Fantasywelt.de Opiniones 

Ich bin schon seit Jahren Kunde und sehr zufrieden. Der Grund für die Rezession ist, dass ich den tollen Kundenservice loben möchte.
Bei meinem Brettspiel War of the Ring hatte eine Figur gefehlt. Kurz dem Support geschrieben und schon am nächsten Werktag eine super nette Nachricht erhalten und kurze Zeit später war das Ersatzteil unterwegs:)

Preiswert und guter Support.

Ein kleines Teil hat in meinem bestellten Artikel gefehlt, was am Hersteller lag, und dieser wurde mir prompt nachgesendet.

Schnell, freundlich und immer hilfsbereit. Selbst wenn sich später etwas kurzfristig geändert wurde von mir, wurde es immer kompetent und nach meinem Wunsch angepasst. Genialer Service, besser kann ich mich als Kunde nicht betreut fühlen.

Fantasywelt ist mein Stammladen, wenn ich Brettspiele oder Tabletopbedarf kaufen will. Sie bieten gute Preise und bei Problemen wird immer eine Lösung gefunden. Kann ich ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Very impressive English board game collection and delivery service. I was very happy to find games I was looking forward to trying and the delivery was super quick. Absolutely recommended!

Um 21:00 bestellt und um 7:00 am nächsten Tag die Versandbestätigung bekommen. DAS ist mal service. Immer wieder gerne bei euch. Danke!

Das Team von Fantasywelt gibt sich immer Mühe jede Anfrage und Bestellung so gut wie möglich zu beantworten und zu bearbeiten. Habe bereits zweimal ohne Probleme etwas via Mail nachbestellt und es wurde immer perfekt abgewickelt und schell bearbeitet.
Toller Shop!

Fantasywelt.de ist meine Adresse, wenn ich mir neue Brettspiele oder Minis kaufe.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundensupport, der mir immer schnell, freundlich und unkompliziert zur Seite stand, wenn ich Fragen hatte.
Tiptop zufrieden!

Sehr guter Support! Reagiert schnell, flexibel und freundlich.
Bin seit Jahren sehr zufrieden.

Das Team bietet von Anfang an einen fantastischen Kundenservice, hinzu kommt oft die einfach und gut funktionierende Best-Preis Möglichkeit in einem wirklich großartigen Sortiment. Man kann sich mit jeglichen Belangen an das Team wenden und bekommt rasch Antwort und Hilfe. Der Versand ist ausnahmslos klasse und sehr sicher verpackt, so macht das shoppen für das Hobby einen riesen Spaß =D

10 Sterne, wenn ich sie vergeben könnte!
Trotz eines Fehlers meinerseits bei der Bestellung war der Support einfach erstklassig und die Lieferung blitzschnell. Ein riesiges Dankeschön an das Team von Fantasy Welt – absolut empfehlenswert!

Ich bestelle gern hier. Die Preise sind gut, der Versand immer tadellos.

Alles perfekt! Zahlung per PayPal, gut verpackt & superschnell geliefert!!! Vielen Dank!

Absolut perfekt alles, super schnelle und freundliche Kommunikation, Probleme schnell und unkompliziert geklärt auch wenn ich der Depp war, der sich dumm angestellt hat. Blitzschnelle Lieferung INMER bislang. Gigantische Auswahl
Sehr zu empfehlen!

Ich hab eine der neuen Figuren vorbestellt. Wurde als lieferbar in 2 Wochen angezeigt, wie immer bei Games Workshop Produkten. Soweit alles gut, dann kam 24.01.26 keine Lieferung und hab in meine Bestellungen geschaut. Auf einmal steht dort „aufgrund großer Nachfrage erst im März lieferbar“. What? Ok, E-Mail an den Support (der bisher eigentlich gut war, wenn man ihn denn gebraucht hat). Ein Steffen K. Hat geantwortet, sich zwar entschuldigt aber behauptet „das stand schon zur Bestellung drin“ was überhaupt nicht stimmt.
Das Problem gab es zwar bei anderen Onlineshop auch (bsp t*schengelddieb) aber die haben wenigstens über SocialMedia eine Entschuldigung durch gegeben und sogar noch 15€ als Entschuldigung oben drauf gelegt.
Dafür das ich 2025 einen mittleren 4-stelligen Betrag bei Fantasywelt habe liegen lassen, wurde ich schon das zweite Mal in kurzer Zeit enttäuscht.
Ich werde mir jetzt zumindest einen neuen StammShop suchen. Kundenservice und Freundlichkeit geht anders und vor allem besser

Fabelhafter kundendienst, tolle Auswahl anprodukten. Alles geht superschnell, da bestelle ich gerne.

Das Team von fantasywelt.de verfügt über einen herausragenden Kundenservice. Auf meine Fragen erhielt ich schnelle Antworten und Lösungen, und alle, mit denen ich korrespondiert habe, waren freundlich und hilfsbereit. Vorbildlich.

The team at fantasywelt.de provides outstanding customer service. I received quick responses and solutions to my questions, and everyone I corresponded with was kind and helpful. Exemplary.

Die schlechteste Wahl für preorder Artikel. 2025 und 2026 dort versucht preorder Ware zu bestellen. 2025 ewig nix passiert und dann storniert. Daher 2026 zweimal telefonisch angefragt ob meine pre-Order klappt. „Ja wir haben ein neues System das klappt. „ zweites Mal:“Ja wird wohl heute versendet“. Am Ende kam ne Email dass man Nix mehr hat und nachbestellt hat.. also unbestimmte Zeit warten. Nein danke dann lieber zu der massiven Auswahl an zuverlässigen Alternativen Webseiten. Telefonisch wurde mir absoluter Mist erzählt.

Ich hatte bei meiner Bestellung einen Artikel vergessen. Nach einer Mail an den freundlichen Kundenservice, wurde meine Bestellung angepasst, sodass alle Artikel zusammen versendet werden konnten ohne zusätzliche Lieferkosten. Alles ging super schnell und zuverlässig. Gerne wieder!