Habe einen 50€ Gutschein und mehrfach versucht ihn einzulösen. Es geht nicht. Der Kundenservice antwortet mir alle 3 Tage mal und ich bekomme eigentlich immer die gleichen Antworten. „Es sollte gehe... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb voor mijn moeder een fashioncheque gekocht bij Etos. De fashion cheque kan niet ingewisseld worden bij diverse ketens terwijl het saldo wel toereikend is. Al een week contact met fashioncheque... Ver más
Are you thinking about giving this gift card? Reconsider! Or at least read the limits carefully on where the card can be used. Some shops, like Foot Locker, sell some products exclusively on their onl... Ver más
Ik heb nog niets ontvangen! Op 24 december nog steeds niets ontvangen! Dit ligt niet aan Fashioncheque, maar helaas is Post.nl niet erg accuraat. Afgesproken met Fashiocheque dat mijn geld wordt... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
fashioncheque is dé modecadeaukaart van Nederland en te besteden bij meer dan 10.000 winkels en webshops. fashioncheque is het leukste cadeau om te geven én te krijgen!
Información de contacto
Kruisweg 801 C, 2132 NG, Hoofddorp, Holanda
- 023-2120012
- info@fashioncheque.com
- fashioncheque.com
2,8
Medio
897 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Via internet trage verzending
Maandag een cheque besteld. Een week en 1 dag later werdt deze eindelijk bezorgt. Het streven van 1- 3 werkdagen is daarbij dus niet gehaald . Wel vriendelijk contact met de klantenservice waarbij aangegeven werdt dat de cheque tijdelijk op inactief kon worden gezet. Dinsdag heb ik zelf moeten bellen om de cheque weer te activeren.
10 de febrero de 2025
Respuesta de fashioncheque
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de levering van je cheque langer heeft geduurd dan verwacht. We begrijpen dat het niet fijn is wanneer de leveringstijd niet wordt gehaald, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
We zijn blij dat je in contact bent geweest met onze klantenservice en dat ze je hebben kunnen helpen. We begrijpen dat het niet ideaal was dat je zelf opnieuw moest bellen om de cheque te activeren, en we zullen dit intern verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter verloopt.
Nogmaals bedankt voor je geduld en je waardevolle feedback. Groetjes Iris
Respuesta de fashioncheque
Bedankt voor je feedback! 😊 Fijn om te horen dat alles snel en gemakkelijk ging, en dat de levering snel was. We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! 🌟 Groetjes Esmee
Keurige bezorging en mooi opgemaakt
Optijd bezorgd. Verpakking zag er goed uit en mooi opgemaakt.
10 de febrero de 2025
Respuesta de fashioncheque
Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat de bezorging keurig en op tijd was, en dat de verpakking er goed uitzag. Heb je misschien tips voor ons om je ervaring nog verder te verbeteren? We horen graag je mening! 🌟 Groetjes Esmee
Gewoon een geweldig kado
10 de febrero de 2025
Respuesta de fashioncheque
Wat fijn om te horen dat het cadeau zo goed beviel! 😊 We hopen dat het echt in de smaak viel. Bedankt voor je leuke feedback! 🎁🌟 Groetjes Esmee
Na een week de cadeaubonnen nog niet…
Na een week de cadeaubonnen nog niet ontvangen. Ik heb ze morgen nodig.
Zeer slecht. Ik wil graag m'n geld terug.
10 de febrero de 2025
Respuesta de fashioncheque
Bedankt voor je review. Vervelend dat je de cadeaubonnen na een week nog niet hebt ontvangen, zeker als je ze morgen nodig hebt.
Ik heb je bestelling nagekeken en zie dat deze is verstuurd en ook geleverd zou moeten zijn. Ik wil graag samen met je kijken naar een oplossing. Wil je het bedrag teruggestort krijgen of liever een alternatief, zoals een digitale cadeaubon? Laat het ons weten, dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op.
Onze excuses voor het ongemak en we horen graag van je! Groetjes Tygo
Alles goed gegaan ze was blij met de bon
Alles goed gegaan ze was blij met de bon
8 de febrero de 2025
Respuesta de fashioncheque
Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat ze blij was met de bon! Bedankt voor je positieve feedback! 😊🎉 Groetjes Esmee
Leuk cadeau ( digitaal ) op afstand
Leuk cadeau ( digitaal ) op afstand. Fijn dat je een bericht bij kan voegen..
7 de febrero de 2025
Respuesta de fashioncheque
Wat fijn om te horen dat het digitale cadeau goed beviel! Het is inderdaad leuk dat je een persoonlijk bericht kunt toevoegen. We hopen dat het goed in de smaak viel! 😊🎁 Groetjes Esmee
Respuesta de fashioncheque
Bedankt voor je leuke review! Fijn dat alles snel geleverd is en de verpakking in de smaak viel! | Team FashionCheque
Alles is makkelijk te vinden
Alles is makkelijk te vinden. Vandaar de 4 sterren.
Een 5e ster niet behaald, omdat ik 3x de tekst moest invullen op het kaartje. 1ex pakte deze niet de zweedse letters, gelijk opnieuw in vullen. 2e x was de tekst te lang. Niet aan te passen, maar gelijk opnieuw invullen.
3e x ging het goed.
Een tip: Een datum invullen om de cheque per email te verzenden. Nu moest ik op de dag zelf de bon bestellen, terwijl ik het makkelijk had gevonden als ik het vorige week al klaar kon zetten voor de verjaardag van vandaag.
11 de febrero de 2025
Respuesta de fashioncheque
Bedankt voor je waardevolle feedback en de 4 sterren! We zijn blij te horen dat je de webshop makkelijk hebt kunnen gebruiken, maar we begrijpen ook dat de tekstinvoer voor het kaartje wat frustrerend was. We zullen dit punt zeker meenemen en kijken of we het proces kunnen verbeteren, zodat je niet meerdere keren de tekst hoeft in te vullen.
Je tip over het invoeren van een verzenddatum voor de cadeaubon is ook een goed idee. We zullen dit overwegen om het proces voor de toekomst makkelijker te maken.
We hopen je in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn. Bedankt voor je geduld en feedback! Groetjes Iris
Fijne webshop en snelle verzending
De webshop werkt oke, ik had wel graag wat meer cadeauverpakkingen gewilt. Dan maak je het cadeau persoonlijker. :) verder erg tevreden met de verzending en de cadeaubon zelf. Ze is er blij mee!
6 de febrero de 2025
Respuesta de fashioncheque
Bedankt voor je review en je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de verzending en de cadeaubon. We begrijpen dat een cadeauverpakking het extra persoonlijk kan maken, en we nemen je suggestie mee voor de toekomst.
Geweldig dat de ontvanger blij is met de cadeaubon! Als je verder nog iets nodig hebt, helpen we je graag verder! Groetjes Iris
Commande le 4/02 pas reçu
Commande le 4 février, soit disant livrer le lendemain, aujourd’hui 10 février toujours rien reçu, pas de réponse par mail et surtout aucun lien de suivi sur la commande !
150€ à la poubelle, déçu 1 fois pas 2 !!!!
4 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de fashioncheque
Bonjour Arnaud, je viens de vous envoyer une invitation à prendre contact avec nous. Je me ferai un plaisir de vous aider ! Salutations Iris
Bestelling naar tevredenheid…!!!
Bestelling naar tevredenheid uitgevoerd.
Berichtgeving over bestelling duidelijk.
4 de febrero de 2025
Respuesta de fashioncheque
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen en dat je tevreden bent met de bestelling en de communicatie. Als je in de toekomst nog vragen hebt of iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Groetjes Iris
geen saldo
2 kaarten van 100 saldo cheack gedaan staat kan de kaart niet vinden kan jullie heb niet activeren
8 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de fashioncheque
Goedemiddag Lusinda,
Ik heb zojuist een uitnodiging verstuurd om met ons in contact te komen. Ik help je graag verder! Groetjes Iris
Wel betaald, geen saldo op kaart.
Edit: Zoals in de reactie van FashionCheque is te lezen, wordt ik weer naar Bruna gestuurd. Fout (en geld!) ligt echter bij FC.
Ik heb 2 Fashioncheques gekocht bij Bruna met op elke kaart €30. Heb daar dus €60 gepind en heb een betaalbewijs. Kaarten cadeau gegeven en vervolgens blijkt er op één kaart €0 te staan. Fashioncheque verwijst naar Bruna. Bruna verwijst naar Fashioncheque. Ondertussen bijna 3 weken verder en Fashioncheque blijft de schuld elders leggen. Dit is verdomme gewoon diefstal. Nooit meer deze troep kaarten die je overigens ook vrijwel nergens kunt inleveren.
23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de fashioncheque
Het spijt me te horen dat je problemen hebt met de Fashioncheques. Als er geen geld op de kaart staat, betekent dit dat de kaart nog niet geactiveerd is. De activatie gebeurt bij de winkelkassa waar je de kaarten hebt gekocht. Als je nog het betaalbewijs en de Fashioncheques hebt, kun je teruggaan naar Bruna om de kaarten daar opnieuw te laten activeren. Dit kan Bruna via hun kassasysteem doen. Mocht Bruna dit niet willen doen, kunnen ze contact met ons opnemen om het verder op te lossen.
Helaas heb ik geen gegevens van je, maar ik kom graag met je in contact om je verder te helpen.| Team FashionCheque
Ik was mijn pasje kwijt geraakt
Ik was mijn pasje kwijt geraakt, heb gemaild naar fashioncheque met het betaalbewijs en ben super goed geholpen door hun! Zij hebben mij de code en pincode doorgestuurd zodat ik weer lekker kon shoppen! Nogmaals bedankt
4 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de fashioncheque
Hoi Loes, wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door de klantenservice van Fashioncheque! Het is altijd fijn als problemen snel opgelost worden. Veel plezier met shoppen en bedankt voor je positieve feedback! Groetjes Iris
Zonder probleem kunnen aanschaffen en…
Zonder probleem kunnen aanschaffen en op tijd in de brievenbus
27 de enero de 2025
Respuesta de fashioncheque
Bedankt voor je review! Fijn dat je bestelling zonder problemen verliep en op tijd werd geleverd. Groetjes, Esmee
Super leuk cadeau
Heb dit als cadeau voor m’n moeder gekocht en ze was er super blij mee. Nu kan ze bij zo veel verschillende winkels shoppen!
27 de enero de 2025
Respuesta de fashioncheque
Bedankt voor je review! Wat leuk om te horen dat je moeder blij was met het cadeau en nu bij zoveel winkels kan shoppen. Fijn dat alles naar wens is! Groetjes, Esmee
Respuesta de fashioncheque
Dank je wel voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat het snel geregeld is. Groetjes Karin
Respuesta de fashioncheque
Dank je wel voor je mooie review. Wat goed om te horen dat je tevreden bent en dat je bestelling snel verwerkt is. Groetjes Karin
Veel te laat.
Hij zou er in 1 dag zijn en hij is nog steeds niet hier terwijl mijn broer hem wel de dag erna had. Mijn moeder heeft hetzelfde probleem. Nu was het te laat voor en verjaardag. Heb hem vorige week woensdag al besteld en het is nu alweer maandag. Bestel dit niet last minute voor en verjaardag!
22 de enero de 2025
Respuesta de fashioncheque
Hoi Celina, wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. ik heb je een mail gestuurd en kom graag in contact met je. Ik hoor graag van je. Groetjes Karin
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.