Positivo: muy buena calidad de las prendas. Negativo: Falta coordinación entre la tienda física y la tienda online. No es la primera vez que acudo a la calle Villalar para elegir talla y color de al... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Personal muy atento. Mi pedido fue enviado de dos veces según fueron disponiendo de los artículos. Me han ayudado en la devolución de uno de ellos por ser de una talla inferior a la necesitada y ahora... Ver más
La experiencia de compra online fue muy positiva, pero había poca oferta de tallas, igual que en black friday. Es realmente útil poder comprar online y que se cumplan los plazos de entrega.
Pués encuentro que tenéis muy buena calidad, diseños y precios. Y es verdad que los pedidos llegan bastante rápido. Y comunicáis bien.
Información sobre la empresa
- 55 de las 83 mejores empresas en Tienda de ropa
- 4 de las 6 mejores empresas en Proveedor de ropa
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- 4 de las 7 mejores empresas en Tienda de ropa formal
- 15 de las 19 mejores empresas en Tienda de ropa para hombres
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Escrito por la empresa
Fernando de Cárcer es una marca de diseño y fabricación 100% Española. Encuentra la mejor ropa de hombre de máxima calidad al mejor precio | Camisas, Pantalones Chinos, Cinco Bolsillos, Bermudas, Polos, Poleras, Camisas de Lino, Camisas de Piqué, Sobrecamisas, Jerseys, Pana, Chaquetas, Americanas, Abrigos, Pijamas
Fernando de Cárcer
Escrito por la empresa
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Envíos Express
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Los envíos internacionales también son envíos express y puedes esperar recibirlos en un plazo entre 24 y 72h dependiendo del país de destino.
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Calle Villalar, 11, 28001, Madrid, España
- 917 52 33 07
- fernando@fernandodecarcer.com
- fernandodecarcer.com
4,1
Muy bueno
1 mil opiniones
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
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Extrema fragilidad pantalones de lino
Me compré un pantalón de lino este verano y en menos de dos semanas se me había rajado por la costura de la entrepierna. Me dieron unos nuevos (muy bién por esta parte), pero me volvió a pasar lo mismo. No puede ser que unis pantalones que valen tanto dinero sean tan frágiles.
1 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fernando De Cárcer
Estimado Pau,
Lamentamos lo sucedido con su pantalón.
Nuestras prendas de lino están fabricadas en lino 100%, un tejido que requiere unos cuidados específicos para garantizar su durabilidad. El lino 100% es sensible a altas temperaturas, que provocan que las fibras puedan deteriorarse, es por ello que siempre recomendamo que las prendas 100% lino se laven con agua fría, nunca utilizar secadora y no sean planchadas a altas temperaturas.
Le recomendamos que siga las intrucciones de lavado, secado y planchado de las prendas.
Un codial saludo,
Fernando de Cárcer Online
INMEDIATEZ
EL ENCARGO ME LO ENVIARON RÁPIDAMENTE Y SIN NINGÑUN PROBLEMA, PREAVISANDO DE SU FECHA Y HORA DE ENTREGA. TODO OK.
3 de marzo de 2025
Reparto gratuito
Muy rápida y puntual co avisos de llegada del paquete muy oportunos. Lo único es que no cobraría el reparto aunque sea en un periodo de rebajas aunque si lo haría en caso de devolución
24 de febrero de 2025
Respuesta de Fernando De Cárcer
Estimada Luz,
Te agradecemos enormemente haberte tomado unos minutos en dejarnos una valoración y agradecemos enormemente tu feedback.
Nos alegra saber que el pedido fue entregado en el plazo previsto y que la información de entrega fue útil.
Los envíos son gratuitos a partir de pedidos superiores a €90. Para pedidos inferiores a esta cuantía dispone de distintas tarifas de envío, dependiendo de sus necesidades, que van desde €3.99 en adelante.
Lamentamos no poder ofrecer envíos gratuitos al 100% de los pedidos. Otras empresas repercuten directamente estos costes en el precio de sus prendas y dan la falsa sensación de ofrecer envíos y devoluciones gratuitos. En Fernando de Cárcer intentamos ajustar al máximo nuestros precios y es por ello que solo ofrecemos este servicio de forma gratuita a pedidos por encima de €90 (que representan comprar por lo menos 2 prendas).
Un saludo,
Fernando de Cárcer Online
a pesar de gastar mas de 50 euros el…
a pesar de gastar mas de 50 euros el envio y la devolucion cuestan dinero. La disponibilidad en tienda luego es nula.
24 de febrero de 2025
Respuesta de Fernando De Cárcer
Estimado Íñigo,
Los envíos son gratuitos a partir de pedidos superiores a €90. Para pedidos inferiores a esta cuantía dispone de distintas tarifas de envío, dependiendo de sus necesidades, que van desde €3.99 en adelante.
También le informo de que los cambios de talla, cambios de producto y cambios por tarjeta regalo son completamente gratis para todos los clientes. Lo único que repercutimos al cliente es el coste del envío en caso de solicitar un reembolso.
Lamentamos no poder ofrecer envíos gratuitos al 100% de los pedidos. Otras empresas repercuten directamente estos costes en el precio de sus prendas y dan la falsa sensación de ofrecer envíos y devoluciones gratuitos. En Fernando de Cárcer intentamos ajustar al máximo nuestros precios y es por ello que solo ofrecemos este servicio de forma gratuita a pedidos por encima de €90 (que representan comprar por lo menos 2 prendas).
Respecto a la disponibilidad, le recuerdo que estamos a principios de marzo, periodo de cambio de temporada. Acabamos de finalizar la liquidación de nuestra campaña de invierno y esperamos recibir la nueva temporada en la próximas semanas, es por ello que la disponibilidad no es excesiva y significa que no hemos incurrido en sobreproducción, algo muy importante para nosotros y para la sostenibilidad de la industria.
Lamentamos que haya decidido puntuarnos con la nota más baja posible debido a los gastos de envío (algo completamente habitual en tiendas online) y por nuestra falta de stock a final de temporada.
Espero reconsidere su valoración y tras esta explicación.
Un cordial saludo,
Fernando de Cárcer Online
Es muy fácil comprar desde la Web y sus…
Es muy fácil comprar desde la Web y sus productos son siempre de calidad.
Tallaje perfecto. Recibi correctamente y a su tiempo el pedido que hice.
3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Compré una camisa tipo guayabera muy…
Compré una camisa tipo guayabera muy bonita. Satisfecho con la compra. Llegó el producto en el tiempo.
13 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Production de excellence califad…
Production de excellence califad excellente servicio de envio. Me gustaria que iliminarais los inserts de plastico en los collares de las camisas y los reemplazarais con carton reciclable. Al igual que las bolsas de plastico reemplazarlas con papal celafono. Gran producto bien elaborado!
16 de enero de 2025
HICE UN PEDIDO EN BLACKFRIDAY Y FALTABA…
HICE UN PEDIDO EN BLACKFRIDAY Y FALTABA UNA PRENDA. NO LO VI HASTA ENERO PORQUE EL PEDIDO LO REALIZÓ UN FAMILIAR CON MI USUARIO. CUANDO PUSE LA INCIDENCIA FUERON RAPIDOS EN DETECTAR EL ERROR Y ME LLEGÓ EN DOS DIAS
8 de enero de 2025
Tuve problemas con el envío. La empresa estupenda
Tuve problemas con el envío. Pues Correos tardo mucho tiempo. Pero con vosotros la experiencia ha sido estupenda. Os habéis preocupado en todo momento por mi compra y habéis estado pendientes constantemente del envio. Llevo mucho tiempo comprando en la tienda pero era la primera vez que lo hacía en la página web.
7 de enero de 2025
Llego rápido y en buen estado
31 de diciembre de 2024
Porque llegó muy rápido el pedido y…
Porque llegó muy rápido el pedido y estaba todo bien
Por poner un pero cambiaría el packagin para q el producto no se arrugue tanto o le pondría un cartón a las camisas por dentro antes de doblarlas 😘😘
30 de diciembre de 2024
Respuesta de Fernando De Cárcer
Estimada Beatriz,
En primer lugar darte las gracias por tomarte un minuto en dejarnos una valoración.
Nos alegra mucho saber que recibiste tu pedido de forma rápida y sin problemas.
Respecto al packaging, tienes TODA LA RAZÓN. Todos nuestros pedidos se envían en caja de cartón. Debido a un fallo de nuestro centro logístico, algunos pedidos estas Navidades han sido enviado en bolsa, muy a nuestro pesar. En cuanto nos hemos dado cuenta del error, hemos tomado las medidas necesarias para que esto no vuelva a repetirse.
Te agradecemos que nos hayas informado de ello, puesto que sin el feedback de nuestros clientes nos hubiésemos percatado del error más tarde.
Muchas gracias y un saludo.
Fernando de Cárcer Online
Buena eleccion
Hice un pedido un extremis como regalo de Reyes y llegó a tiempo. El regalado estuvo encantado con la elección.
2 de enero de 2025
Muy resolutivos y eficaces y muy buen trato al cliente
Hice un pedido urgente y me resolvieron perfectamente. Muy buen trato y muy eficazmente.
Contacte tanto por WhatsApp, como por mail y por teléfono y por todas las vías me funcionaron muy bien, muchas gracias
2 de enero de 2025
Buen producto
26 de diciembre de 2024
Todo rápido y eficaz a pesar de las…
Todo rápido y eficaz a pesar de las fechas navideñas tan complicadas
26 de diciembre de 2024
La experiencia Trustpilot
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