FEMME FATALE FASHION Opiniones 

Favoriete webshop, geregeld nieuwe trendy items die erop komen. Meestal na 2-3 werkdagen binnen. Je betaalt wel wat, maar kwaliteit is hier wel ook naar.

Heb mn pakketje nog niet binnen omdat ik gisteren pas besteld heb. Toen ik de klantenservice een mailtje stuurde met de vraag wanneer het opgestuurd zou worden en nog een andere vraag, kreeg ik super lieve en behulpzame reactie terug van Noela. Ik wilde al super lang bestellen maar stelde het steeds uit, nu eindelijk besteld en ben super tevreden met hoe snel zij het verstuurd hebben naar postnl en het snelle mailtje terug van de klantenservice! ☺️☺️☺️

Ik had een retour die PostNL was kwijt geraakt uiteindelijk was deze toch aangekomen, maar ver buiten de retour termijn. Ze zijn samen met mij tot een gepaste oplossing gekomen. Top klantenservice!

Super leuke items! En snelle verzending🩷

Ik raad het iedereen aan om hier te bestellen. De kleding is van hele goede kwaliteit en zit ook onwijs lekker! De levering is ook altijd erg snel.

Er wordt beloofd om de volgende werkdag te bezorgen als je voor een bepaalde tijd besteld. Ik heb al meerdere keren gehad dat dit niet gebeurd. Makkelijk om dan het bezorgbedrijf de schuld te geven terwijl het pakket nog niet eens gesorteerd is. Daarnaast vind ik de communicatie echt zo ontzettend slecht. Ze halen het maximale uit de termijnen, reageren op je mail binnen 24 tot 48 uur? Dan reageren ze na 47 uur. Retour verwerkt binnen 10 werkdagen? Dan krijg je op de 10e werkdag (met geluk) het geld retour of je moet er eerst meerdere mails over sturen. Is je pakket niet binnen 10 werkdagen verwerkt, dan hebben ze 5 werkdagen nodig om te kijken waar je pakket is. BELACHELIJK! Vind het echt een schande hoe ze er mee omgaan.
Ik heb het gevoel dat dit bedrijf dondersgoed weet waar ze de steken laten vallen maar er gewoon niks mee doen. Zonde!! Kleding is leuk, maar de kwaliteit is vaak heel anders dan wat je in eerste instantie verwacht van de foto's. Kwaliteit valt dan altijd tegen, zeker gezien de prijs, waardoor je gaat retourneren en je dus in de mallemolen van het bedrijf terecht komt..... heel veel werk aan de winkel!

Een broek retour gestuurd. De wettelijke tijd om geld terug te storten afgewacht. Nog geen geld, en geen reactie op mailtjes…

Het bestellen van de kleding was super makkelijk. Handig is dat je alles op social media voorbij ziet komen en dat bij het product zelf ook de maat van het model staat. Zo kan je gemakkelijk vergelijken en beter inschatten welke maat je hebt. Super snelle levering. Ik ben helemaal happy.

Sorry ik zie nu dat ik de,verkeerde heb benadeeld, deze,is,bedoeld voor femmelins

Oplichters, echt waar. Als je de gehele bestelling retourneert heb je recht om je verzendkosten terug te krijgen. Dit vertikken ze te doen. Daarnaast zijn hun items zo erg overpriced wat ze voor een tientje inkopen. Bah bah bah. Walgelijke service.

Een prachtige denim jumpsuit besteld maar gelijk kapot gegaan... Ik heb 2 maanden geleden een jumpsuit gekocht en deze nog maar 2 keer kunnen dragen vanwege het slechte weer... De rits is gelijk helemaal kapot, hij sluit helemaal niet meer. Nu staat er op de website een mooi verhaal over de wettelijke garantie en dit is dus absoluut niet het geval. Ze willen mij maar 9% vergoeden (€15,- op een pak van €59,95) terwijl ik het pak helemaal niet meer kan dragen. Hier ging ik dus uiteraard niet mee akkoord maar ik kreeg niks meer en het was de discussie ook niet meer waard.

Ik zou niet weten wat er niet goed is hier, goede levering over ruilen kan je mailen en hier wordt snel op geantwoord. En goede kwaliteit producten.

Tweede bestelling netjes op gelost. Mijn bestelling was binnen en twee sale atrikelen waren niet mee verzonden. Ik had een mail gestuurd en ze zou het uitzoeken. Uiteindelijk kon ze helaas niet achterhalen wat er mis is gegaan maar als oplossing, kreeg ik de keuze kadobon of geld terug. De kadobon had ik al weer uitgegeven aan een andere broek aangezien ik de broeken echt nice vind, deze heb ik ook netjes ontvangen. Ik kan enigszins begrijpen dat mensen de reactie tijd van de klantenservice vervelend vinden maar tegenwoordig moet alles zo ongeduldig snel opgelost worden van de mensheid. Heb er een beetje vertrouwen in en ze pakken het zsm op! Ze hebben een klein team denk ik, en drukte kan soms ook oplopen. Als je hier begrip voor hebt is er geen probleem. Ik blijf bestellen:)

Leuke kleding echt top!! Ga hier vaker bestellen!!!😍

Er staat op de site aangegeven dat producten besteld voor 16:30 diezelfde dag nog op de post worden gedaan we zijn een dag verder het is nu vrijdag en nog steeds niks verzonden 😬

Leuk bedrijf. Ik koop er al jaren kleeing. Ze hebben leuke kleding erop staan. Elke week een nieuwe drop met meer leuke kleding.
Helaas jammer dat de klantenservice (mail) wel traag is. Vooral als je wilt komen passen is het lastig. Ook een tip wellicht ophalen mogelijk als optie. Ik woon namelijk dichtbij het is zonde om dan verzendkosten te betalen.

De kwaliteit en prijs is geweldig. Heb een set kado gekregen voor moederdag en ben zo blij ermee dat ik zelf inmiddels 2 pakken heb besteld. Een aanrader deze geweldige winkel.

Hele leuke kleren. Ik heb in de tijd dat ik dingen heb besteld nooit iets vervelends mee gemaakt. Het enige jammere is dat je niet met klarna kan betalen. Verder is het duidelijk wanneer ik mijn pakket ontvang en is alles goed geregeld.

Hele leuke kleding, en super goede kwaliteit. ben echt heel tevreden, en alles is heel duidelijk aangegeven

ik vond het een erge fijne ervaring hoe ze de website hebben opgesteld, je kan erg gemakkelijk de kleding vinden waar je naar op zoek bent en de website werkt erg snel. Ook bij het afrekenen geeft het een erg vertrouwd gevoel en werkt erg fijn💞.