FedEx Opiniones 1815

Bijzonder slechte ervaring, niet zozeer van FedEx zelf maar wel van hun douane afdeling. Hebben geen benul van de regels. Gereedschap werd geweigerd en retour afzender gestuurd omdat de medewerker niet kan lezen, als hij/ zij dat zou kunnen zou dezelfde conclusie getrokken worden als de medewerker die ik voor de 5e keer aan de lijn had. Ben al 25 jaar klant maar ga nu naar USPS. Mij zien ze nooit meer..

Een dag te vroeg aan de deur. Niet thuis. Zou kaartje achtergelaten zijn niet dus. Vervolgens een grote chaos en tegen strijdige berichten (tracking en via email) over waar ik pakket zou kunnen ophalen of wanneer weer bezorgd zou worden. Uiteindelijk krijg in de tracking en via mail melding dat het afgeleverd is op mijn woon adres en er getekend is terwijl we gewoon thuis waren! Blijkt het na contact via email op een afhaal locatie te zijn bezorgd waar ik ooit voor gekozen zou hebben, niet dus. Heeft me veel energie en tijd gekost om uiteindelijk een pakket in handen te krijgen. Niet fijn!

fedex geeft eerst van 10.30 tot 14.30 voor de levering op. daarna verspringt deze naar voor 18.00. als je vraagt wat er gebeurt als je niet thuis bent staat er dat je pakket op een veilige plek wordt achter gelaten. vervolgens wordt het pakket weer meegenomen en krijg jeeen niet werkende link toegestuurd

Geen enkele melding dat ze komen! Ik leg het uit,
Een bedrijf waar ik iets bestel geeft aan dat dit hoogstwaarschijnlijk 15 aug geleverd gaat worden, Prima en duidelijk toch?
Vandaag 12 aug, ik ben op mijn werk, mijn deurbel/cam gaat over, Fedex voor de deur. Hartstikke mooi natuurlijk dat het eerder is maar waarom niet even een email bericht met, nog mooier, een mogelijkheid aan te geven waar hij het pakketje kan afleveren!! Gaat ie weg zonder een kaartje in de bus over hoe nou verder. Hopeloos! Kansloos!

If you want your package to be lost, ship with FedEx

Verschrikkelijk slecht bedrijf. Bezorgdatums worden steeds gewijzigd. Vraag me überhaupt af of ze langskomen. App werkt niet om leveringen te wijzigen. Bellen helpt niet, je krijgt een computer aan de lijn die langs je heen praat.

Na 3 weken ellende blijkt het pakket weer te worden teruggestuurd naar de afzender.......

Onverwachte factuur ontvangen. Leek nep. Genegeerd. Nu krijg ik een dreigbrief over dezelfde factuur.

Leuk dat jullie iets hebben 'voorgeschoten' maar dit was ongevraagd, ongewild en onverwacht. Ik had het pakket niet aangenomen als ik wist dat ik deze rekening zou ontvangen, maanden nadat ik het in ontvangst had genomen.

Nu moet ik betalen of jullie kunnen 'zonder verdere kennisgeving onmiddelijk gerechtelijke stappen ondernemen'.

De factuur is niet eens betaalbaar. 'Het spijt ons, maar wij konden deze factuur niet vinden.' En ik word alleen maar in cirkels gestuurd op de website ook al klik ik op het contactformulier.


Uitschot!

Vreselijk bedrijf. de hele dag thuis zitten wachten op een pakketje en ja hoor . helemaal voor niets.
Slechtste bedrijf ever.

Ook ik ben slachtoffer geworden van fedex.
Pakket kwijt na heeeeel lang zoeken. Meer dan 120€. De verzender reageert niet meer op mijn mail om een claim in te dienen bij fedex. Vele telefoons al gekregen van fedex en altijd zoeken ze iets om mij niet moeten te vergoeden.
Laatste keer was het omdat ik met Paypal had betaald. Voor mij is het genoeg geweest. Ik ga nu eens luisteren wat Test-aankoop hier kan aan doen.

Wow deze AI klantenservice is bizar. Je krijgt een AI stem aan de telefoon die totaal langs je heen praat, en niet ingaat op je verdere vragen. De stem sluit af met de vraag of je de hulp een beoordeling wil geven, waarbij ze geen onvoldoende accepteren. Bizar dat dit tegenwoordig mag.

Remember when Fed Ex was one of the best companies in the country? How far down they’ve gone. If they don’t kill you on the streets from overly aggressive driving they certainly will as they run you ragged while not helping find the package of medical supplies they lost. I would never never never use them, ever.

My parcel (882750136606) was not delivered on Friday, the 18th, as expected, even though I was at home during the specified delivery window (10:20–14:20). Later, I received a notification stating that the parcel would be delivered to a pickup point at, and that I would receive a confirmation message before collecting it. However, I have not received any such message.

Instead, the online tracking information now indicates that the parcel is being held at Amsterdam Schiphol Airport, where it has been for over a week. I have contacted FedEx multiple times by phone to try and resolve this, but despite my efforts, the parcel has still not been delivered. My package continues to be marked as “out for delivery” each day—only for the delivery to not occur by the end of the day. This pattern has repeated daily without resolution. All the conversations with representatives via phone have not changed the situation.

Bijzonder, verzending tot binnen Nederland ging voorspoedig. Maar zodra het hier is, drama.

Eerst komen ze een dag eerder "langs" met en prachtige foto van Streetview proberen ze aan te tonen dat ze langs zijn geweest.

Daarna de vraag of ik de bezorging aan wil passen. Maar je, dat werkt niet op de website. Maar goed. Ze kiezen zelf een pakketpunt. Prima joh.

Nu is het pakket al drie dagen op weg naar dit punt. Met opmerkingen als bedrijf is gesloten, ontvanger heeft zending geweigerd en meer van dat soort geïn, wordt het telkens weer een dag later.

En ophalen bij de verzendlocatie is niet mogelijk. Al zou ik best graag een halfa uur rijden als dat betekent dat ik niet eindeloos moet wachten.

Telefonisch, niet te bereiken een of andere robot en dan geen telefonisten beschikbaar.

Ik hoop dat mijn pakket nog komt. Maar nooit met FedEx....

Het is omdat je een ster moet selecteren maar zelfd die verdienen ze niet. Wat een slecht bedrijf zeg. Klantenservice erg slecht (robot),….bah

Extremely poor service. A pick-up appointment was scheduled three times (!) and not once did anyone show up. I stayed home for nothing on all three occasions, even though I had other appointments planned. When I call customer service, I'm left waiting on hold for ages.

Een bedrijf wat van liegen en bedriegen aan elkaar vast hangt. Zelfde ervaring als meerdere mensen thuis blijven en niet komen, ja 2.5 uur later stond men voor de deur zei men. Was nog geen 5 minuten weg naar mijn zakelijke afspraak. IK had een briefje opgehangen dat ze het neer konden leggen maar waarschijnlijk kon meneer niet lezen. Pakket meegenomen, gelijk gebeld, gemaild krijg ik in ene allerlei mails dat ik erop aan heb gestuurd dat ik het ga ophalen in Heerhugowaard en daarna op Schiphol. Serieus, vanuit Alkmaar naar schiphol rijden om mijn pakket op gaan halen. Het heeft mij al een dag gekost dat ik niet naar mijn zakelijke relaties kon. En nu maar afwachten waar mijn pakket is. Dat bedrijven hier nog mee samenwerken.

Al meerdere keren proberen ze een pakket af te leveren. Je krijgt een mail met we leveren je pakket tussen 08:00-18:00 dat is een flinke tijd ook ik moet boodschappen doen etc. Vervolgens komen ze elke keer op dat moment. Ik bel de klantenservice met de vraag of het iets specifieker kan aangezien ik nog van alles moet doen. Als antwoord nee dat kan niet. Gevraagd of ze het dan bij de buren kunnen afgeven hij zou een melding maken maar waarschijnlijk gaan ze het niet doen. Niks aan! Ook word even medegedeeld als ik nu niet thuis blijf gaat het weer naar de afzender! Vervolgens word er gevraagd zijn er nog vragen ik zeg nee toch bedankt. Oke fijn en de hoorn word afgeduwd. Training hoe moet je bellen is wel nodig daar. Wellicht een fijne dag en tot ziens en iemand laten uitpraten behoort er toch wel bij.

Wat een slecht bedrijf is dit zeg
Zoals zoveel reviews hier gewoon een mailtje krijgen dat je niet thuis was terwijl ik de hele dag thuis ben geweest daarna terug gekeken op de ring deur bel maar er is niemand langs geweest
Dan krijg je een mailtje dat je aan hebt gegeven dat je het wilt ophalen bij een ophaalpunt NOOIT GEDAAN!! toen maar 15 min gereden om het op te halen omdat ik het nodig had
EEN GROTE LEUGEN IS FEDEX

Gehele site functioneerd niet. Je kan levering niet aanpassen ivm foutmelding en storing. Tevens zeggen ze 2x te zijn langs geweest terwijl ik 1x wel thuis was.
Elke dag mail dat de dag weer verschoven is. Contact gehad wordt vandaag ...dus niet weer dag verschoven. ( Dit dus 12 dagen lang dat het verschoven wordt). Wederom Contact gaf aan en zei zei dat die dagen incorrect waren. De persoon van dit mailcontact verdiend wel sterren mits het morgen ECHT afgeleverd wordt zoals afgesproken. Ik werk nachtdiensten dus wil het altijd bij pakketpunt of automaat maar bij dit bedrijf door storing niet mogelijk terwijl je steeds als antwoord krijgt dat je je levering zelf kunt aanpassen...niet dus. Ik doe iig geen aankopen meer bij bedrijven die met Fedex samenwerken. Het was een cadeau ...die ik dus niet heb kunnen geven. Wil je ze bellen heb je 35 wachtenden voor je ..ben al vanaf 15 juli bezig om dit pakket te krijgen.

Van kastje naar de muur gestuurd, pakje met verkeerde adres, wordt naar Limburg gestuurd, terwijl ik daar helmaal niet woont. Meerder keren contact gezocht, u wordt zo snel mogelijk terug gebeld. Welk jaar