich habe schon mehrfach über Fantasywelt bestellt und war immer zufrieden. Preislich sind die Angebote super und der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit.
Auch die Auswahl ist sehr breit gefächert - egal, ob ich da jetzt nach einem bestimmten Spiel gesucht habe oder einfach stöbern wollte, ich hab bis jetzt immer das Richtige gefunden.
Sehr gutes und schnelles Service
Sehr gutes und schnelles Service auch bei Reklamationen und Stornos! Kaufe dort ständig was.
Bester Preis / beste Lieferzeit / bester Support
Die Leute bei Fantasy Welt leisten eine sehr krasse Leistung.
Man muss keine 24 Std warten und schon erhält man die Versandsbestätigung und innerhalb von 1 oder MAXIMAL 2 Tagen erhält man die erworbenen Produkte.
Nicht nur das auch der Support und Service ist hilfsbreit und schnell.
Einfach nur geil.
Ich bin absolut begeistert
Ich bin absolut begeistert. Habe schon mehrere Dutzend Male bei FantasyWelt bestellt,
Bei Problemen und Wünschen ist der Service unfassbar schnell, höflich und hilfsbereit. Die Preise sind sehr gut und das Sortiment sehr breit. Früher habe ich eigtl nur Brettspiele bestellt (auch hier gibt es einige seltene Spiele aus Crowd Funding Projekten). Habe jetzt vor sechs Wochen mit Warhammer angefangen. Wenn Lieferbar, war die Ware immer nach zwei Tagen bei mir an der Haustür. Wirklich immer, immer wieder.
Schneller Versandprozess und guter preis.
Sehr schneller Versandprozess. Ich habe einige Warhammer 40K-Boxen vorbestellt und die Option „Nur Komplettversand“ gewählt, und es wurde direkt bearbeitet, nachdem alle vorbestellten Boxen eingetroffen waren.
Ebenfalls musste ich einmal einen Artikel von meiner Liste stornieren, und sie haben das sehr schnell und unkompliziert erledigt. Toller Service und guter Preis.
Super Service
Super Service, Best Price Garantie. Toller Kundenservice.
Sehr geil
Sehr geil, so liebe ich es. Freitag morgens um 8 bestellt noch am selben Tag versendet und Samstag erhalten per DHL. Werde da nur noch bestellen. Das nenne ich Top Service!!!!
Super Kundenservice
Super Kundenservice, mir wurde sehr schnell weitergeholfen und die Mitarbeiterin hat mein Anliegen direkt verstanden und gelöst
Toller Kundenservice, sympathischer Laden
jedesmal, wenn ich des Kundenservice bedurfte, war er sehr nett, entgegenkommend und hilfsbereit und allaround anständig. Bin daher seit Jahren überzeugter Stammkunde. Absolute Empfehlung!
Schnelle Rückmeldung und super…
Schnelle Rückmeldung und super hilfreicher Service! Danke liebes Fantasywelt Team (speziell an Erik)
Wenn ich darüber nachdenke
Wenn ich darüber nachdenke, was ich an Fantasywelt verbessern würde: Die Übersichtlichkeit der Seite an ein, zwei Stellen.
Sonst ist die Seite mehr als phantastisch. Riesige Auswahl, schneller Versand und auch ein super Service. Bei Nachfragen reagieren sie auch extrem schnell.
Also das was sie machen, das machen sie gut, so wie sie es machen.
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