COMMANDE : FRF2000107396, vous m’avez livré la mauvaise référence. À ce jour, je n’ai aucune nouvelle de votre part ni solution cohérente pour résoudre le problème. Je n’ai également pas reçu les... Ver más
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Super aire de jeux, délais de livraison un peu plus long qu’annoncé mais tout est arrivé en bon état et emballé avec soin. Nous avons monté l’aire en 2 après midis sans se presser. Mes filles sont rav... Ver más
Très belle structure de jeu avec une notice de montage complète. Nous avons apprécié la transparence quant aux nombres de pièces supplémentaires nécessaires et celles recommandées. La livraison s'e... Ver más
Délai de livraison légèrement plus long que prévu, mais bon suivi de la commande. Une fois la prise de rendez-vous effectuée, la journée a été respecté avec une prise de contact du transporteur qui... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
A la recherche d’une belle aire de jeux ? FATMOOSE boutique en ligne, bon marché, fiable et sans frais de port !
Información de contacto
Franz-Savels-Straße 69, 52538, Gangelt, Alemania
- +33 (0)9 707 35 209
- info@fatmoose.fr
- fatmoose.fr
3,9
Muy bueno
212 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
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Super structure
Super structure. Le montage est fastidieux mais on oublie très vite en voyant les enfants s'éclater !
La notice est super bien faites, très claire. Il faudra un peu d'organisation et quelques gros bras pour la mise en place !
Attention aux terrain pentu et n'oubliez pas de bien traiter le bois pour que le tout dure dabs le temps !
21 de agosto de 2023
Opinión espontánea
BraveBaron Base XXL
L'air de jeu que nous avons choisi est vraiment super, les enfants adorent. Montage un peu compliqué et long mais ça en vaut la peine !!! Je recommande
11 de abril de 2023
Opinión espontánea
Délai et qualité
Délai plus rapide que celui annoncé
300kg l'aire de jeu, c'est du solide
De plus le site propose des codes promo pour baisser le montant de la facture
30 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Expérience avec Fatmoose
Très belle expérience avec Fatmoose. Délai de livraison respecté. Matériel au top. Je n’ai rien à redire et je conseille les yeux fermés.
11 de abril de 2023
Opinión espontánea
Parfait et très bonne qualité je…
Parfait et très bonne qualité je recommande !
11 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Faire plaisir a mes petits enfants
Le plus dur dans cette aventure, c'est de choisir le modèle. Mais s'imaginer la tête que feront les petits-enfants en découvrant cela dans le jardin est très motivant. Choisir, suivre la marchandise, savoir oú en est la livraison, choisir la date avec le livreur, déballer, trier les pièces de bois, les vis, l'assemblage..... magnifique. Une fausse note, a mon avis, les morceaux de toile plastique devraient déjà être découpés. Pénible a faire car très résistant. Mais... magnifique. Un grand bravo.
30 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Très bel outil
Très bel outil. Conforme à ce qui était prévu. Facile de montage.
Merci
11 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Commande reçu dans les temps
Commande reçu dans les temps, bien que le suivi de commande n’était pas correcte!
Produit complet, notice compréhensive, montage seul facile!
Moins fan du découpage des toiles plastifiées!
Mon fils en est content!
8 de abril de 2023
Opinión espontánea
Aire de jeux excellente
Aire de jeux super, excellente qualité mes enfants l adorent il s amusent non stop avec.
Je recommande vraiment Fatmoose qualité au top, livraison rapide et très bon service client
8 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Service client réactif
11 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de FATMOOSE
Cher client,
Nous vous remercions de votre retour concernant notre service client réactif. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre temps de réponse. Votre opinion est importante pour nous, et nous nous efforcerons d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Fatmoose
Parfait la structure est super jolie 😍
29 de marzo de 2023
Opinión espontánea
RAS reste à monter
31 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Nous venons de recevoir la palette avec…
Nous venons de recevoir la palette avec 5/6 morceaux de bois abîmés. Je vais donc contacter le service client afin de voir ce qu’il compte faire.
31 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de FATMOOSE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés pour le désagrément
causé relatif à votre commande.
Pour cette raison, nous vous avons déjà contacté par e-mail.
Si vous ne l'avez pas reçu,
n'hésitez pas à informer notre service clientèle.
Nous trouverons certainement une solution satisfaisante pour vous.
Votre équipe FATMOOSE
Satisfait de la livraison reste à monter
25 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de FATMOOSE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous serions très heureux de recevoir un retour de votre installation et vous souhaitons, à vous et à votre famille, beaucoup de plaisir à jouer.
Votre équipe FATMOOSE
En cours de montage
25 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de FATMOOSE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous serions très heureux de recevoir un retour de votre installation et vous souhaitons, à vous et à votre famille, beaucoup de plaisir à jouer.
Votre équipe FATMOOSE
Livraison en temps et en heure.
Livraison en temps et en heure.
Reste à voir le montage.
21 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Tout le monde est ravi
Montage facile en suivant le mode d'emploi. Les enfants sont ravis !
13 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de FATMOOSE
Cher client, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes très heureux que notre produit suscite l'enthousiasme de vos enfants. Nous vous souhaitons encore beaucoup de belles aventures, votre équipe FATMOOSE.
Très sérieux
Livraison sérieuse.
Notice très explicite.
Qualité et rendu finale très satisfaisante.
18 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de FATMOOSE
Cher client, merci beaucoup de nous avoir évalué. Nous sommes très heureux que vous soyez entièrement satisfait de notre produit et nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre famille, un excellent moment. Votre équipe FATMOOSE
Bon produit
Bon produit. Agréable à monter. Validé par les enfants
1 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de FATMOOSE
Cher client, merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous et vos enfants soyez satisfaits du produit. Nous souhaitons à vos enfants un plaisir sans fin. Votre équipe FATMOOSE
Commande passé le 18 juillet
Commande passé le 18 juillet, la livraison à été très rapide en moins d'une semaine. Tout était bien emballé. Nous avons pris le tika taka xxl Le montage est assez long si vous êtes à deux, et les consignes ne sont pas toujours très clairs. Mais ça reste montable par des novices. Il manquerait peut être deux ou trois astuces pour nous aider lors du montage.
Notre fille est plus que ravie en tout cas de sa structure de jeu. Je recommande. Bon qualité prix. Faudra voir son état dans le temps.
18 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de FATMOOSE
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat chez nous. Nous souhaitons à votre fille de nombreuses et merveilleuses aventures et beaucoup de plaisir avec le produit. Votre équipe FATMOOSE
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